Processus De Dépannage; Liste De Dépannage - HP Color LaserJet 2600n Guide D'utilisation

Processus de dépannage
Utilisez la liste de dépannage pour résoudre les problèmes liés au périphérique.
Liste de dépannage
Procédez comme suit lorsque vous tentez de résoudre un problème lié au périphérique.
Numéro
de
l'étape
1
2
FRWW
Etape de vérification Problèmes possibles
Le périphérique est- Absence d'alimentation due à
il sous tension ? une défaillance de la source
d'alimentation, d'un câble, d'un
Lorsque le
interrupteur ou d'un fusible.
périphérique est
raccordé à une
source d'alimentation
reliée à la terre, le
panneau de
commande affiche le
message Hewlett-
Packard et les deux
voyants Prêt et
Attention clignotent.
Le panneau de
commande affiche
ensuite le message
Initialisation, puis
Prêt. A ce moment,
seul le voyant vert
est allumé.
Le message Prêt Le panneau de commande
s'affiche-t-il sur le indique une erreur.
panneau de
commande du
périphérique ?
Le panneau de
commande doit
fonctionner sans
afficher de messages
d'erreur.
Solutions
1. Vérifiez que le
périphérique est branché.
2. Vérifiez que le câble
d'alimentation est
fonctionnel et que
l'interrupteur de marche/
arrêt est en position
Marche.
3. Vérifiez la source
d'alimentation en
branchant le périphérique
directement sur la prise
murale ou sur une autre
prise.
4. Vérifiez la prise de
courant ou branchez un
autre périphérique sur la
prise pour vérifier si celle-
ci fonctionne bien.
Reportez-vous à la section
Messages du panneau de
commande pour obtenir une
liste de messages courants
qui vous aidera à corriger
l'erreur.
Si l'erreur persiste, contactez
l'assistance clientèle HP.
Reportez-vous à la section
Assistance clientèle HP
la brochure d'assistance
fournie avec le périphérique.
Processus de dépannage
ou à
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