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12. Aide
Problème
J'ai oublié le mot de passe pour
la programmation de fonctionna-
lités à distance.
J'ai oublié le code administrateur
actuel pour les réglages de la res-
triction de mode (fonction #151 à
la page 75).
Les fonctions liées aux courriers
électroniques ne fonctionnent
pas correctement (modèles avec
connexion réseau uniquement).
(y)
"VÉRIF. ENTRAÎNE. BAC
ENTRÉE #2" est toujours affiché
même après avoir retiré le papier
d'enregistrement mal entré du
bac d'alimentation multifonction-
nel. (y)
"BOURRAGE PAPIER" est tou-
jours affiché même après avoir
retiré le papier d'enregistrement
bourré du bac d'alimentation
multifonctionnel. (y)
12.4.2 Problèmes d'impression
Problème
Le papier d'enregistrement est
froissé ou plié lors de l'impres-
sion.
La qualité d'impression est déce-
vante (par exemple taches,
points ou lignes floues).
A B C
J'ai changé le papier, mais la qua-
lité d'impression est toujours dé-
cevante.
120
Problème et solution
R Vous avez peut-être modifié le mot de passe de programmation de fonction. Si vous
l'avez oublié, affectez un nouveau mot de passe en utilisant la fonction #155 (pa-
ge 75). Lorsqu'il vous est demandé d'entrer le mot de passe actuel, entrez
"0101" à la place.
R Vous avez peut-être modifié le code administrateur. Si vous l'avez oublié, affectez
un nouveau mot de passe en utilisant la fonction #151 (page 75). Lorsqu'il vous est
demandé d'entrer le mot de passe actuel, entrez "0101" à la place.
R Pour les environnements requérant un chiffrement SSL/TLS pour envoyer des cour-
riers électroniques, activez les paramètres de serveur de messagerie électronique.
Cependant, le SSL n'est pas utilisé pour la télécopie Internet.
R Le levier de prise du bac d'alimentation multifonctionnel n'est pas soulevé. Veuillez
vous assurer que le levier de prise est fermement soulevé lorsque vous placez le
papier d'enregistrement. Pour plus d'informations sur le fonctionnement du levier,
consultez la page 37.
R Le levier de prise du bac d'alimentation multifonctionnel n'est pas soulevé. Veuillez
vous assurer que le levier de prise est fermement soulevé. Pour plus d'informations
sur le fonctionnement du levier, consultez la page 37.
Problème et solution
R Veillez à ce que le papier d'enregistrement soit correctement chargé (page 33).
R Essayez de retourner le papier d'enregistrement ou de le pivoter de 180 degrés.
R Certains papiers ont des instructions concernant la face du papier à utiliser pour
l'impression. Essayez de retourner la feuille de papier.
R Vous avez peut-être utilisé un papier dont la proportion de coton et/ou de fibres
dépasse 20 %, par exemple du papier à en-tête ou du papier utilisé pour les CV.
R Le papier d'enregistrement est trop humide. Utilisez un papier différent.
R La vitre ou les rouleaux sont recouverts de liquide correcteur, etc. Nettoyez-les
(page 137, 138). Laissez sécher complètement le liquide correcteur avant d'insérer
le document.
R Le mode économie de toner de la fonction #482 est activé (page 80).
R Il reste peu de toner en réserve. Remplacez la cartouche de toner.
R Pour vérifier le fonctionnement et la qualité de l'unité tambour, imprimez la liste de
test d'impression (page 105). Si la qualité de l'impression est toujours mauvaise,
remplacez la cartouche de toner et l'unité tambour.
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