Si Votre Courrier Electronique Vous Est Retourne - Sharp MX-C250E Mode D'emploi

Et si l'un des codes d'erreur suivants s'affiche sur l'écran concernant une erreur de communication lors de l'envoi de
l'image numérisée, utilisez la solution correspondant indiquée ci-dessous.
Code
d'erreur
Mettez l'appareil hors tension, puis remettez-le sous tension. Faites appel à votre administrateur
CE-00
réseau pour vérifier l'absence de problèmes de réseau ou de serveur. Si l'erreur persiste après
CE01 avoir mis l'appareil hors tension puis sous tension, coupez l'alimentation et contactez votre
distributeur.
L'image numérisée n'a pas été envoyée car la connexion avec le serveur n'a pas pu être établie.
Vérifiez que les paramètres du serveur SMTP ou de la destination "Numériser vers FTP" sont
corrects dans la page Web.
CE-02
La procédure de configuration du serveur SMTP est décrite dans la "CONFIGURATION DE
CE-04
DIFFERENTS SERVEURS" et la procédure de modification des informations de destination pour
"Numériser vers FTP" est décrite dans "Edition et suppression de destinations de transmission
programmées".
L'image numérisée n'a pas été envoyée car le serveur était occupé ou le trafic était trop dense.
CE-03
Attendez un court instant et essayez à nouveau.
L'image numérisée n'a pas été envoyée car le répertoire sur le serveur FTP de destination était
CE-05 incorrect. Vérifiez que les informations relatives au serveur FTP sont correctement configurées
dans la page Web.
Les données numérisées n'ont pas pu être envoyées car l'adresse e-mail mémorisée dans la Liste
CE-06
des destinations n'est pas correcte.
Vérifiez si les informations de destination mémorisées sont correctes.
La taille du fichier de l'image numérisée dépasse la limite définie dans la "Taille maximum des
pièces jointes du courrier électronique" de la page Web. Réduisez le nombre de pages
numérisées dans le fichier ou modifiez la limite définie dans "Taille maximum des pièces jointes du
CE-09
courrier électronique". Ou elle peut dépasser la limite de taille de fichier au niveau du serveur de
messagerie. Réduisez le volume de l'original, ou encore changez la résolution ou le mode couleur
pour réduire la taille du fichier numérisé.
La mémoire a saturé lors de la numérisation. Numérisez moins de pages, diminuez la résolution
CE-11
ou modifiez le mode couleur pour réduire la taille du fichier, puis réessayez de numériser.
Le nombre maximum de destinations ou de recherches d'adresse globale est dépassé.
CE-12
Augmentez le nombre de caractères de recherche pour affiner la recherche d'adresse globale.
CE-14
Vérifiez si la clé USB n'est pas protégée en écriture.
Vérifiez que la clé USB dispose de suffisamment d'espace libre pour accepter la taille des
CE-15
données à numériser.
CE-16
Vérifiez que la clé USB ne présente pas de problème.
Vérifiez que les noms de fichier de la clé USB ne font pas plus de 256 caractères ou que la clé
CE-17
USB ne présente pas de problème.
SI VOTRE COURRIER
ELECTRONIQUE VOUS EST
RETOURNE
Si une transmission à l'aide de la fonction "Numériser vers courrier électronique" échoue, un courrier électronique
vous en informant est envoyé à l'adresse de retour configurée dans le serveur SMTP. Si cela se produit, lisez le
courrier électronique, déterminez la cause de l'erreur puis répétez la transmission.
Solution
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GUIDE DE DEPANNAGE
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