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ENTRETIEN
La société OURSSON AG vous témoigne sa profonde grati-
tude pour avoir choisi ses produits. Nous avons fait tout notre
possible pour que ce produit vous satisfasse et que sa qualité
soit conforme aux normes mondiales les plus exigeantes. Pour
tout besoin d'entretien de votre produit de marque OURSSON,
veuillez contacter l'un de nos centres de service agréés (ci-
après dénommés ASC). Une liste complète de nos ASC avec
leurs adresses respectives est disponible sur le site Web www.
oursson.com.
Obligations de garantie d'OURSSON AG :
1. Les obligations de garantie d'OURSSON AG, fournies
par ASC OURSSON AG, s'appliquent exclusivement aux
modèles conçus par OURSSON AG dans le cadre de
la production, de l'achat et de la vente dans le pays où le
service de garantie est fourni, acheté dans ce pays, cer-
tifié conformément aux normes de ce pays et portant les
marques officielles de la conformité.
2. Les obligations de garantie d'OURSSON AG s'appliquent
dans le cadre de la loi relative à la protection des droits du
consommateur et sont régulées par les lois en vigueur dans
le pays dans lequel elles sont définies. Elles s'appliquent
uniquement lorsque le produit est utilisé exclusivement à
des fins personnelles, au sein de la famille et de la maison.
Les obligations de garantie d'OURSSON AG ne s'appliquent
pas à l'utilisation des produits à des fins commerciales ou
en relation avec l'acquisition de biens qui seront utilisés par
des entreprises, des institutions ou des organisations.
3. OURSSON AG définit les conditions d'utilisation et les pé-
riodes de garantie suivantes de ses produits :
Nom du produit
Fours à micro-ondes,
machines à pains, foyers à
induction
Multicuiseurs, robots, bouil-
loires électriques, grils électr-
iques, mixeurs, mélangeurs,
hachoirs à viande, grille-
pains, casseroles thermiques,
torréfacteurs, presse-fruits,
marmites à vapeur, cafetières,
hachoirs, déshydrateurs,
yaourtières, fermenteurs,
mini-fours, congélateurs,
réfrigérateurs, cafetières
automatiques, mousseur à
lait, broyeur à café
Balances de cuisine, siphons
4. Les obligations de garantie d'OURSSON AG ne sont pas
applicables aux produits suivants, si leur remplacement est
pris en charge ou non liés à des produits de démontage :
• Les batteries.
• Les boîtiers, les courroies, les cordons destinés au
transport des accessoires de montage, les outils, la docu-
mentation fournie avec l'appareil.
36
Péri-
Cycle de
ode de
vie, mois
garantie,
mois
60
12
12
36
24
12
5. La garantie ne couvre pas les défauts causés résultant du
non-respect des règles d'utilisation, de stockage ou de trans-
port des marchandises, toute action réalisée par un tiers ou
un cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les
cas suivants :
• Lorsque le défaut résulte d'une négligence, d'une utili-
sation de l'appareil à d'autres fins, d'une violation des
conditions et règles d'utilisation définies au préalable dans
le manuel d'instructions, incluant l'exposition à des tempé-
ratures élevées et faibles ou à un niveau élevé d'humidité
ou de poussière, l'ouverture de l'appareil par soi-même
et/ou après une tentative de réparation par soi-même, le
non-respect des normes d'état concernant les secteurs, la
présence de liquides, d'insectes, d'autres corps étrangers,
de substances dans l'appareil, ainsi que de l'utilisation pro-
longée de l'appareil dans des modes de fonctionnement
extrêmes.
• Lorsque le défaut de l'appareil résulte de tentatives non
autorisées de tester l'appareil ou de toute modification
de sa constitution ou des logiciels, y compris toute répa-
ration et maintenance dans des centres de service non
autorisés.
• Lorsque le défaut de l'appareil résulte de l'utilisation
d'équipements, d'accessoires, de pièces de rechange et
de batteries non conformes et/ou de mauvaise qualité.
• Lorsque le défaut de l'appareil est associé à son utilisa-
tion avec un équipement supplémentaire (accessoires),
différent de l'équipement supplémentaire recommandé
par OURSSON AG pour toute utilisation avec cet appareil.
OURSSON AG n'est en aucun cas responsable de la qua-
lité de l'équipement supplémentaire (accessoires) fabriqué
par un tiers, de la qualité de ses appareils utilisés avec
ce type d'équipement, ainsi que de la qualité du fonction-
nement de l'équipement supplémentaire d'OURSSON AG
avec des appareils d'autres fabricants.
6. Les défauts de l'appareil détectés au cours de sa durée de
vie sont réparés par les centres de service agréés (ASC).
Pendant la période de garantie, la réparation des défauts est
gratuite sur présentation de l'original du certificat de garan-
tie et des documents qui attestent de l'objet et de la date du
contrat d'achat. En l'absence de tels documents, la période
de garantie est estimée à partir de la date de fabrication des
marchandises. Veuillez noter :
• Les procédures de configuration et d'installation (mon-
tage, raccordement, etc.) de l'appareil décrites dans le
manuel joint ne rentrent pas dans la garantie d'OURSSON
AG ; celles-ci peuvent être effectuées par l'utilisateur et
par des spécialistes de la plupart des centres de service
agréés à un coût.
• Tous les travaux de maintenance des appareils (nettoyage
et lubrification des pièces amovibles, remplacement
des pièces consommables et d'alimentation, etc.) sont
rémunérés.
7. OURSSON AG n'est pas responsable de tout dommage
causé directement ou indirectement par ses appareils sur les
personnes, les animaux, la propriété, si ce dommage résulte
du non-respect des règles et conditions d'utilisation, de stoc-
kage, de transport ou d'installation de l'appareil, et de toute
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