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GUIDE DES PROBLÈMES COURANTS
Codes de diagnostic et solutions
Les vérifications ci-dessous doivent être effectuées par un technicien professionnel qualifié. L'utilisateur ne doit jamais tenter d'effectuer
une réparation s'il n'est pas qualifié pour la faire.
Code Définition
Panne de courant durant le remplissage
03
de la baignoire (l'eau ne coulera pas
lorsque le courant sera rétabli).
Contournement du servomoteur
05
de dérivation
10
Blocage de l'entrée ou la sortie d'air
Ne s'allume pas
11
(le chauffe-eau ne démarre pas)
12
Aucune flamme
14
Le fusible thermique s'est activé
Avertissement de surchauffe
16
(un arrêt de sécurité survient
lorsque l'appareil surchauffe)
WARNING
DANGER
AVERTISSEMENT
ATTENTION
Solution
Fermez tous les robinets d'eau chaude. Appuyez deux (2) fois sur le bouton ON/OFF.
Contactez un technicien professionnel qualifié.
Vérifiez si l'entrée ou la sortie d'air est bloquée.
Vérifiez si toutes les composantes d'évent sont correctement branchées.
Assurez-vous que des matériaux d'évent approuvés soient utilisés.
Technicien
Assurez-vous que les longueurs d'évent respectent les barèmes prévus.
professionnel
Vérifiez si les commutateurs DIP sont adéquatement positionnés.
qualifié
Vérifiez si le ventilateur est bloqué.
seulement
Détecteur du brûleur (voir le code 31)
Vérifiez si le chauffe-eau, le compteur à gaz ou le cylindre est alimenté en gaz.
Si le système fonctionne au propane, assurez-vous qu'il reste du gaz dans le réservoir.
Assurez-vous que l'appareil soit adéquatement mis à la terre.
Assurez-vous que le type et la pression de gaz soient adéquats.
Vérifiez si la taille de la conduite, du compteur ou du régulateur de gaz est adéquate.
Videz l'air des conduites de gaz.
Technicien
Vérifiez si les commutateurs DIP sont adéquatement positionnés.
professionnel
Assurez-vous que l'allumeur fonctionne correctement.
Vérifiez si le faisceau de filage de l'allumeur est endommagé.
qualifié
Vérifiez si les électrovannes de gaz sont coupées ou court-circuitées.
seulement
Retirez le couvercle sur les brûleurs et assurez-vous qu'ils soient tous bien en place.
Retirez la plaque du brûleur et vérifiez si la surface comporte des débris ou de la condensation.
Vérifiez le fil de mise à la terre du circuit imprimé.
Vérifiez si le chauffe-eau, le compteur à gaz ou le cylindre est alimenté en gaz.
Vérifiez si la conduite d'échappement est obstruée.
Si le système fonctionne au propane, assurez-vous qu'il reste du gaz dans le réservoir.
Vérifiez si la taille de la conduite, du compteur ou du régulateur de gaz est adéquate.
Assurez-vous que le type de gaz et la pression de celui-ci soient adéquats.
Videz l'air des conduites de gaz.
Assurez-vous que des matériaux d'évent approuvés soient utilisés.
Assurez-vous qu'un col anti-condensation ait bien été installé.
Assurez-vous que les longueurs d'évent respectent les barèmes prévus.
Technicien
Vérifiez si les commutateurs DIP sont adéquatement positionnés.
professionnel
Vérifiez si les connexions de l'alimentation électrique sont desserrées.
qualifié
Vérifiez si la tension et chute de tension de l'alimentation électrique sont adéquates.
seulement
Assurez-vous que le fil de l'électrode de flamme soit branché.
Vérifiez s'il y a une accumulation de carbone sur l'électrode de flamme.
Débranchez et rebranchez tous les faisceaux de câblage sur le chauffe-eau et le circuit imprimé.
Vérifiez la présence de courts-circuits sur les composantes.
Vérifiez si les électrovannes de gaz sont coupées ou court-circuitées.
Retirez la plaque du brûleur et vérifiez si la surface comporte des débris ou de la condensation.
Vérifiez si le débit d'air est suffisant autour du chauffe-eau et de la terminaison d'évent.
Vérifiez si le type de gaz du chauffe-eau convient à celui fourni dans le bâtiment.
Vérifiez si un faible débit d'eau dans le système de circulation génère un cycle court.
Vérifiez si les commutateurs DIP sont adéquatement positionnés.
Si le commutateur # 5 du bloc SW2 est à la position OFF, mettez-le à ON.
Vérifiez s'il y a des corps étrangers dans la chambre de combustion et/ou la conduite d'échappement.
Technicien
Vérifiez s'il y a présence de fissures sur l'échangeur de chaleur.
professionnel
Vérifiez si la surface de l'échangeur de chaleur comporte des zones de surchauffe indiquant un
blocage causé par l'accumulation de tartre.
qualifié
Veuillez vous référer aux directives citées dans ce manuel pour bien vidanger l'échangeur de chaleur.
seulement
L'eau dure doit être traitée afin d'éviter une accumulation de tartre ou des dommages causés à
l'échangeur de chaleur.
Mesurez la résistance du circuit de sécurité.
Vérifiez si la pression d'admission est adéquate (à faible et plein régime).
Vérifiez si la conversion du chauffe-eau a été effectuée adéquatement.
Vérifiez si le débit d'air est suffisant autour du chauffe-eau et de la terminaison d'évent.
Technicien
Vérifiez si un faible débit d'eau dans le système de circulation génère un cycle court.
professionnel
Vérifiez s'il y a des corps étrangers dans la chambre de combustion et/ou conduite d'échappement.
Vérifiez si l'échangeur de chaleur est bloqué.
qualifié
seulement
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