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Problèmes d'impression
Problème
Le document ne s'imprime pas ou des
caractères incorrects sont imprimés.
Problèmes d'entraînement du papier ou
entraînement de plusieurs feuilles à la fois.
L'enveloppe est froissée après l'impression. Vérifiez que l'enveloppe est chargée dans le bac adéquat.
Des sauts de page se produisent à des
endroits aléatoires.
Action
Assurez-vous que le menu supérieur s'affiche bien sur l'écran
tactile avant d'envoyer un document pour impression.
Assurez-vous que le support d'impression est chargé sur
l'imprimante.
Vérifiez que la Page Description Language (PDL) utilisée par
l'imprimante est correcte.
Vérifiez que le pilote d'impression que vous utilisez est le bon.
Vérifiez que le câble Ethernet ou le câble USB que vous utilisez
est le bon et qu'il est correctement branché sur l'imprimante.
Vérifiez que le pilote d'impression que vous utilisez est le bon.
Si vous utilisez un spouleur d'impression, vérifiez qu'il
fonctionne correctement.
Vérifiez que les paramètres d'interface actuels sont corrects.
Vérifiez que les supports d'impression utilisés répondent aux
spécifications de votre imprimante.
Ventiler les feuilles avant de les mettre dans le chargeur.
Vérifiez que les supports d'impression sont correctement
chargés.
Vérifiez que les guides de largeur et de longueur des sources
de supports d'impression reposent correctement contre le
support et touchent l'arrière du bac.
Vérifiez que le bac est correctement inséré.
Ne surchargez pas le bac.
Ne forcez pas lorsque vous chargez les supports d'impression
dans le magasin d'alimentation auxiliaire, les supports
d'impression risqueraient en effet d'être insérés de travers ou
de se recourber.
Vérifiez que les supports d'impression ne sont pas recourbés.
Placez la face à imprimer vers le haut.
Retournez les supports d'impression et relancez l'impression
pour voir si les feuilles sont entraînées plus facilement.
Ne mélangez pas différents types de supports d'impression.
Ne mélangez pas les rames de papier.
Retirez les feuilles froissées au-dessus et en-dessous de la
rame de papier avant de les charger.
Ne chargez des supports d'impression que lorsque le bac est
vide.
Avec un chiffon humidifié avec de l'eau, essuyez les rouleaux
de ralentissement du bac.
REMARQUE:
• Il est normal que quelques froissements se produisent.
Pour minimiser ce phénomène, essayez différentes
marques d'enveloppes.
Augmentez la valeur de la temporisation.
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