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Annexe A
Assistance
Contacter le soutien Epson
Epson offre du soutien technique et de l'information sur l'installation, la configuration et
l'utilisation des produits d'impression professionnels grâce au plan de garantie limitée
Epson Preferred. Composez le (888) 377-6611, de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi
au vendredi. Les horaires de l'assistance technique peuvent être modifiés sans préavis.
Avant de composer le numéro, veuillez avoir en main le numéro d'identification de votre
produit (Unit ID) inclus dans le livret d'informations du plan de garantie limitée Epson
Preferred fourni avec votre imprimante. Vous aurez aussi besoin du numéro de série de
votre imprimante et d'une preuve d'achat.
Visitez le site Web de soutien Epson au www.epson.ca/support (site Web présenté en
anglais seulement) et sélectionnez votre produit pour obtenir des solutions à des
problèmes courants. Vous pouvez télécharger des pilotes, des micrologiciels et de la
documentation, consulter les foires aux questions et les conseils de dépannage ou poser
vos questions à Epson par courriel.
Remarque :
Pour obtenir de l'aide pour tout autre logiciel installé sur votre système, consultez la documentation
de ce logiciel afin d'obtenir des informations sur le soutien technique.
Achat de consommables et d'accessoires
Vous pouvez acheter des recharges d'encre, du papier et des accessoires Epson
authentiques auprès d'un revendeur agréé Epson. Pour trouver le revendeur le plus
proche, composez le 800-GO-EPSON (800-463-7766). Vous pouvez également effectuer
vos achats en ligne, à l'adresse http://www.epsonstore.com (ventes aux États-Unis) ou
http://www.epson.ca (ventes au Canada).
Nouveau :Consultez les commentaires pour sélectionner les sections dont vous avez besoin. Le mot « autre » fait référence aux autres produits sauf inkjet, SPC, Page et SIDM.
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