Table des Matières
Publicité
Problème
Impossible d'envoyer un fax.
L'impression de l'image transmise
produit une page blanche côté
réception.
L'image transmise est déformée.
Des lignes blanches ou noires
apparaissent dans l'image
transmise.
La transmission ne s'est pas
réalisée à l'heure indiquée.
L'impression n'est pas réalisée
après la réception.
L'impression d'un fax reçu produit
une page blanche.
L'image reçue est pâle.
L'image reçue est déformée.
Cause et solution
Le télécopieur de réception est-il chargé en papier ?
→ Vérifiez avec le responsable de l'appareil de réception.
L'appareil de réception est-il prêt à recevoir ?
→ Vérifiez avec le responsable de l'appareil de réception.
Utilisez-vous un format d'original qui peut être transmis ?
→ Vérifiez les formats qui peuvent être transmis.
Le format d'original a-t-il été correctement détecté ?
→ Vérifiez le format de l'original.
Le message "Lecture annulée. Réessayer l'envoi." s'affiche.
→ Si vous effectuez une tentative de transmission lorsque le
message "Préchauffage" s'affiche, la transmission risque de ne
pas s'effectuer correctement. Répétez la transmission.
L'original a-t-il été placé de manière à numériser le bon
côté ?
→ Vérifiez que l'original est placé de manière à numériser le bon côté.
Si l'appareil de réception utilise du papier thermique,
celui-ci a-t-il été chargé dans le mauvais sens ?
→ Vérifiez avec le responsable de l'appareil de réception.
L'état de la ligne est-il défectueux en raison de l'orage ou
pour un autre motif ?
→ Essayez de nouveau de transmettre.
Les réglages de résolution et d'exposition sont-ils
appropriés ?
→ Vérifiez les réglages de résolution et d'exposition.
La vitre d'exposition ou la vitre de numérisation du chargeur
de documents (vitre longue et étroite) est-elle sale ?
→ Nettoyez la vitre d'exposition ou la vitre de numérisation du
chargeur de documents.
L'horloge de l'appareil est-elle correctement réglée ?
→ Réglez correctement l'horloge.
Un message d'erreur concernant l'ajout de papier, le
remplissage du toner ou un bourrage papier s'affiche-t-il ?
(Ceci signifie que l'impression est impossible.)
→ Restaurez les capacités d'impression comme indiqué dans le
message. L'impression commence.
La fonction "Transfert" (fonction de routage à l'arrivée)
est-elle sélectionnée sur la page Web pour un fax reçu ?
→ Si vous avez besoin d'imprimer un fax reçu, contactez votre
administrateur.
Lorsque la fonction de routage à l'arrivée est activée sur les
pages Web, les fax reçus sont automatiquement transférés à une
adresse spécifiée. Si "Imprimer quand une erreur a lieu" est
sélectionné alors que le routage à l'arrivée est activé, les fax
reçus ne sont imprimés que si une erreur se produit.
Le mauvais côté de l'original a-t-il été numérisé par
l'appareil de transmission ?
→ Vérifiez avec le responsable de l'appareil de transmission.
L'original est-il pâle ?
→ Demandez à l'autre partie de renvoyer le fax à l'aide d'un réglage
d'exposition approprié.
L'état de la ligne est-il défectueux en raison de l'orage ou
pour un autre motif ?
→ Demandez à l'autre partie d'envoyer de nouveau le fax.
150
GUIDE DE DEPANNAGE
Page
–
–
82
82
–
27
–
–
–
163
176
122
–
–
–
–
Publicité
Chapitres
Table des Matières
