Dell Alienware m17 Guide De Maintenance
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Alienware m17
Guide de maintenance
Modèle réglementaire: P37E
Type réglementaire: P37E001

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Sommaire des Matières pour Dell Alienware m17

  • Page 1 Alienware m17 Guide de maintenance Modèle réglementaire: P37E Type réglementaire: P37E001...

  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    © 2018-2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
  • Page 3 Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............9 ............................9 Avant de commencer Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............10 Consignes de sécurité......................11 ....................11 Protection contre les décharges électrostatiques ............... 12 Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques ............12 Composants d’un kit d’entretien contre les décharges électrostatiques ......................
  • Page 4 Remise en place du disque dur..................30 .................................30 Procédure ..............................32 Étapes finales Retrait des barrettes de mémoire..................33 ................................33 Prérequis ................................. 33 Procédure Remise en place des barrettes de mémoire..............34 .................................34 Procédure ..............................34 Étapes finales Retrait de la carte sans fil....................35 ................................
  • Page 5 Retrait du dissipateur de chaleur..................51 ................................51 Prérequis ................................. 51 Procédure Remise en place du dissipateur de chaleur..............53 .................................53 Procédure ..............................54 Étapes finales Retrait des ventilateurs....................55 ................................55 Prérequis .................................55 Procédure Remise en place des ventilateurs..................57 ................................. 57 Procédure ..............................
  • Page 6 Remise en place du cadre d’écran..................72 ................................. 72 Procédure ..............................72 Étapes finales Retrait de la caméra......................73 ................................73 Prérequis ................................. 73 Procédure Remise en place de la caméra................... 74 ................................. 74 Procédure ..............................74 Étapes finales Retrait des charnières d’écran..................75 ................................
  • Page 7 Retrait de la carte du bouton d’alimentation..............89 ................................89 Prérequis .................................89 Procédure Remise en place de la carte du bouton d’alimentation............90 ................................ 90 Procédure ..............................90 Étapes finales Retrait du port d’adaptateur d’alimentation..............91 ................................91 Prérequis ................................. 91 Procédure Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation............ 93 .................................93 Procédure ..............................
  • Page 8 Activation de la mémoire Intel Optane ......................112 Désactivation de la mémoire Intel Optane ..........................113 Cycle d’alimentation Wi-Fi ........................113 Élimination de l’électricité résiduelle Obtenir de l’aide et contacter Dell................. 114 ........................114 Ressources d’aide en libre-service ..............................114 Contacter Dell...

  • Page 9: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Avant de commencer Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. Arrêtez l’ordinateur.

  • Page 10: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.

  • Page 11: Consignes De Sécurité

    ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.

  • Page 12: Kit D'entretien Sur Le Terrain Contre Les Décharges Électrostatiques

    Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé). Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques : • Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ;...

  • Page 13: Résumé De La Protection Antistatique

    Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport.

  • Page 14: Outils Recommandés

    Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis cruciforme n°1 • Tournevis à tête plate • Pointe en plastique...

  • Page 15: Liste Des Vis

    Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre correct de vis spécifiques est réutilisé lors de la remise en place du composant.
  • Page 16 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Panneau d’écran Assemblage du capot M2 x 3 arrière de l’écran et des antennes Port de l’adaptateur Ensemble carte système M2,5 x 4,5 d’alimentation et repose-mains Carte du bouton Assemblage du repose- M2 x 3 d’alimentation mains...

  • Page 17: Retrait Du Cache De Fond

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Desserrez les quatre vis imperdables du capot de la base.
  • Page 18 Faites pivoter le capot de la base de l'avant vers l'arrière et retirez le capot de la base de l'ensemble repose-mains.
  • Page 19 Débranchez de la carte système le câble de la batterie à l'aide de la languette de retrait. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes pour mettre l'ordinateur à la terre et vider l'énergie résiduelle.

  • Page 20: Remise En Place Du Cache De Fond

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Connectez le câble de la batterie à la carte système.
  • Page 21 Faites pivoter le capot de l'arrière vers l’avant et placez le capot de la base sur l'ensemble repose-mains. Serrez les quatre vis imperdables du capot de la base. Replacez les six vis (M2,5 x 9) qui fixent le capot de la base à l'ensemble repose-mains.
  • Page 22 Remettez en place les deux vis (M2,5 x 9) qui fixent le capot de la base à l'assemblage du repose-mains.

  • Page 23: Retrait De La Batterie (Demi-Longueur)

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.

  • Page 24: Remise En Place De La Batterie (Demi-Longueur)

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l'assemblage du repose-mains.

  • Page 25: Retrait De La Batterie (Pleine Longueur)

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.

  • Page 26: Remise En Place De La Batterie (Pleine Longueur)

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l'assemblage du repose-mains.

  • Page 27: Retrait Du Disque Dur

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
  • Page 28 Retirez l’assemblage du disque dur, en même temps que son câble, de l’assemblage erepose-mains. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier. Soulevez le disque dur et retirez-le de son support.
  • Page 29 Déconnectez l’interposeur du disque dur.

  • Page 30: Remise En Place Du Disque Dur

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
  • Page 31 Remettez en place les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le disque dur à son support. Alignez les trous de vis de l'assemblage de disque dur avec ceux de l'assemblage de repose-mains. Vissez (quatre vis M2 x 5) le disque dur à l'assemblage du repose-mains. Connectez le câble du disque dur à...
  • Page 32 Étapes finales Remettez en place le cache de fond.

  • Page 33: Retrait Des Barrettes De Mémoire

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.

  • Page 34: Remise En Place Des Barrettes De Mémoire

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement.

  • Page 35: Retrait De La Carte Sans Fil

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 36 Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.

  • Page 37: Remise En Place De La Carte Sans Fil

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
  • Page 38 Acheminez les câbles d'antenne sur les clips de fixation de la carte système. Étapes finales Remettez en place le cache de fond.

  • Page 39: Retrait Du Disque Ssd/Module De Mémoire Intel Optane

    REMARQUE : Pour les disques SSD de plus de 512 Go ou Intel Optane de plus de 118 Go, un écran thermique est nécessaire pour une dissipation optimale de la chaleur et est installé sur l'ordinateur lorsque ces configurations sont commandées. Si ces configurations sont installées après la livraison (APOS), contactez le support Dell pour obtenir l’écran thermique.
  • Page 40 Soulevez la protection thermique M. 2 de l'assemblage de repose-mains et de la carte système. Retirez la vis (M2 x 3)qui fixe le support de la carte M.2 2230 à l’ensemble repose-mains. Faites glisser et retirez la carte M. 2 2230, avec son support, du logement M.2 sur la carte système. Retirez la vis (M1,6 x 2) qui fixe la carte M.2 2230 au support de la carte.
  • Page 41 REMARQUE : Pour les disques SSD de plus de 512 Go ou Intel Optane de plus de 118 Go, un écran thermique est nécessaire pour une dissipation optimale de la chaleur et est installé sur l'ordinateur lorsque ces configurations sont commandées. Si ces configurations sont installées après la livraison (APOS), contactez le support Dell pour obtenir l’écran thermique.
  • Page 42 Soulevez la protection thermique M. 2 de l'assemblage de repose-mains et de la carte système Retirez la vis (M2 x 2) qui fixe la carte M2.2280 à l'assemblage du repose-mains. Faites glisser et retirez la carte M2.2280 de son emplacement situé sur la carte système.

  • Page 43: Remise En Place Du Disque Ssd/Module De Mémoire Intel Optane

    REMARQUE : Pour les disques SSD de plus de 512 Go ou Intel Optane de plus de 118 Go, un écran thermique est nécessaire pour une dissipation optimale de la chaleur et est installé sur l'ordinateur lorsque ces configurations sont commandées. Si ces configurations sont installées après la livraison (APOS), contactez le support Dell pour obtenir l’écran thermique..
  • Page 44 Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support M.2 2230 à l’ensemble repose-mains. Alignez les trous de vis de l’écran thermique M.2 avec les trous de vis de l'ensemble repose-mains et de la carte système.

  • Page 45: Procédure Pour Remplacer La Carte M.2 2280

    REMARQUE : Pour les disques SSD de plus de 512 Go ou Intel Optane de plus de 118 Go, un écran thermique est nécessaire pour une dissipation optimale de la chaleur et est installé sur l'ordinateur lorsque ces configurations sont commandées. Si ces configurations sont installées après la livraison (APOS), contactez le support Dell pour obtenir l’écran thermique.
  • Page 46 Remettez en place la vis (M2 x 3) qui fixe la carte M.2 2280 à l’ensemble repose-mains. Alignez les trous de vis de l'écran thermique M.2 avec les trous de vis de l'ensemble repose-mains et de la carte système. Remettez en place les deux vis (M2 x 3) qui fixent l'écran thermique M.2 à l'ensemble repose-mains et à la carte système. Étapes finales Remettez en place le cache de...

  • Page 47: Retrait De La Pile Bouton

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...

  • Page 48: Remise En Place De La Pile Bouton

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Collez la pile bouton à l’assemblage du repose-mains.

  • Page 49: Retrait Du Pavé Tactile

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.

  • Page 50: Remise En Place Du Pavé Tactile

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites glisser et remettez en place le pavé tactile dans son emplacement sur l’assemblage repose-mains.

  • Page 51: Retrait Du Dissipateur De Chaleur

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
  • Page 52 Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Retirez les ventilateurs.

  • Page 53: Remise En Place Du Dissipateur De Chaleur

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur.
  • Page 54 Connectez le câble du ventilateur droit à la carte système. Étapes finales Remettez en place le cache de fond.

  • Page 55: Retrait Des Ventilateurs

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 56 Soulevez les ventilateurs pour le retirer du dissipateur de chaleur.

  • Page 57: Remise En Place Des Ventilateurs

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Posez les ventilateurs sur le dissipateur de chaleur et alignez les trous de vis des ventilateurs sur les trous de vis du dissipateur de chaleur.
  • Page 58 Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur sur le dissipateur de chaleur. Étapes finales Suivez les procédures de l’étape 2 à l’étape 6 de la section Remise en place du dissipateur de chaleur. Remettez en place le cache de fond.

  • Page 59: Retrait De La Carte /Es

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 60 Soulevez la carte d'E/S pour la dégager de l'assemblage du repose-mains. Procédure Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d'E/S à cette dernière.
  • Page 61 Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte d'E/S de cette dernière. Retirez la vis (M2 x 5) qui fixe la carte d’E/S à l’ensemble repose-mains.
  • Page 62 Soulevez la carte d'E/S pour la dégager de l'assemblage du repose-mains.

  • Page 63: Remise En Place De La Carte D'e/S

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les ports USB de la carte d’E/S avec ceux de l’ensemble repose-mains.
  • Page 64 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d'E/S à cette dernière. Étapes finales Remettez en place le cache de fond.

  • Page 65: Retrait Des Haut-Parleurs

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.

  • Page 66: Remise En Place Des Haut-Parleurs

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Si les œillets en caoutchouc sont chassés des haut-parleurs lors de leur retrait, repoussez-les à leur place avant de réinstaller les haut-parleurs.

  • Page 67: Retrait De L'assemblage De L'écran

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 68 Faites pivoter l'ensemble de l'écran vers l'intérieur et soulevez-à la verticale en l’éloignant de l'assemblage du repose- mains. Après avoir effectué toutes ces étapes, il vous reste l’assemblage d’écran.

  • Page 69: Remise En Place De L'assemblage De L'écran

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Ouvrez les charnières à 90 degrés et placez l'affichage de l'affichage sur le repose-mains en pivotant vers l'extérieur..
  • Page 70 Placez le port d'adaptateur d'alimentation dans l'emplacement correspondant situé sur l'assemblage du repose-mains. Placez le support du port de l'adaptateur d'alimentation sur le port de l'adaptateur d'alimentation, en alignant les trous de vis sur le port de l'adaptateur d'alimentation sur les trous de vis de l'affichage repose-mains. Remettez en place les deux vis (M2 x 3) qui fixent le support du port de l’adaptateur secteur à...

  • Page 71: Retrait Du Cadre D'écran

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.

  • Page 72: Remise En Place Du Cadre D'écran

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez et placez le cadre de l'écran sur l'ensemble de l'écran et fixez-le dans l'ordre suivant :en bas (logo Alienware)- >droite->gauche->haut (caméra).

  • Page 73: Retrait De La Caméra

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.

  • Page 74: Remise En Place De La Caméra

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure En utilisant les broches de guidage pour l'alignement, collez la caméra sur l'ensemble d'affichage.

  • Page 75: Retrait Des Charnières D'écran

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.

  • Page 76: Remise En Place Des Charnières D'écran

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis des charnières d'écran avec ceux de l'assemblage d'écran.

  • Page 77: Retrait Du Panneau D'écran

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 78 Soulevez le panneau d’écran pour le retirer de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes. Après avoir effectué toutes ces étapes, il vous reste le panneau d’écran.

  • Page 79: Remise En Place Du Panneau D'écran

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis du panneau d’écran avec ceux de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.
  • Page 80 Vissez (quatre vis M2 x 3) le panneau d’écran à l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes. Étapes finales Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’assemblage d’écran. Remettez en place la carte sans fil. Remettez en place le cache de fond.

  • Page 81: Retrait De L'assemblage Du Capot Arrière De L'écran Et Des Antennes

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.

  • Page 82: Remise En Place De L'assemblage Du Capot Arrière De L'écran Et Des Antennes

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’assemblage de capot arrière d’écran et des antennes sur une surface plane et propre.

  • Page 83: Retrait De La Carte Système

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
  • Page 84 14 Ouvrez le loquet et débranchez le câble de rétro-éclairage du clavier de la carte système. 15 Retirez les six vis (M2 x 3) qui fixent la carte système à l'assemblage du repose-mains.
  • Page 85 16 Dégagez doucement les ports de la carte système des fentes de l'assemblage du repose-mains et soulevez la carte système de l'assemblage du repose-mains.

  • Page 86: Remise En Place De La Carte Système

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
  • Page 87 Connectez le câble de l'affichage et fermez le loquet pour fixer le câble. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à la carte système. 10 Connectez le câble de la carte du bouton d'alimentation à la carte système. 11 Placez et alignez le support de port USB de type C sur l'ensemble repose-mains.
  • Page 88 Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).

  • Page 89: Retrait De La Carte Du Bouton D'alimentation

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.

  • Page 90: Remise En Place De La Carte Du Bouton D'alimentation

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la carte du bouton d’alimentation sur ceux de l’ensemble de repose-mains.

  • Page 91: Retrait Du Port D'adaptateur D'alimentation

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 92 Retirez le câble de l'adaptateur d'alimentation des guides d'acheminement de l'assemblage du repose-mains et soulevez l'adaptateur d'alimentation ainsi que son câble de l'assemblage du repose-mains.

  • Page 93: Remise En Place Du Port D'adaptateur D'alimentation

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Acheminez le câble du port de l'adaptateur d'alimentation dans les goulottes situées sur l'assemblage de repose-mains.
  • Page 94 Remettez en place la batterie (demi-longueur) ou la batterie (pleine longueur). Remettez en place le cache de fond.

  • Page 95: Retrait Du Clavier

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 96 Soulevez le clavier pour le retirer de l'assemblage du repose-mains.

  • Page 97: Remise En Place Du Clavier

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis du clavier avec ceux de l'assemblage du repose-mains.
  • Page 98 Remettez en place la batterie (demi-longueur) ou la batterie (pleine longueur), le cas échéant. Remettez en place le cache de fond.

  • Page 99: Retrait Du Repose-Mains

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.

  • Page 101: Remise En Place Du Repose-Mains

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez le repose-mains sur une surface plane et propre.
  • Page 102 10 Remettez en place la pile bouton. 11 Remettez en place la carte d’E/S. 12 Remise en place du disque SSD/Intel Optane. 13 Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 6 de la section « Remise en place du disque dur ».

  • Page 103: Pilotes De Périphériques

    Utilitaire d’installation du logiciel du jeu de puces Intel Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote du chipset est installé. Installez les mises à jour du chipset Intel à partir de www.dell.com/support. Pilotes vidéo Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote vidéo est installé.

  • Page 104: System Setup (Configuration Du Système)

    Accéder au programme de configuration du BIOS Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à...

  • Page 105: Boot Sequence (Séquence D'amorçage)

    La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : •...
  • Page 106 Main (principal) First HDD Ce champ affiche le type de disque dur installé. M.2 PCIe SSD-1 Ce champ affiche le type du SSD principal installé. AC Adapter Type Affiche le type de l’adaptateur secteur. System Memory Affiche les informations de la mémoire système. Memory Speed Affiche la vitesse des informations de la mémoire.
  • Page 107 Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell OS Recovery. Valeur par défaut : 2 SupportAssist OS Recovery Activer ou désactiver SupportAssist OS Recovery.
  • Page 108 Sécurité Admin Password (Mot de passe de l’administrateur) Permet de définir le mot de passe de l’administrateur. Le mot de passe de l’administrateur contrôle l’accès à l’utilitaire de configuration du système. System Password (Mot de passe du système) Permet de définir le mot de passe système. Le mot de passe du système contrôle l’accès à...

  • Page 109: Effacement Des Paramètres Cmos

    Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS Pour effacer les mots de passe système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué à l’adresse www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la...

  • Page 110: Dépannage

    Copiez le fichier du programme d'installation du BIOS sur la clé USB amorçable. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel.

  • Page 111: Exécution Des Diagnostics Epsa

    Exécution des diagnostics ePSA Allumez votre ordinateur. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.

  • Page 112: Désactivation De La Mémoire Intel Optane

    Séquence des voyants Description du problème 3, 2 Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de la puce 3, 3 Image de récupération non trouvée 3, 4 Image de récupération trouvée mais non valide Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation. •...

  • Page 113: Cycle D'alimentation Wi-Fi

    Cycle d’alimentation Wi-Fi Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation Wi-Fi : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.

  • Page 114: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 9. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

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P37e

Table des Matières