Qilive Q.6855 Manuel D'utilisation page 64

Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise installation,
d'une utilisation incorrecte, ou de l'usure normale de l'accessoire. Plus précisément, la
garantie ne couvre pas :
■ Les dommages ou problèmes causés par une utilisation incorrecte, un
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accident, une altération ou un branchement électrique d'intensité ou de tension
inappropriée.
■ Les accessoires modifiés, ceux dont le scellé de garantie ou le numéro de série
ont été endommagés, altérés, supprimés ou oxydés.
■ Les batteries remplaçables et les accessoires sont garantis pour une période de
6 mois.
■ La défaillance de la batterie, survenue par un chargement trop long ou par le non-
respect des consignes de sécurité expliquées dans la notice.
■ Les dommages esthétiques, y compris rayures, bosses et tout autre élément.
■ Les dommages causés par toute intervention effectuée par une personne non
agréée.
■ Les défauts causés par une usure normale ou dus au vieillissement normal de
l'accessoire.
■ Les mises à jour de logiciel, dues à un changement de paramètres réseau.
■ Les défaillances de l'accessoire dues à l'utilisation de logiciels tiers pour modifier,
changer ou adapter l'existant.
■ Les défaillances de l'accessoire dues à l'utilisation sans les accessoires
homologués par le fabricant.
■ Les accessoires oxydés.
En aucun cas, le fabricant ne peut être responsable de la perte de données stockées
sur le disque. De même, le fabricant n'est pas tenu de vérifier que les cartes SIM/SD
soient bien retirées des accessoires retournés.
Les accessoires réparés ou remplacés peuvent inclure des composants et des
équipements nouveaux et/ou reconditionnés.
MODALITÉS DE MISE EN PLACE
Pour obtenir un service de garantie, vous êtes priés de rapporter votre produit
à l'accueil de votre lieu de vente muni de votre preuve d'achat (ticket de caisse,
facture...), du produit et de ses accessoires fournis, avec son emballage d'origine.
Il est important d'avoir comme information la date d'achat, le modèle et le numéro
de série ou d'IMEI (ces informations apparaissent généralement sur l'accessoire,
l'emballage ou votre preuve d'achat).
À défaut, vous devez rapporter le produit avec les accessoires nécessaires à son bon
fonctionnement (alimentation, adaptateur, etc.)
Dans le cas où votre réclamation est couverte par la garantie, le service après-vente
pourra, dans les limites de la législation locale, soit :
■ Réparer ou remplacer les pièces défectueuses.
■ Échanger l'accessoire retourné avec un accessoire qui a au moins les mêmes
fonctionnalités et qui est équivalent en termes de performance.
■ Rembourser l'accessoire au prix d'achat de l'accessoire mentionné sur la preuve
d'achat.
Dans le cas d'une réparation couverte par la garantie, votre durée de garantie se
verra prolongée de 6 mois. Mais ne sera en aucun cas cumulable en cas de pannes
répétées.
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