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Action
2
Assurez-vous que le trajet lumineux n'est pas couvert.
1 Enlevez les cartouches à tambour, et stockez-les
dans un endroit sombre.
2 Vérifiez le ROS windows, et retirez tous éléments
bloquants, généralement un bout de papier déchiré
ou une étiquette.
3 Réinstallez les cartouches à tambour.
Cela résout-il votre problème ?
3
Remplacez les cartouches à tambour.
Cela résout-il votre problème ?
Impression fantôme
Action
1
Recherchez la cause du problème à l'aide de
Périphérique > Pages de support > Impression
« fantôme ».
Le type de problème a-t-il été identifié ?
2a
Remplacez les cartouches à tambour.
Cela résout-il votre problème ?
2b
Si vous utilisez un support d'impression non
recommandé, employez le support d'impression
recommandé pour l'imprimante.
Cela résout-il votre problème ?
3
Réglez la distorsion de transfert.
Si l'erreur persiste, réinitialisez la distorsion de transfert à
0 et abaissez le niveau de température du module de
fusion.
Cela résout-il votre problème ?
Oui
La tâche est
terminée.
La tâche est
terminée.
Oui
Passez à l'action
correspondant au
type d'impression
fantôme.
• Fantôme en positif
- 2a
• Fantôme en
négatif - 2b
La tâche est
terminée.
La tâche est
terminée.
La tâche est
terminée.
Problèmes au niveau de la qualité d'impression
Non
Passez à l'action 3.
Prenez contact avec
Dell.
Non
Contactez Dell.
Passez à l'action 3.
Prenez contact avec
Dell.
Prenez contact avec
Dell.
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