HP Color LaserJet 2600n Guide D'utilisation page 120

Numéro
de
l'étape
3
4
110 Chapitre 9 Résolution des problèmes
Etape de vérification Problèmes possibles
Les pages Le panneau de commande
d'informations affiche un message d'erreur.
s'impriment-elles ?
Imprimez une page
de configuration.
Le support ne glisse pas
librement dans le circuit papier
du périphérique.
Qualité d'impression médiocre.
Le périphérique Le logiciel n'est pas
imprime-t-il à partir correctement installé ou une
de l'ordinateur ? erreur s'est produite lors de
son installation.
Branchez le câble
réseau ou USB au
périphérique et à
Le câble n'est pas
l'ordinateur. Utilisez
correctement branché.
une application de
traitement de texte
Un pilote incorrect est
pour envoyer un
sélectionné.
travail d'impression
D'autres périphériques sont
vers le périphérique.
connectés au port USB.
Il existe un problème lié au
pilote de port dans Microsoft
Windows.
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance clientèle HP. Reportez-
vous à la section
d'assistance fournie avec le périphérique.
Solutions
Reportez-vous à la section
Messages du panneau de
commande
liste de messages courants
qui vous aidera à corriger
l'erreur.
Nettoyez le circuit papier.
Reportez-vous à la section
Problèmes de qualité
d'impression.
Si l'erreur persiste, contactez
l'assistance clientèle HP.
Reportez-vous à la section
Assistance clientèle HP
la brochure d'assistance
fournie avec le périphérique.
Désinstallez, puis réinstallez le
logiciel du périphérique.
Vérifiez que la procédure
d'installation et le paramètre
de port utilisés sont corrects.
Rebranchez le câble.
Sélectionnez le pilote
approprié.
Déconnectez les autres
périphériques et essayez à
nouveau d'imprimer.
Désinstallez, puis réinstallez le
logiciel du périphérique.
Vérifiez que la procédure
d'installation et le paramètre
de port utilisés sont corrects.
Assistance clientèle HP ou à la brochure
pour obtenir une
ou à
FRWW