Table des Matières
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Nombre de cli-
gnotements
Types de problème
Rouge
Bleu
2
Éteint
Problème de batterie
Problème d'entrée
3
Éteint
d'alimentation
Force du signal
1
Clignotant
insuffisante
2
Clignotant Non utilisée
Problème de
3
Clignotant
configurations « C24
communications »
Problème de module
1
Allumé
radio/carte SIM
Problème récepteur
2
Allumé
non disponible
Problème de
3
Allumé
supervision
Problème avec le
4
Allumé
contact anti-sabotage
Le voyant rouge clignotera pour indiquer diverses conditions de problème mentionnées précédemment. Si de nombreuses
conditions de problème sont présentes, le voyant rouge clignotera en fonction du problème de priorité la plus élevée. Par
exemple, si le problème de réseau sans fil (un clignotement) et celui de niveau faible de batterie (deux clignotements) sont pré-
sents sur le communicateur 3G4010, le voyant rouge clignotera qu'une seule fois. Dès que le problème de réseau sans fil du
communicateur 3G4010 est corrigé, le voyant rouge se mettra alors à clignoter deux fois.
La centrale rencontre un problème de
ligne téléphonique
La centrale présente un problème de
communication
Contrôlez que la zone d'installation ne subit pas une interruption du réseau.
l
Si la batterie n'est pas mise en service dans l'installation, vérifiez que le
l
champ « Batterie interne connectée » n'est pas sélectionné dans le service
« C24 Communications ».
Si une batterie est utilisée dans l'installation, vérifiez que la batterie est bien
l
connectée.
Mesurez la batterie sous charge et vérifiez qu'elle est chargée à au moins
l
12,5 V CC. Le cas échéant, patientez au moins 1 heure pour la charge de la
batterie.
Retirez la batterie et mesurez la tension ; la tension doit être au moins de
l
12 V CC.
Vérifiez que l'alimentation continue en entrée est à une valeur nominale de
l
13,8 V CC à 180 mA minimum.
Remontez la batterie
l
Vérifiez que la source d'alimentation connectée au communicateur 3G4010
l
délivre 13,8 V CC à 180 mA.
Vérifiez que le câble de l'antenne est branché fermement dans le
l
connecteur du module radio.
Si la carte SIM est active, connectez une batterie à l'appareil et testez
l
différentes positions pour obtenir une force du signal bonne/excellente.
Connectez un kit d'extension de la portée de l'antenne (GS8-ANTP, GS-
l
15ANT, GS-25ANT ou GS-50ANT)
Vérifiez que la carte SIM est activée et correctement initialisée par
l
l'intermédiaire du service « C24 Communications ».
Vérifiez que la carte SIM est correctement et fermement insérée.
l
Vérifiez que le câble de l'antenne est branché fermement dans le
l
connecteur du module radio.
Contactez le central de télésurveillance pour vérifier que la programmation
l
du communicateur 3G4010 est correcte (port, adresse IP, DNS).
Contactez votre central de télésurveillance pour vérifier qu'il ne subit pas
l
des problèmes avec les récepteurs.
Contactez votre central de télésurveillance pour vérifier qu'il ne subit pas
l
des problèmes avec les récepteurs.
Vérifiez que le couvercle avant est fixé et que le contact anti-sabotage du
l
boîtier est fermé.
Problèmes générales sur votre système
Vérifiez que les bornes T1 et R1 du communicateur 3G4010 sont câblées aux
l
bornes TIP et RING de la centrale.
Si le communicateur 3G4010 est utilisé comme communicateur primaire, le
l
voyant bleu sera toujours ÉTEINT.
Si le voyant rouge du communicateur 3G4010 CLIGNOTE, reportez-vous au
l
tableau de dépannage de ce guide.
Vérifiez que la centrale est programmée avec le format à identifiant ID de
l
contact ou SIA.
Vérifiez que la centrale n'indique pas un problème SLT.
l
Si le voyant rouge du communicateur 3G4010 CLIGNOTE, reportez-vous au
l
19
Remarques sur le problème
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