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1.
Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans
votre logiciel. Pour effectuer cette vérification sur le panneau avant, utilisez la touche
du
papier.
2.
Vérifiez que vous utilisez des paramètres de qualité d'impression adaptés à vos besoins (voir
Impression). Dans certains cas, il est possible de remédier à un problème de qualité d'impression en
sélectionnant simplement un niveau de qualité supérieur. Si vous avez, par exemple, positionné le
curseur Qualité d'impression sur Vitesse, essayez de le mettre en position Qualité ; si vous l'avez
déjà positionné sur Qualité, essayez de résoudre le problème en sélectionnant Options
personnalisées, puis Plus de passages. En cas de modification des paramètres de qualité
d'impression, il se peut que vous souhaitiez réimprimer votre travail après la résolution du problème.
3.
Imprimez les diagnostics d'image. Voir
4.
Si les têtes d'impression ne fonctionnent pas correctement, accédez au panneau avant et appuyez
sur la touche
est défini sur ATTENTE, il est conseillé d'effectuer un calibrage d'avance du papier : reportez-vous à
la section
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller
du service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
146
Chapitre 12 Résolution des problèmes de qualité d'impression
Afficher infos du papier
Nouveau calibrage de l'avance du
L'impression diagnostics
pour consulter l'état de calibrage d'avance du papier. Si l'état
papier.
Afficher infos
d'image.
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