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Imprimante laser Dell S5840cdn
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Juillet 2017
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Sommaire des Matières pour Dell S5840cdn

  • Page 1 Toute reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, est strictement interdite sans l'autorisation écrite de Dell Inc. Marques utilisées dans ce texte : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ;...
  • Page 2 Contenus Contenus Consignes de sécurité..................5 Conventions................................5 A propos de l'imprimante................8 Recherche d'informations à propos de l'imprimante..................8 Sélection d'un emplacement pour l'imprimante..................10 Configurations de l'imprimante........................11 Connexion des câbles............................12 A partir du panneau de commandes......................13 Comprendre l'état de la touche Marche/arrêt et du voyant..............13 Utilisation de l'écran d'accueil........................
  • Page 3 Contenus Impression à partir d'un périphérique mobile à l'aide de Dell Document Hub........ 25 Configuration des travaux confidentiels..................... 25 Impression des tâches suspendues......................25 Impression de la liste des échantillons de polices...................26 Impression d'une liste des répertoires......................26 Annulation d'un travail d'impression......................26 Sécurisation de l'imprimante..............
  • Page 4 Contenus Problèmes de qualité des couleurs......................88 Contacter le service d'assistance technique....................91 Mise à niveau et migration................ 92 Matériel................................92 Logiciel................................106 Microcode................................106 Annexe......................108 Index......................110...
  • Page 5 Consignes de sécurité Consignes de sécurité Conventions Remarque : Une Remarque fournit des informations pouvant vous être utiles. Avertissement : Un Avertissement signale un danger susceptible d'endommager le logiciel ou le matériel. ATTENTION : La mention Attention vous signale un risque de blessure corporelle. Il existe différentes mises en garde : ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Signale un risque de blessure.
  • Page 6 Consignes de sécurité ATTENTION—RISQUE D'ELECTROCUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution lorsque vous devez accéder à la carte contrôleur, ou installer du matériel en option ou des cartes mémoire alors que l'imprimante est déjà en service, mettez celle-ci hors tension et débranchez son câble d'alimentation de la prise électrique avant de poursuivre.
  • Page 7 Consignes de sécurité Ce produit a été conçu, testé et approuvé afin de satisfaire à des normes de sécurité générale strictes et d'utiliser des composants spécifiques du fabricant. Les caractéristiques de sécurité de certains éléments ne sont pas toujours connues. Le fabricant n'est pas responsable de l'utilisation de pièces de rechange d'autres fabricants.
  • Page 8 • Accès aux rapports d'impression • Accès au serveur Web incorporé • Installation des accessoires optionnels • Vidéos de formation Dell • Recherche du numéro d'identification du service Scannez le code QR (Quick Response) ou rendez-vous sur • Dell.com/QRL/Printer/S5840cdn pour afficher la documentation du Maintenance planifiée de l'imprimante...
  • Page 9 • CD du logiciel Logiciels et pilotes : pilotes certifiés pour l'imprimante et programmes d'installation pour les logiciels d'imprimante Dell • Fichiers Lisez-moi : modifications de dernière minute ou références techniques avancées pour des utilisateurs ou techniciens expéri- mentés •...
  • Page 10 A propos de l'imprimante Sélection d'un emplacement pour l'imprimante Lorsque vous sélectionnez un emplacement pour l'imprimante, faites en sorte de laisser suffisamment d'espace pour ouvrir les tiroirs, les capots et les portes et installer les options matérielles. • Installez l'imprimante à proximité d'une prise électrique. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimentation directement à...
  • Page 11 A propos de l'imprimante Volet de gauche 127 mm (5 po) Arrière 76 mm (3 po) Configurations de l'imprimante ATTENTION—RISQUE DE BASCULEMENT : pour installer une ou plusieurs options sur votre imprimante ou votre MFP, vous aurez peut-être besoin d'un support à roulettes, d'un meuble ou d'un autre système prévu pour stabiliser la machine et éviter les blessures.
  • Page 12 A propos de l'imprimante Connexion des câbles ATTENTION—RISQUE D'ELECTROCUTION : pour éviter tout risque d'électrocution, n'installez pas ce produit et ne procédez à aucun branchement (cordon d'alimentation, télécopie, téléphone, etc.) en cas d'orage. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimentation directement à...
  • Page 13 A propos de l'imprimante A partir du panneau de commandes Utilisez Pour Ecran • Afficher les messages de l'imprimante et l'état des fournitures. • Configurer et utiliser l'imprimante. Bouton Accueil Accéder à l'écran d'accueil. Pavé numérique Saisir des chiffres ou des symboles dans un champ de saisie. bouton d'alimentation •...
  • Page 14 A propos de l'imprimante Voyant de la touche Marche/arrêt Etat de l'imprimante Désactiver L'imprimante est hors tension, prête ou traite des données. Ambre uni L'imprimante est en mode Veille. Ambre clignotant L’imprimante est en mode Hibernation. Utilisation de l'écran d'accueil Lorsque l'imprimante est mise sous tension, l'écran d'accueil s'affiche.
  • Page 15 A propos de l'imprimante Les paramètres suivants peuvent également s'afficher sur l'écran d'accueil : Appuyez sur Pour Signets Accéder aux signets. Applications/Profils Accéder aux profils d'application. Verrouiller Empêcher les utilisateurs d'accéder aux fonctions de l'imprimante à partir de l'écran d'accueil. Impression d'une page des paramètres de menu Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres >...
  • Page 16 A propos de l'imprimante Sécurité Menu Carte option Rapports Aide Dépannage Méthodes de Remarque : Ce Page des Imprimer tous les guides Pages de test de connexion paramètre apparaît paramètres de qualité d'impression Guide de qualité des couleurs uniquement menus Planifier périphériques Guide raccordement lorsqu'une carte série...
  • Page 17 Configuration et utilisation des applications présentes sur l'écran d'accueil Configuration et utilisation des applications présentes sur l'écran d'accueil Personnalisation de l'écran d'accueil Ouvrez un navigateur Web, puis saisissez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse. Remarques : • L'adresse IP de l'imprimante est affichée sur l'écran d'accueil. L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple 123.123.123.123.
  • Page 18 Chargement du papier et des supports spéciaux Chargement du papier et des supports spéciaux Définition du format et du type des supports spéciaux Les tiroirs détectent automatiquement le format du papier ordinaire. Pour les supports spéciaux tels que des étiquettes, du papier cartonné ou des enveloppes, procédez comme suit : Sur l'écran d'accueil, accédez à...
  • Page 19 Chargement du papier et des supports spéciaux Déramez, ventilez et alignez les bords du papier avant de le charger. Chargez la pile de papier, face à imprimer vers le haut. Remarques : • Pour une impression recto, chargez le papier à en-tête avec la face à imprimer vers le haut et l'en- tête vers l'avant du tiroir.
  • Page 20 Chargement du papier et des supports spéciaux Alimentation du chargeur multifonction Ouvrez le chargeur multifonction. Réglez le guide pour qu'il corresponde au format du papier chargé. Déramez, ventilez et alignez les bords du papier avant de le charger. Chargez le papier : •...
  • Page 21 Chargement du papier et des supports spéciaux Avertissement—Danger potentiel : n'utilisez pas d'enveloppes avec timbre, agrafe, fermoir, fenêtre, revêtement intérieur couché ou bande autocollante. Dans le menu Papier du panneau de commandes, définissez le format et le type du papier dans le menu Papier de manière à...
  • Page 22 Impression Impression Impression depuis un ordinateur Remarque : Pour les supports spéciaux tels que les étiquettes, les bristols et les enveloppes, définissez le format et le type de papier dans l'imprimante avant d'envoyer la tâche d'impression. Lorsqu'un document est ouvert, cliquez sur Fichier > Imprimer. Si nécessaire, réglez les paramètres.
  • Page 23 Les lecteurs flash USB doivent prendre en charge le système de fichiers FAT (File Allocation Tables). De nombreux lecteurs flash sont testés et approuvés en vue d'une utilisation avec l'imprimante. Pour obtenir de plus amples informations, rendez-vous sur www.dell.com/support/printers. Types de fichiers Documents : •...
  • Page 24 Impression • .jpeg ou .jpg • .bmp • .pcx • .tiff ou .tif • .png Impression à partir d'un périphérique mobile à l'aide du service d'impression Mopria Le service d'impression Mopria® est une solution d'impression mobile pour les périphériques mobiles dotés d' A ndroid version 4.4 ou ultérieure.
  • Page 25 Impression Impression à partir d'un périphérique mobile à l'aide de Dell Document Hub Dans Google Play, téléchargez l'application Dell Document Hub. Sur l'écran d'accueil de votre périphérique mobile, appuyez sur Sélectionnez l'élément à imprimer. Appuyez sur Imprimer. Configuration des travaux confidentiels Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres >...
  • Page 26 Impression Sélectionnez le type de tâche d'impression. Si nécessaire, attribuez un nom d'utilisateur. Envoyez le travail à imprimer. Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur Travaux suspendus. Envoyez le travail à imprimer. Impression de la liste des échantillons de polices Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres >...
  • Page 27 Sécurisation de l'imprimante Sécurisation de l'imprimante Effacement de la mémoire de l'imprimante Pour effacer la mémoire volatile ou les données mises en mémoire tampon sur votre imprimante, mettez l'imprimante hors tension. Pour effacer la mémoire non volatile ou des paramètres individuels, des paramètres de périphériques et de réseaux, des paramètres de sécurité...
  • Page 28 Sécurisation de l'imprimante Restauration des paramètres usine Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique > Restaurer les paramètres usine > Restaurer les paramètres > Restaurer tous les paramètres > RESTAURER > Démarrer. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «...
  • Page 29 Maintenance de l'imprimante Maintenance de l'imprimante Avertissement—Danger potentiel : Le fait de ne pas remplacer les pièces et les fournitures, le cas échéant, pourrait endommager votre imprimante. En revanche, leur remplacement permet d'améliorer la performance de l'appareil. Utilisation en réseau Connexion de l'imprimante à...
  • Page 30 Maintenance de l'imprimante Modification des paramètres du port après l'installation d'un nouveau port de solutions interne Remarques : • Si l'imprimante dispose d'une adresse IP statique, ne modifiez pas la configuration. • Si les ordinateurs sont configurés pour utiliser le nom de réseau au lieu d'une adresse IP, ne modifiez pas la configuration.
  • Page 31 Remarque : Vous pouvez également accéder à ce paramètre en appuyant sur le haut de l'écran d'accueil. Commande de fournitures à partir de l'accueil de l'imprimante Utilisez la commande Rechercher dans le menu Démarrer pour localiser l' A ccueil de l'imprimante Dell. Ouvrez l'application, puis cliquez sur Maintenance > Commander des fournitures.
  • Page 32 Maintenance de l'imprimante Remplacement des pièces et fournitures Remplacement d'une cartouche de toner Ouvrez la porte B. Retirez la cartouche de toner. Déballez la nouvelle cartouche de toner. Insérez la nouvelle cartouche de toner. Fermez la porte B.
  • Page 33 Maintenance de l'imprimante Remplacement de l'unité de traitement d'images Ouvrez la porte B. Insérez la bouteille de récupération de toner.
  • Page 34 Maintenance de l'imprimante Retirez le kit de traitement d’images. Retirez la cartouche de toner noir. Retirez l'unité de traitement d'images. Avertissement—Danger potentiel : n'exposez pas le photoconducteur à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression. Avertissement—Danger potentiel : ne touchez pas le tambour brillant du photoconducteur situé...
  • Page 35 Maintenance de l'imprimante Déballez la nouvelle unité de traitement d'images. Insérez la nouvelle unité de traitement d'images. Insérez la cartouche de toner noir.
  • Page 36 Maintenance de l'imprimante Insérez le kit de traitement d'images. Insérez la bouteille de récupération de toner. Fermez la porte B.
  • Page 37 Maintenance de l'imprimante Remplacement du kit de traitement d'images Ouvrez la porte B. Insérez la bouteille de récupération de toner.
  • Page 38 Maintenance de l'imprimante Retirez le kit de traitement d’images. Retirez les cartouches de toner. Déballez le nouveau kit de traitement d'images, puis retirez tous les matériaux d'emballage. Remarque : le kit de traitement d'images comprend le kit de traitement d'images ainsi que les unités de développement cyan, magenta et jaune.
  • Page 39 Maintenance de l'imprimante Remarque : l'unité de traitement d'images noires comprend l'unité de développement et le photoconducteur. Insérez l'unité de traitement d'images noires dans le nouveau kit de traitement d'images. Insérez les cartouches de toner.
  • Page 40 Maintenance de l'imprimante Insérez la nouvelle unité de traitement d'images. Insérez la bouteille de récupération de toner. Fermez la porte B.
  • Page 41 Maintenance de l'imprimante Remplacement de la bouteille de récupération de toner Ouvrez la porte B. Insérez la bouteille de récupération de toner. Déballez la nouvelle bouteille de récupération de toner.
  • Page 42 Maintenance de l'imprimante Insérez la nouvelle bouteille de récupération de toner. Fermez la porte B. Remplacement de l'unité de fusion Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. Ouvrez les portes A et D. ATTENTION—SURFACE CHAUDE : L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface ou le composant refroidir avant d'y toucher.
  • Page 43 Maintenance de l'imprimante Insérez la nouvelle unité de fusion. Fermez les portes D et A. Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'incendie et de choc électrique, branchez le cordon d'alimentation à...
  • Page 44 Maintenance de l'imprimante Retirez le rouleau de saisie. Déballez le nouveau rouleau de saisie.
  • Page 45 Maintenance de l'imprimante Insérez le nouveau rouleau de saisie jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Insérez le bac. Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'incendie et de choc électrique, branchez le cordon d'alimentation à...
  • Page 46 Maintenance de l'imprimante Retirez le rouleau de saisie. Déballez le nouveau rouleau de saisie. Insérez le nouveau rouleau de saisie jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Fermez le chargeur multifonction. Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'incendie et de choc électrique, branchez le cordon d'alimentation à...
  • Page 47 Maintenance de l'imprimante Retirez le bloc séparateur. Déballez le nouveau bloc séparateur. Insérez le nouveau bloc séparateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Insérez le bac.
  • Page 48 Maintenance de l'imprimante Remplacement du module de transfert Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. Ouvrez la porte B. Insérez la bouteille de récupération de toner.
  • Page 49 Maintenance de l'imprimante Retirez le kit de traitement d’images. Ouvrez la porte A. ATTENTION—SURFACE CHAUDE : L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface ou le composant refroidir avant d'y toucher.
  • Page 50 Maintenance de l'imprimante Retirez le module de transfert. Déballez le nouveau module de transfert, puis retirez tous les matériaux d'emballage. Insérez le nouveau module de transfert. Fermez la porte A.
  • Page 51 Maintenance de l'imprimante Insérez le kit de traitement d'images. Insérez la bouteille de récupération de toner. Fermez la porte B. Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimentation directement à...
  • Page 52 Maintenance de l'imprimante Réinitialisation du compteur de maintenance Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique > Maintenance > Menu Configuration > Utilisation des consommables et compteurs. Sélectionnez Réinitialiser l'unité de fusion ou Réinitialiser le MTI. Déplacement de l'imprimante Déplacement de l'imprimante ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : L'imprimante pèse plus de 18 kg.
  • Page 53 Maintenance de l'imprimante Economie d'énergie et de papier Configuration des modes d'économie d'énergie Mode Eco Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique > Gestion de l'alimentation > Mode Eco. Sélectionnez un paramètre. Mode veille Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique > Gestion de l'alimentation > Délais > Mode veille.
  • Page 54 Maintenance de l'imprimante Recyclage Recyclage des produits Dell Pour renvoyer des produits Dell à des fins de recyclage : Rendez-vous sur notre site Web à la page www.dell.com/recycle. Sélectionnez votre pays ou votre région. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
  • Page 55 Elimination des bourrages Elimination des bourrages Réduction des risques de bourrage Chargez le papier correctement • Assurez-vous que le papier est chargé bien à plat dans le tiroir. Chargement correct du papier Chargement incorrect du papier • Ne chargez ou n'enlevez pas un tiroir lorsqu'une impression est en cours. •...
  • Page 56 Elimination des bourrages • Déramez, ventilez et alignez les bords du papier avant de le charger. • N'utilisez pas de papier découpé ou rogné manuellement. • Ne mélangez pas les formats, les grammages ou les types de papier dans un même tiroir. •...
  • Page 57 Elimination des bourrages Bourrage papier dans les tiroirs Tirez sur le tiroir pour le dégager. Avertissement—Danger potentiel : Un capteur dans le tiroir facultatif peut facilement être endommagé par l'électricité statique. Touchez une surface métallique avant de retirer le papier coincé dans le tiroir. Retirez le papier coincé.
  • Page 58 Elimination des bourrages Bourrage papier dans le chargeur multifonction Retirez le papier du chargeur multifonction. Tirez sur le tiroir pour le dégager. Retirez le papier coincé. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier. Insérez le bac. Bourrage papier dans le réceptacle standard Retirez le papier coincé.
  • Page 59 Elimination des bourrages Ouvrez les portes A et D, puis retirez tous les fragments de papier. ATTENTION—SURFACE CHAUDE : L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface ou le composant refroidir avant d'y toucher. Fermez les portes D et A.
  • Page 60 Elimination des bourrages Ouvrez la porte d’accès à l'unité de fusion. Retirez le papier coincé. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier. Fermez la porte A. Bourrage papier dans l'unité d'impression recto verso Ouvrez la porte A. ATTENTION—SURFACE CHAUDE : L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant.
  • Page 61 Elimination des bourrages Soulevez le capot de l'unité d'impression recto verso. Retirez le papier coincé. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier. Fermez le capot de l'unité d'impression recto verso ainsi que la porte A.
  • Page 62 Dépannage Dépannage Problèmes de connexion réseau Impossible d'ouvrir Embedded Web Server Action Etape 1 Passez à l'étape 2. Installez un navigateur pris en Vérifiez que vous utilisez un navigateur pris en charge : charge. • Internet Explorer® version 9 ou ultérieure •...
  • Page 63 Dépannage Action Etape 6 Passez à l'étape 7. Contactez votre administrateur. Vérifiez si les serveurs proxy Web sont désactivés. Les serveurs proxy Web sont-ils désactivés ? Etape 7 Le problème est Contact le support résolu. technique. Accédez au serveur Web incorporé. Embedded Web Server s'est-il ouvert ? Impossible de lire le lecteur flash Action...
  • Page 64 Dépannage Problèmes liés aux options matérielles Impossible de détecter l'option interne Action Etape 1 Le problème est Passez à l'étape 2. résolu. Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez- L'option interne fonctionne-t-elle correctement ? Etape 2 Passez à l'étape 4. Passez à...
  • Page 65 Dépannage Le port ISP (Internet Solutions Port) ne fonctionne pas correctement Action Etape 1 Passez à l'étape 3. Passez à l'étape 2. Imprimez la page des paramètres de menu et vérifiez si le port ISP (Internal Solutions Port) apparaît dans la liste des fonctionnalités installées.
  • Page 66 Dépannage Problèmes de chargement du papier Enveloppe collée pendant l'impression Action Contactez Le problème est Utilisez des enveloppes qui ont été entreposées dans un environnement sec. support résolu. Remarque : l'impression sur des enveloppes à forte teneur en humidité technique. peut affecter l'ouverture des volets.
  • Page 67 Dépannage Papier recourbé Action Etape 1 Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir. Le papier est-il toujours recourbé ? Etape 2 Passez à l'étape 3. Le problème est résolu.
  • Page 68 Dépannage Action Etape 2 Le problème est Contactez le support résolu. technique. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Papier > Configu- ration du tiroir > Format/Type de papier. Réglez le format et le type de papier de sorte qu'ils correspondent à...
  • Page 69 Dépannage Les pages bloquées ne sont pas réimprimées Action Le problème est Contact le support Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique > Notifi- résolu. technique. cations > Correction contenu bloqué. Sélectionnez Activé ou Auto. Appliquez les modifications. Les pages bloquées sont-elles réimprimées ? Problèmes d'impression •...
  • Page 70 Dépannage Action Etape 3 Le problème est Passez à l'étape 4. résolu. Si vous imprimez depuis Internet, l'imprimante considère peut-être les multiples titres de travaux comme des doublons. Pour les utilisateurs Windows Ouvrez la boîte de dialogue Préférences d'impression. Dans la section Imprimer et suspendre, cochez la case Conserver les documents en double.
  • Page 71 Dépannage Action Etape 2 Passez à l'étape 3. Le problème est résolu. En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Remarques : • Assurez-vous que le paramètre correspond au papier chargé dans le tiroir.
  • Page 72 Dépannage Action Etape 7 Passez à l'étape 8. Le problème est résolu. Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en surchauffe. Remarques : • Après un long travail d'impression, laissez refroidir l'impri- mante. • Respectez la température ambiante recommandée pour l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «...
  • Page 73 Le problème est Contactez le support résolu. technique. Désinstallez, puis réinstallez le logiciel de l'imprimante. Remarque : Pour plus d'informations, consultez www.dell.com/support/printers. Relancez le travail d'impression. Le document s'imprime-t-il ? Qualité d'impression médiocre Pages vierges ou blanches Action Etape 1 Passez à...
  • Page 74 Dépannage Impression sombre Action Etape 1 Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. Dans le menu Qualité du panneau de commandes, sélectionnez Réglage couleur. Relancez la tâche d'impression. L'impression est-elle toujours trop sombre ? Etape 2 Passez à l'étape 3. Le problème est résolu.
  • Page 75 Dépannage Action Etape 5 Passez à l'étape 6. Le problème est résolu. Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette. Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé. Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à ce que vous soyez prêt à...
  • Page 76 Dépannage Action Etape 3 Contact le support Le problème est technique. résolu. Dans le menu Qualité du panneau de commandes, sélectionnez Réglage couleur. Relancez la tâche d'impression. Des images rémanentes apparaissent-elles toujours sur les impres- sions ? Fond gris Leading edge ABCDE ABCDE ABCDE...
  • Page 77 Dépannage Lignes noires horizontales ABCDE ABCDE ABCDE Remarque : Si des lignes noires horizontales apparaissent toujours sur vos impressions, reportez-vous à la rubrique « Défaillances répétées ». Action Etape 1 Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. En fonction de votre système d'exploitation, définissez le tiroir ou chargeur à...
  • Page 78 Dépannage Action Etape 4 Contact le support Le problème est technique. résolu. Retirez l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images, puis remettez-la/le en place. Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de 10 minutes.
  • Page 79 Dépannage Action Etape 2 Passez à l'étape 3. Le problème est résolu. Alimentez le tiroir ou chargeur avec du papier de type recom- mandé. Relancez la tâche d'impression. Des lignes blanches horizontales apparaissent-elles toujours sur les impressions ? Etape 3 Contact le support Le problème est...
  • Page 80 Dépannage Action Etape 3 Le problème est Contact le support résolu. technique. En fonction de votre système d'exploitation, définissez le format de papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Remarques : • Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier chargé...
  • Page 81 Dépannage Impression claire Action Etape 1 Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. Dans le menu Qualité du panneau de commandes, sélectionnez Réglage couleur. Relancez la tâche d'impression. L'impression est-elle toujours trop claire ? Etape 2 Passez à l'étape 3. Le problème est résolu.
  • Page 82 Dépannage Action Etape 5 Passez à l'étape 6. Le problème est résolu. Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette. Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé. Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à ce que vous soyez prêt à...
  • Page 83 (1,79 po), contactez l'assistance technique afin de remplacer l'unité de dévelop- d'imprimantes pement de la couleur pour laquelle ces défauts sont constatés. Dell. • Si la distance entre les défauts d'une couleur unique équivaut à 94,20 mm (3,7 po), 29,80 mm (1,17 po) ou 25,10 mm (0,99 po), remplacez l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images.
  • Page 84 Dépannage Texte ou images coupé(es) Leading edge ABCDE ABCDE ABCDE Trailing edge Action Etape 1 Passez à l'étape 2. Le problème est résolu. Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir. Relancez la tâche d'impression. La page ou l'image est-elle toujours tronquée ? Etape 2 Passez à...
  • Page 85 à partir de la boîte de dialogue Préférences revendeur d'impri- d'impression ou Imprimer. mantes Dell. Remarques : • Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier chargé dans le tiroir. • Vous pouvez également modifier les paramètres à partir du panneau de commandes de l'imprimante.
  • Page 86 Dépannage Lignes ou traînées noires verticales Leading edge ABCDE ABCDE ABCDE Trailing edge Action Contact le support Le problème est Retirez l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement technique. résolu. d'images, puis remettez-la/le en place. Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images à...
  • Page 87 Dépannage L'imprimante ne répond pas Action Etape 1 Le problème est Passez à l'étape 2. résolu. Branchez le câble d'alimentation à la prise de courant. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimentation directement à...
  • Page 88 Dépannage Action Etape 8 Le problème est Contact le support résolu. technique. Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez- L'imprimante répond-elle ? Le travail est imprimé depuis un tiroir inapproprié ou sur un papier inadéquat Action Etape 1 Passez à l'étape 2. Chargez le papier de format et de type Assurez-vous d'imprimer sur le papier approprié.
  • Page 89 Dépannage Modification des couleurs de vos impressions A partir de l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Imprimer > Qualité > Traitement avancé des images > Correction couleur > Manuelle. Dans le menu Traitement avancé des images, sélectionnez Contenu de correction des couleurs. Choisissez les paramètres de conversion des couleurs approprié.
  • Page 90 Dépannage Comment l'imprimante reconnaît-elle la couleur à imprimer ? Lorsqu'un document est imprimé, des informations décrivant le type et la couleur de chaque objet sont envoyées à l'imprimante et traitées par les tables de conversion des couleurs. Chaque couleur est convertie en une quantité...
  • Page 91 Consultez l'étiquette figurant à l'intérieur du capot avant supérieur ou à l'arrière de l'imprimante, puis notez les éléments suivants : • Modèle de l'imprimante • Numéro d'identification de service ou code de service express Pour obtenir de plus amples informations, rendez-vous sur www.dell.com/support.
  • Page 92 Mise à niveau et migration Mise à niveau et migration Matériel Options internes disponibles • Carte mémoire – DDR3 DIMM – Mémoire flash • Polices – Cartes d'applications • Formulaires et code à barres • PRESCRIRE • IPDS • Port de solutions interne (ISP, Internal Solutions Port) Remarque : certaines options sont disponibles uniquement sur certains modèles d’imprimante.
  • Page 93 Mise à niveau et migration Déballez la carte mémoire. Avertissement—Danger potentiel : Evitez de toucher les points de connexion le long des bords de la carte. Insérez la carte mémoire jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.
  • Page 94 Mise à niveau et migration Refixez le capot. Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'incendie et de choc électrique, branchez le cordon d'alimentation à une prise électrique répondant aux exigences requises, correctement mise à...
  • Page 95 Mise à niveau et migration Déballez le kit de port de solutions interne (ISP, internal solutions port). Support de montage Vis à ailettes Boîtier...
  • Page 96 Mise à niveau et migration Câble étendu ISP Installez le port ISP dans son boîtier.
  • Page 97 Mise à niveau et migration Fixez ce boîtier au capot d'accès à la carte contrôleur.
  • Page 98 Mise à niveau et migration Branchez le câble étendu ISP au connecteur ISP de la carte contrôleur. Refixez le capot d'accès à la carte logique. Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'incendie et de choc électrique, branchez le cordon d'alimentation à...
  • Page 99 Mise à niveau et migration Installation d'une carte en option ATTENTION—RISQUE D'ELECTROCUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution lorsque vous devez accéder à la carte contrôleur, ou installer du matériel en option ou des cartes mémoire alors que l'imprimante est déjà en service, mettez celle-ci hors tension et débranchez son câble d'alimentation de la prise électrique avant de poursuivre.
  • Page 100 Mise à niveau et migration Mettez la carte en place en appuyant fermement. Remarque : Le connecteur de la carte doit être en contact et aligné avec la carte contrôleur sur toute sa longueur. Avertissement—Danger potentiel : Une installation incorrecte de la carte peut entraîner des dégâts pour la carte et la carte contrôleur.
  • Page 101 Mise à niveau et migration Refixez le capot. Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'incendie et de choc électrique, branchez le cordon d'alimentation à une prise électrique répondant aux exigences requises, correctement mise à...
  • Page 102 Mise à niveau et migration Sortez le disque dur de son emballage. Fixez le disque dur à la carte contrôleur. Avertissement—Danger potentiel : Ne touchez pas au centre du disque dur et n'y appuyez pas dessus.
  • Page 103 Mise à niveau et migration Ouvrez la porte B. Ouvrez la porte C.
  • Page 104 Mise à niveau et migration Fixez solidement le disque dur à l'imprimante à l'aide de vis à ailettes. Fermez les portes C et B. Refixez le capot d'accès à la carte logique. Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension. ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'incendie et de choc électrique, branchez le cordon d'alimentation à...
  • Page 105 Mise à niveau et migration Installation des tiroirs optionnels ATTENTION—RISQUE D'ELECTROCUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution lorsque vous devez accéder à la carte contrôleur, ou installer du matériel en option ou des cartes mémoire alors que l'imprimante est déjà en service, mettez celle-ci hors tension et débranchez son câble d'alimentation de la prise électrique avant de poursuivre.
  • Page 106 Mise à niveau et migration Logiciel Installation du logiciel de l'imprimante Obtenez une copie du programme d'installation du logiciel. Lancez le programme d'installation et suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur. Pour les utilisateurs Macintosh, ajoutez l'imprimante. Remarque : L'adresse IP de l'imprimante figure dans la section TCP/IP du menu Réseau/Ports. Ajout d'options disponibles dans le pilote d’impression Pour les utilisateurs Windows Ouvrez le dossier Imprimantes.
  • Page 107 Certaines applications nécessitent que le microcode du périphérique soit à un niveau minimal pour fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur la mise à jour du microcode du périphérique, contactez votre représentant Dell. Dans Embedded Web Server, cliquez sur Paramètres > Périphérique > Mettre à jour le microcode.
  • Page 108 Dell. Outre cette procédure de dépannage assistée par un technicien, Dell propose un service d'assistance technique en ligne. Vous pouvez également acheter des options d'assistance supplémentaires.
  • Page 109 Garantie limitée et règles de retour Dell Inc. ("Dell") fabrique ses produits à partir de pièces et de composants neufs ou équivalents, conformément aux pratiques standard du secteur. Pour obtenir des informations relatives à la garantie Dell de l'imprimante,...
  • Page 110 Universel 18 réceptacle standard 58 chargeur multifonction 20 définition du type de papier 18 bourrage papier dans les enveloppes 20 Dell Document Hub tiroirs 57 chargement des tiroirs 18 utilisation 25 bourrage papier derrière la porte chargeur multifonction densité d'impression inégale 85...
  • Page 111 17 pas 69 à partir d'un périphérique écran de l'imprimante. les pages bloquées ne sont pas mobile à l'aide de Dell réglage de la luminosité 53 réimprimées 69 Document Hub 25 effacement de la mémoire du les travaux d'impression ne liste des échantillons de...
  • Page 112 Index les documents confidentiels et liste des répertoires options internes 92 suspendus ne s'impriment impression 26 carte mémoire 92 pas 69 installation 99 les pages bloquées ne sont pas options internes disponibles 92 réimprimées 69 options internes, ajout mémoire les travaux d'impression ne pilote d'imprimante 106 types installés sur s'impriment pas 72...
  • Page 113 Service d'impression Mopria recherche d'informations l'imprimante 63 utilisation 24 supplémentaires sur vérification des travaux stockage de tâches l'imprimante 8 d'impression 25 d'impression 25 recyclage impression à partir d'un Produits Dell 54 ordinateur Macintosh 25 impression sous Windows 25...
  • Page 114 Index volatilité déclaration 28 voyant état de l'imprimante 13 voyant marche/arrêt état de l'imprimante 13 Wi-Fi Protected Setup réseau sans fil 29...