Table des Matières
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Avez-vous encore besoin d'aide ?
Si les suggestions indiquées au chapitre précédent n'aboutissent pas à la
solution souhaitée, contactez notre hotline. Nous essaierons de vous aider
par téléphone. Avant de faire appel à notre Centre Technique munissez vous
des renseignements suivants :
•
Avez vous procédé à des modifications ou extensions de la
configuration de base ?
•
Avec quel type de périphérique matériel travaillez vous ?
•
Quels messages s'affichent sur l'écran, à supposer que vous ayez des
messages ?
•
Quel logiciel avez vous employé quand la panne s'est produite ?
•
Quelles démarches de dépannage avez vous entreprises pour
solutionner le problème ?
•
Lorsque vous avez déjà reçu un numéro de client, veuillez l'indiquer.
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