Table des Matières
Publicité
Problème
Le correspondant se plaint de la
qualité des documents reçus.
L'autre partie signale que les do-
cuments reçus sont trop som-
bres et sont illisibles.
Je n'arrive pas à recevoir de do-
cuments.
Je ne peux pas recevoir l'intégra-
lité du document (modèles avec
connexion réseau uniquement).
(y)
Je n'arrive pas à recevoir les do-
cuments automatiquement.
L'affichage indique "EN
LIGNE.....", mais je ne reçois
pas de télécopies.
La qualité d'impression des do-
cuments reçus n'est pas satisfai-
sante.
Votre correspondant se plaint de
ne pas pouvoir envoyer un docu-
ment.
Je n'arrive pas à sélectionner le
mode de réception souhaité.
Problème et solution
R Essayez de copier le document. Si l'image copiée est nette, il se peut que l'appareil
de votre correspondant ne fonctionne pas normalement.
Si l'image copiée n'est pas claire, et trop sombre ou comporte des lignes ou des
traînées noires et blanches, reportez-vous à "12.4.2 Problèmes d'impression", pa-
ge 120.
R L'original est trop sombre ou trop clair. Modifiez le contraste (page 63) et réessayez.
R Vous avez utilisé un papier en couleur comme document. Modifiez le contraste
(page 50) et faites une copie plus claire du document, en utilisant la fonction de
"TEXTE" résolution (page 50), et réessayez.
R Le câble de la ligne téléphonique est branché à la prise [EXT] sur l'appareil. Con-
nectez-le à la prise [LINE] (page 23).
R Le paramètre PC Fax (fonction #442 à la page 85) est activé et les télécopies reçues
sont automatiquement transférées vers l'ordinateur. Consultez les documents reçus
sur l'ordinateur (page 70).
R Le mode aperçu de télécopie (fonction #448 à la page 70) est activé et les télécopies
reçues sont automatiquement enregistrées dans la mémoire. Affichez les documents
reçus à l'aide du navigateur Web de l'ordinateur connecté via le LAN (page 71).
R Réglez la vitesse maximum de télécopie sur "14.4kbps" (fonction #418 à la pa-
ge 82).
R Du papier d'enregistrement est installé dans le bac d'alimentation manuelle. Reti-
rez-le du bac d'alimentation manuelle. (y)
R La fonction d'envoi de télécopie à une adresse e-mail (fonction #452 à la page 85)
est activée. Dans ce cas, seules les télécopies pouvant être contenues dans la
mémoire du télécopieur (page 142) pourront être reçues. Désactivez la fonction et
demandez à votre correspondant de renvoyer le document.
R Le mode de réception est configuré sur TEL. Passez en mode FAX (page 66) ou
FAX/TEL (page 67).
R Le laps de temps sélectionné pour la réponse à l'appel est trop long. Diminuez le
nombre de sonneries au terme duquel l'appareil répond à un appel (fonction #210,
page 77).
R L'appel entrant n'est pas une télécopie. Passez en mode de réception TEL (pa-
ge 67) ou FAX/TEL (page 67).
R Si les documents peuvent être photocopiés correctement, l'appareil fonctionne nor-
malement. Votre correspondant a peut-être envoyé un document pâle ou son télé-
copieur peut présenter un problème. Demandez-lui d'envoyer une copie plus nette
du document ou de vérifier son télécopieur.
R Si les documents ne peuvent pas être copiés correctement, consultez "12.4.2 Pro-
blèmes d'impression", page 120.
R La mémoire est pleine de documents reçus à cause d'un manque de papier ou d'un
bourrage papier. Chargez du papier (page 33) ou retirez le papier coincé (pa-
ge 130).
R Si le paramètre PC Fax (fonction #442 à la page 85) est réglé sur "TOUJOURS",
vérifiez la connexion entre l'ordinateur et l'appareil.
R Si le mode d'aperçu de télécopie (fonction #448 à la page 70) est réglé sur "OUI",
utilisez le navigateur Web de l'ordinateur connecté via le réseau local pour afficher,
imprimer ou enregistrer les documents, puis effacez les documents inutiles (pa-
ge 71).
R L'appareil n'est pas en mode FAX. Appuyez sur MvN à plusieurs reprises pour
activer le voyant MvN.
R Si vous voulez passer en mode FAX :
–
appuyez sur MvN à plusieurs reprises pour activer le voyant MvN.
R Si vous voulez passer en mode TEL ou FAX/TEL :
–
sélectionnez le mode désiré à l'aide de la fonction #404 (page 81) et appuyez
sur MvN à plusieurs reprises pour désactiver le voyant MvN.
12. Aide
123
Publicité
Table des Matières
