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ASSISTENZA
OURSSON AG si congratula per la scelta dei nostri prodotti.
Abbiamo fatto il possibile affinché questi prodotti possano
rispondere alle esigenze dei clienti e affinché la qualità corri-
sponda ai migliori standard mondiali. Se il prodotto di marca
OURSSON necessita di manutenzione, contattare uno dei
centri di assistenza autorizzati (di seguito ASC). Sul sito web
www.oursson.com è presente un elenco completo di ASC,
con il rispettivo indirizzo.
Obblighi di garanzia OURSSON AG:
1. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG, in particolare
del centro assistenza OURSSON AG, si applicano solo
ai modelli progettati da OURSSON AG per la produzione
o la fornitura e la vendita nel Paese in cui è disponibile il
servizio di garanzia, ai modelli acquistati in detto Paese,
certificati per la conformità agli standard nazionali e dotati
di marcatura ufficiale di conformità.
2. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG sono regola-
mentati dalla legge sulla tutela dei diritti del consumatore
e dalle leggi del Paese in cui vengono forniti e solo quando
il prodotto è utilizzato esclusivamente a fini personali, fa-
miliari o domestici. Gli obblighi di garanzia di OURSSON
AG non si applicano all'uso dei prodotti per fini commer-
ciali o in relazione all'acquisizione di beni per soddisfare le
esigenze di aziende, istituzioni e organizzazioni.
3. OURSSON AG stabilisce i seguenti termini d'uso e periodi
di garanzia per i propri prodotti:
Nome del prodotto
Forni a microonde, mac-
chine per il pane, piani
cottura a induzione
Robot multifunzione (mul-
ticooker), robot da cucina,
macchine da cucina, bollitori
elettrici, griglie elettriche,
miscelatori, mixer, tritacarne,
tostapane, termos, tostatrici,
centrifughe, vaporiere, mac-
chine per il caffè, tritatutto,
essiccatori, macchine per
lo yogurt, fermentatori, mini
forni, congelatori, frigoriferi,
macchine da caffè automat-
iche, montalatte, macinacaffè
Bilance da cucina, sifoni
4. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG non si applicano
ai seguenti prodotti, considerando la loro sostituzione non
relazionata allo smontaggio del prodotto:
• Batterie.
• Custodie, cinghie, cavi per il trasporto, accessori di
montaggio, strumenti, documentazione allegata al
prodotto.
5. La garanzia non copre i difetti causati da violazione delle
norme di utilizzo, conservazione o trasporto dei prodotti,
44
Periodo di
Termini
garanzia,
d'uso, mesi
mesi
60
12
12
36
24
12
azioni da parte di terzi o cause di forza maggiore, inclusi
ma non limitati a, i seguenti casi:
• Se il difetto è causato da una gestione negligente, dall'u-
so per altri fini, dalla violazione delle condizioni e delle
norme di funzionamento stabilite nel manuale di istruzio-
ni, compresi l'esposizione ad alte o basse temperature,
ad elevata umidità o a polvere, le tracce di apertura e/o
di riparazione dell'apparecchio in forma autonoma, dalla
mancata corrispondenza agli standard nazionali della
rete di alimentazione elettrica, dall'ingresso di liquidi,
insetti o altri oggetti estranei così come di sostanze all'in-
terno del dispositivo, nonché dall'utilizzo a prolungato del
prodotto in modalità operative estreme.
• Se il difetto del prodotto è il risultato di tentativi non au-
torizzati di testare il prodotto o di apportare modifiche
alla struttura o ai programmi software, comprese le ri-
parazioni o la manutenzione in centri di assistenza non
autorizzati.
• Se il difetto del prodotto è il risultato di un uso non con-
forme e/o di attrezzature, accessori, ricambi, batterie di
bassa qualità.
• Se il difetto del prodotto è associato all'uso in combina-
zione con attrezzature aggiuntive (accessori), diverse da
quelle raccomandate da OURSSON AG, per l'utilizzo
con questo prodotto. OURSSON AG non è responsabile
della qualità delle attrezzature aggiuntive (accessori) re-
alizzate da terzi, della qualità dei suoi prodotti associati
a tali attrezzature, nonché della qualità delle apparec-
chiature aggiuntive di OURSSON AG quando impiegate
insieme a prodotti di altri produttori.
6. I difetti del prodotto rilevati durante il ciclo di vita del pro-
dotto vengono risolti dai centri assistenza autorizzati (ASC).
Durante il periodo di garanzia, l'eliminazione di difetti viene
effettuata gratuitamente, a fronte della presentazione del
certificato originale di garanzia e dei documenti che confer-
mano l'avvenuto contratto di acquisto e la data. In assenza
di tali documenti il periodo di garanzia è calcolato a partire
dalla data di produzione dei prodotti. Si prega di conside-
rare che:
• Configurazione
e
legamento,
ecc.)
documentazione allegata ad esso, non rientrano nella
garanzia OURSSON AG e possono essere eseguite
dall'utente o, a pagamento, dagli specialisti della mag-
gior parte dei centri assistenza autorizzati.
• Gli interventi di manutenzione del prodotto (pulizia e
lubrificazione delle parti mobili, sostituzione dei mate-
riali di consumo e delle forniture, ecc.) sono eseguiti a
pagamento.
7. OURSSON AG non è responsabile dei danni causati diret-
tamente o indirettamente dai prodotti a persone, animali,
proprietà, se tali danni si sono verificati in conseguenza di
inosservanza di norme e condizioni d'uso, conservazione,
trasporto o installazione del prodotto, di azioni intenzionali o
negligenti da parte del consumatore o di terzi.
8. In nessuna circostanza OURSSON AG è responsabile di
perdite o danni accidentali, indiretti o consequenziali, inclu-
sivi di ma non limitati a: perdita di profitti, danni causati da
interruzioni delle attività commerciali, industriali o altre,
derivanti dall'uso o dall'incapacità d'uso del prodotto.
installazione
(montaggio,
del
prodotto,
descritte
col-
nella
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