Table des Matières
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Action
1
Si vous utilisez des cartouches de toner non Dell,
activez l'option Toner non Dell.
Cela résout-il votre problème ?
2
Si seulement une couleur disparaît, remplacez les
cartouches à tambour. Si toutes les couleurs
disparaissent, vérifiez le 2ème rouleau de transfert à
courroie (2ème BTR) pour vous assurer qu'il est
correctement positionné ou remplacez le 2ème rouleau
de transfert à courroie (2ème BTR).
Cela résout-il votre problème ?
Des traits noirs ou colorés apparaissent sur le résultat
d'impression
Action
1
Remplacez les cartouches à tambour.
Cela résout-il votre problème ?
Une partie du résultat d'impression est noir ou une
couleur (CMY) manque
Action
1
Assurez-vous que les cartouches à tambour sont
installées correctement.
Cela résout-il votre problème ?
2
Assurez-vous que Sortie couleur est réglée sur Couleur
dans le pilote d'impression.
Cela résout-il votre problème ?
3
Remplacez les cartouches à tambour.
Cela résout-il votre problème ?
Oui
La tâche est
terminée.
La tâche est
terminée.
Oui
La tâche est
terminée.
Oui
La tâche est
terminée.
La tâche est
terminée.
La tâche est
terminée.
Problèmes au niveau de la qualité d'impression
Non
Passez à l'action 2.
Prenez contact avec
Dell.
Non
Prenez contact avec
Dell.
Non
Passez à l'action 2.
Passez à l'action 3.
Prenez contact avec
Dell.
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