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Dépannage
Dépannage
Problèmes de connexion réseau
Impossible d'ouvrir Embedded Web Server
Action
Etape 1
Vérifiez que vous utilisez un navigateur pris en charge :
•
Internet Explorer® version 9 ou ultérieure
•
Safari version 8.0.3 ou ultérieure
•
Google Chrome
•
Mozilla Firefox
Votre navigateur est-il pris en charge ?
Etape 2
Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte.
Obtenez l'adresse IP de l'imprimante :
•
Sur l'écran d'accueil :
•
Depuis la section TCP/IP du menu Réseau/Ports
•
En imprimant une page de configuration réseau ou une page
des paramètres du menu, puis en localisant la section TCP/IP
Remarque : une adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries
de chiffres séparées par des points, par exemple 123.123.123.123.
L'adresse IP de l'imprimante est-elle correcte ?
Etape 3
Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
L'imprimante est-elle sous tension ?
Etape 4
Vérifiez que votre connexion réseau est active.
La connexion réseau est-elle active ?
Etape 5
Assurez-vous que les câbles sont correctement reliés à l'imprimante
et au serveur d'impression.
Pour plus d'informations, consultez la documentation d'installation
fournie avec l'imprimante.
Les câbles sont-ils correctement branchés ?
TM
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Installez un
navigateur pris en
charge.
Passez à l'étape 3.
Saisissez l'adresse IP
correcte de l'impri-
mante dans le champ
d'adresse.
Passez à l'étape 4.
Mettez l'imprimante
sous tension.
Passez à l'étape 5.
Contactez votre
administrateur.
Passez à l'étape 6.
Assurez-vous que les
câbles sont correc-
tement branchés.
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