Table des Matières
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Le destinataire ne reçoit pas les données transmises.
Cause : Une destination incorrecte a été sélectionnée.
Sinon, il y a une erreur dans les informations enregistrées pour la destination (adresse de courrier
électronique ou informations concernant le serveur FTP).
Solution :Sélectionnez la bonne destination et assurez-vous que les informations correctes sont enregistrées pour
la destination. (Référez-vous aux
* Si l'envoi par courrier électronique (Numériser vers courrier électronique) ne marche pas, un message
d'erreur tel que "Message non délivré" peut être envoyé à l'adresse de courrier électronique de
l'administrateur désigné. Ces informations peuvent vous aider à déterminer la cause du problème.
Le destinataire ne reçoit pas les données envoyées par courrier électronique
(Numériser vers courrier électronique).
Cause : Une limite a été définie dans la fonction "REGLER LA TAILLE MAXIMUM DES DONNEES A ENVOYER"
du programme du responsable pour définir la taille maximum des fichiers d'image pouvant être envoyés
en utilisant la fonction Numériser vers courrier électronique (le réglage initial est 2 MO).
Solution :La limite peut être définie entre 1 MO et 10 MO dans le programme du responsable. Consultez le
responsable et sélectionnez une limite adaptée.
Cause : La quantité de données pouvant être envoyée en une transmission par courrier électronique est parfois
limitée par l'administrateur du serveur de courrier électronique. Même si la quantité de données
envoyées est comprise dans les limites expliquées ci-dessus, si elle dépasse la limite définie par
l'administrateur du serveur de courrier électronique, les données ne seront pas délivrées au destinataire.
Solution :Diminuez la quantité de données envoyées dans la transmission par courrier électronique (réduisez le
nombre de pages numérisées). (Demandez à votre administrateur de serveur de courrier électronique
quelle est la limite pour une transmission par courrier électronique.) (Référez-vous à la
La transmission est longue.
Cause : Lorsqu'il y a une grande quantité d'informations d'image, le fichier de données est aussi gros et la
transmission est longue.
Solution :Afin de sélectionner des paramètres de résolution et de compression de données adaptés aux objectifs
de la transmission et de créer des données d'image bien équilibrées en termes de résolution et de taille
de format, veuillez faire attention aux points suivants :
Résolution ("STANDARD", "ELEVEE", "TRES ELEVEE")
Le réglage par défaut est "FAIBLE". Si l'original ne contient pas de photos, d'illustrations, ou d'images en
simili, le mode "STANDARD" vous fournira une image numérisée plus facile à travailler. Les modes
"ELEVEE" ou "TRES ELEVEE" ne doivent être sélectionnés que lorsque l'original comprend une photo et
que vous voulez donner la priorité à la qualité de la photo. Veuillez remarquer que la numérisation en
mode "ELEVEE" ou "TRES ELEVEE" produira un fichier de taille plus important qu'avec les autres
modes.
SI VOTRE COURRIER ELECTRONIQUE VOUS EST RETOURNE
Si l'opération Numériser vers courrier électronique ne réussit pas, un courrier électronique est envoyé à l'expéditeur
sélectionné lors de la transmission pour l'informer de la situation. Si cela arrive, veuillez lire le courrier électronique et
déterminer la cause de l'erreur puis répéter la transmission.
SI UNE ERREUR DE TRANSMISSION SE PRODUIT
Si une erreur de transmission se produit lorsque vous envoyez une image numérisée, un message vous informant
de l'erreur et un code d'erreur apparaîtront sur l'écran tactile de la machine.
■ Tableau des codes d'erreur
Code
d'erreur
CE-01
CE-02
CE-03
CE-04
CE-05
CE-00
Downloaded from:
http://www.usersmanualguide.com/
pages 7 à
La carte d'interface réseau optionnelle (Carte serveur d'impression) n'est pas installée ou ne fonctionne pas.
Impossible de trouver le serveur de courrier électronique ou le serveur FTP spécifié.
Le serveur était en panne pendant la numérisation de l'original.
Un nom de compte ou mot de passe invalide a été saisi pour le serveur FTP.
Un répertoire invalide du serveur FTP a été renseigné.
Une erreur autre que celles ci-dessus s'est produite.
TABLE DES MATIERES
RESOLUTION DES PROBLEMES
9.)
Description de l'erreur
33
page
35.)
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