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Réponses aux problèmes courants
Système
L'ordinateur ne réussit pas l'autotest de démarrage (POST)
L'autotest de démarrage (POST) teste l'ordinateur, en s'assurant qu'il répond aux exigences
système et que tout le matériel fonctionne correctement avant d'entamer la suite du processus
de démarrage. Si l'ordinateur réussit le POST, le démarrage se poursuit normalement.
Cependant, si l'autotest de démarrage de l'ordinateur échoue, l'ordinateur émet un bip pour
indiquer une défaillance générale et un message d'erreur s'affiche. Pour une assistance,
contactez le support technique Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 131).
L'ordinateur ne répond plus et un écran bleu s'affiche
PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le
système d'exploitation.
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque
vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
au moins 6 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur.
REMARQUE : le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez l'ordinateur.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE
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