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Défaut
FR
« Surchauffe »
« Erreur de l'unité d'efface-
ment »
Le logiciel d'imagerie ne
reconnaît par l'appareil
L'appareil n'apparaît pas dans
la liste de choix de CRScan-
Config
L'appareil apparaît dans la
liste de choix de CRScanCon-
fig, mais la connexion est
impossible
Erreur « E2490 »
50
Cause possible
Surchauffe du laser ou de l'unité
d'effacement
LED défectueuse
L'appareil n'est pas allumé
Le câble de raccordement entre
l'appareil et l'ordinateur n'est par
branché correctement
L'ordinateur ne reconnaît pas la
connexion avec l'appareil
Défaut de matériel
L'adresse IP de l'appareil est uti-
lisée par un autre appareil
L'appareil est connecté derrière
un routeur
L'adresse IP de l'appareil est uti-
lisée par un autre appareil
Les masques de sous-réseau de
l'ordinateur et de l'appareil ne
correspondent pas
La connexion avec l'appareil a
été interrompue alors que le
logiciel tentait encore de com-
muniquer avec l'appareil
Dépannage
Éteindre l'appareil et le laisser
❯
refroidir.
Informer un technicien.
❯
Mettre l'appareil en marche.
❯
Vérifier le câble de raccorde-
❯
ment.
Vérifier le câble de raccorde-
❯
ment.
Contrôler les réglages réseau
❯
(adresse IP et masque de
sous-réseau).
Informer un technicien.
❯
Contrôler les réglages réseau
❯
(adresse IP et masque de
sous-réseau) et attribuer à
chaque appareil une adresse
IP claire.
Si le problème persiste, infor-
❯
mer un technicien.
Configurer l'adresse IP-
❯
Adresse de l'appareil sans
routeur interposé.
Rallumer le routeur.
❯
Saisir l'adresse IP manuelle-
❯
ment dans CRScanConfig et
enregistrer l'appareil.
Contrôler les réglages réseau
❯
(adresse IP et masque de
sous-réseau) et attribuer à
chaque appareil une adresse
IP claire.
Si le problème persiste, infor-
❯
mer un technicien.
Contrôler le masque de sous-
❯
réseau et l'adapter le cas
échéant.
Rétablir la connexion avec
❯
l'appareil et répéter le proces-
sus.
Répéter l'opération.
❯
9000-608-160/03 2107V004
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