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Code d'état
016-403
Le certificat racine ne correspond pas.
Confirmez le serveur d'authentification, et stockez le certificat racine du certificat de
serveur correspondant dans la machine.
Si vous ne parvenez pas à obtenir le certificat racine du certificat de serveur, désactivez la
vérification de certification des paramètres IEEE 802.1x.
016-404
Une erreur interne s'est produite.
Contactez le support technique si cette erreur persiste.
016-405
Initialisez le certificat.
016-406
• Stockez un certificat de client SSL dans la machine, puis définissez-le en tant que tel.
• Si un certificat de client SSL ne peut pas être défini sur la machine, sélectionnez une
option autre que EAP-TLS pour la méthode d'authentification.
016-407
Après avoir obtenu automatiquement l'adresse IP, la machine ne parvient pas à récupérer
les paramètres de serveur proxy du serveur DHCP.
016-408
Modifiez le programme personnalisé, puis réinstallez-le.
016-409
016-410
016-411
016-412
016-422
• Lorsqu'un autre message d'erreur s'affiche, veuillez tout d'abord résoudre le problème.
• Lorsque l'imprimante est en mode entretien, terminez l'opération d'entretien.
• Lorsqu'un autre périphérique accède à l'imprimante, patientez jusqu'à ce que l'accès
soit terminé.
Si le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension.
Consultez l'assistance client si cette erreur se répète.
016-423
• Lorsqu'un autre message d'erreur s'affiche, veuillez tout d'abord résoudre le problème.
• Lorsqu'un autre périphérique accède à l'imprimante, patientez jusqu'à ce que l'accès
soit terminé.
Si le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension.
Consultez l'assistance client si cette erreur se répète.
016-424
Sortir du mode Économie d'énergie.
Si le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension.
016-425
Consultez l'assistance client si cette erreur se répète.
016-427
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe pour l'authentification 802.1x ne correspondait pas
dans le paramètre du port Ethernet 2.
Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects dans le réglage du port Ethernet
2.
Si l'erreur se répète, vérifiez si l'environnement réseau est correctement défini.
016-428
La méthode d'authentification 802.1x ne peut pas être traitée dans le réglage du port
Ethernet 2.
Définissez la même méthode d'authentification sur la machine que sur le serveur
d'authentification dans le réglage du port Ethernet 2.
016-429
Vérifiez la connexion réseau du port Ethernet 2 et changez le paramètre du périphérique
d'authentification connecté physiquement à la machine via le réseau. Vérifiez également la
connexion entre le périphérique et la machine.
016-430
Confirmez le serveur d'authentification et stockez le certificat racine du certificat de
serveur du serveur d'authentification dans la machine.
Si vous ne parvenez pas à obtenir le certificat racine du certificat de serveur, désactivez la
vérification du certificat de serveur du IEEE 802.1x pour le port Ethernet 2.
016-431
Une erreur interne s'est produite.
Contactez le support technique si cette erreur persiste.
Cause et solution
Présentation des messages de l'imprimante
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