Diagnostics Matériels Hp Diagtools; Où Puis-Je Me Procurer E-Diagtools - HP X1000 Guide D'initiation

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Table des Matières

REMARQUE

Dépannage de votre station de travail

Diagnostics matériels HP DiagTools

Avant de contacter le service de garantie HP, exécutez e-DiagTools. Vous

pourrez ainsi obtenir des informations qui seront demandées par un

agent du service support.

Votre disque dur comporte une partition de diagnostic matériel

contenant les utilitaires de diagnostic matériel HP DiagTools ou HP

e-DiagTools. Ceux-ci peuvent être utilisés pour diagnostiquer d'éventuels

problèmes matériels sur votre station de travail HP. N'effacez JAMAIS

cette partition.

Grâce à cet utilitaire, vous pouvez :

• vérifier la configuration matérielle et son fonctionnement correct,

• tester les composants matériels individuellement,

• diagnostiquer les problèmes matériels,

• obtenir une configuration complète du matériel,

• fournir des informations précises à l'agent du service support HP afin

qu'il puisse résoudre le problème rapidement et de manière efficace.

Pour plus d'informations sur cet utilitaire, reportez-vous au document

x1000 Technical Reference sur le site Web HP à l'adresse :

www.hp.com/workstations/support

Où puis-je me procurer e-DiagTools ?

HP e-DiagTools est fourni sur les supports suivants :

• La partition « Utility » préinstallée sur votre disque dur

(recommandé)

• Le CD-ROM livré avec votre station de travail :

— Le CD-ROM Image Creation and Recovery pour stations de travail

HP x1000

• Le CD HP DiagTools. Vous pouvez commander ce CD-ROM sur le site

Web de support HP à l'adresse : www.hp.com/desktops/diagtools.

Chapitre 2

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