Table des Matières
Publicité
ÉNONCÉ DE LA GARANTIE
Comment se procurer du service sous garantie?
•
Pour vous procurer du service sous garantie aux États-Unis ou au Canada, composez
le 1-800-267-7377 afin de connaître l'endroit où expédier l'appareil. Avant d'appeler,
veuillez lire le guide d'utilisation. Une vérification des commandes et caractéristiques
du produit peut vous épargner un appel de service.
•
À moins que cela ne soit prévu par les lois en vigueur, vous assumez les risques de
perte ou de dommage en cours de transport; de plus, vous êtes tenu(e) responsable
de la livraison ou des frais de manutention encourus lors de l'expédition au centre de
service. VTech vous retournera le produit après l'avoir réparé ou remplacé, selon les
termes de cette garantie limitée, et assumera les frais de transport, de livraison et de
manutention. VTech n'assume pas les dommages ou les pertes que peut subir le
produit en cours de transport.
•
Si la défectuosité du produit n'est pas couverte par cette garantie limitée, ou si la
preuve d'achat ne répond pas aux conditions de ladite garantie, VTech communiquera
avec vous et vous demandera si vous autorisez le coût de la réparation avant d'effectuer
tout travail. Vous devez débourser les frais de la réparation et du transport des produits
qui ne sont pas couverts par cette garantie limitée.
Que devez-vous inclure avec le produit pour obtenir du service sous garantie?
Vous devez :
1. Retourner la boîte d'emballage originale complète, incluant le contenu et le produit, au
centre de service VTech le plus près de chez vous, accompagné d'une note décrivant
la défectuosité du produit;
2. Inclure une 'preuve d'achat' valide (facture) identifiant clairement le produit (numéro de
modèle) et la date d'achat;
3. Y inscrire vos nom et adresse complète, ainsi que les numéros de téléphone où nous
pourrons vous rejoindre, s'il y a lieu.
Autres restrictions
•
Cette garantie représente l'entente complète et exclusive entre vous, le consommateur,
et VTech. Elle a préséance sur toutes les autres communications écrites ou orales en
rapport avec ce produit. VTech n'offre aucune autre garantie pour ce produit. Cette
garantie décrit toutes les responsabilités de VTech en rapport avec ce produit.
Il n'y a pas d'autres garanties expresses. Personne n'est autorisé à apporter des
changements à cette garantie limitée et vous ne devez pas vous fier à de telles
modifications.
Droits légaux de l'état ou la province : Cette garantie vous donne des droits légaux
spécifiques et il se peut que vous jouissiez d'autres droits pouvant varier d'un état ou
d'une province à l'autre.
Restrictions : Les garanties implicites, y compris celles en qualité loyale et marchande,
ainsi que toute adaptation à un usage particulier (une garantie non écrite spécifiant que
le produit est apte à être utilisé normalement), se limitent à la durée d'une année à partir
de la date d'achat. Certains états ou provinces ne permettent pas de restrictions en ce
qui a trait à la durée d'une garantie implicite et il se peut que les restrictions ci-dessus
ne s'appliquent pas à votre cas.
•
En aucun cas, VTech ne sera pas tenue responsable des dommages-intérêts directs,
indirects, spéciaux, accessoires, ou autres dommages similaires (incluant, mais ne
s'y limitant pas, la perte de profits ou de revenus, l'incapacité d'utiliser le produit ou tout
autre dispositif connexe, le coût des appareils de remplacement et les réclamations
faites par un tiers) résultant de l'utilisation de ce produit. Certains états ou provinces ne
permettent pas de restrictions en ce qui a trait à l'exclusion des dommages-intérêts
directs ou indirects et il se peut que les restrictions ci-dessus ne s'appliquent pas à
votre cas.
25
Publicité
Table des Matières
