Demande De Service Automatisée (Appel Vers Lenovo); Electronic Service Agent - Lenovo System x3550 M5 Guide D'installation Et De Maintenance

Messages de diagnostic
Les messages texte de diagnostic sont affichés pendant l'exécution des tests.
Ils affichent les résultats suivants :
Des informations complémentaires sur les échecs de test sont disponibles dans les
résultats de diagnostic étendu de chaque test.
Affichage des résultats du journal de test et transfert des
données collectées par DSA
Les informations suivantes vous indiquent comment afficher les résultats du
journal de test et transférer les données collectées par DSA
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Pour afficher les résultats du journal de test lorsque les tests sont terminés, cliquez
sur le lien Success dans la colonne Status, si vous exécutez l'interface graphique
DSA graphical, ou saisissez :x pour quitter le menu Execute Tests, si vous exécutez
le menu interactif de DSA, ou bien sélectionnez Diagnostic Event Log dans
l'interface graphique. Pour transférer les collections de préamorçage de DSA vers
une unité de bus USB externe, entrez la commande copy dans le menu interactif de
DSA.
Procédure
v Si vous utilisez l'interface graphique de DSA, cliquez sur le lien Success dans la
v Si vous exécutez le menu interactif de DSA (CLI), saisissez :x pour quitter le
Résultats
Vous pouvez également envoyer le fichier journal des erreurs DSA au site Web de
support afin de faciliter le diagnostic des problèmes liés au serveur.
Demande de service automatisée (appel vers Lenovo)
Lenovo fournit des outils capables de collecter et d'envoyer automatiquement des
données ou d'appeler le support Lenovo en cas d'erreur. Grâce à ces outils, le
support Lenovo peut accélérer le processus de diagnostic des problèmes.
Les sections suivantes fournissent des informations sur les outils d'appel vers
Lenovo.

Electronic Service Agent

Electronic Service Agent surveille, contrôle et capture les erreurs matérielles
système ainsi que les informations d'inventaire des logiciels et du matériel, et
signale les problèmes réparables directement à Lenovo Support.
Passed : Le test s'est terminé sans erreurs.
Failed : Le test a détecté une erreur.
Aborted : Le test ne peut pas continuer du fait de la configuration de serveur
choisie.
colonne Status.
menu Execute Tests. Puis, sélectionnez completed tests pour afficher les
résultats.
Chapitre 3. Identification et résolution des problèmes
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