Table des Matières
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Problèmes avec un accessoire installé en
option
Si une option ne fonctionne pas correctement après installation ou si elle cesse de
fonctionner :
• Éteignez l'imprimante, patientez pendant 10 secondes puis rallumez-la. Si le
problème persiste, débranchez l'imprimante et vérifiez la connexion entre l'option et
l'imprimante.
• Imprimez le rapport de configuration pour voir si l'option apparaît dedans. Si l'option
ne figure pas dans la liste, réinstallez-la.
• Vérifiez que l'option est sélectionnée dans le pilote d'impression que vous utilisez.
Le tableau suivant répertorie les options de l'imprimante et les interventions susceptibles
de résoudre les problèmes correspondants. Si l'intervention proposée ne résout pas le
problème, contactez notre service clientèle.
Problème
Chargeur 550 feuilles
Adaptateur sans fil
298
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Problèmes avec un accessoire installé en option
Action
• Vérifiez si le chargeur 550 feuilles est correctement installé
sur l'imprimante. Réinstallez le chargeur.
• Vérifiez que les supports d'impression sont correctement
chargés.
• Vérifiez si l'adaptateur sans fil est bien inséré dans le bon
logement.
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