Table des Matières
Publicité
ÉTAT
Certains mots d'une
Le télécopieur source a rencontré un problème
temporaire de bourrage causé par le document.
télécopie reçue ont
été agrandis.
Il y a des lignes sur
Vérifiez s'il y a des taches sur le module de
numérisation et nettoyez-le. (Reportez-vous
les originaux que
à la section « Nettoyage du module de
vous envoyez.
numérisation », page 63.)
Le télécopieur
Il se peut que l'autre télécopieur soit éteint,
qu'il manque de papier ou qu'il ne puisse
compose un numéro,
pas recevoir d'appels entrants. Demandez
mais la connexion
à l'opérateur de ce télécopieur de résoudre
avec le télécopieur
le problème.
destinataire échoue.
Les télécopies ne
L'espace libre de la mémoire est peut-être
insuffisant pour enregistrer la télécopie.
sont pas enregistrées
Si le message MEMOIRE PLEINE apparaît
dans la mémoire.
à l'écran, supprimez de la mémoire toutes
les télécopies dont vous n'avez plus besoin et
essayez à nouveau d'enregistrer la télécopie.
Des zones blanches
Il se peut que vous ayez sélectionné des
paramètres de papier incorrects dans les
apparaissent en bas
options utilisateur. Pour plus d'informations sur
de chaque page,
les paramètres du papier, reportez-vous à la
ainsi qu'une petite
section « Sélection du support d'impression »,
bande de texte dans
page 33.
la partie supérieure.
Problèmes Windows courants
ÉTAT
Le message « Fichier
Fermez tous les programmes ouverts. Effacez
tous les programmes du group Démarrage,
utilisé » s'affiche
puis redémarrez Windows. Réinstallez le pilote
durant l'installation.
d'impression.
Le message « Erreur
Fermez toutes les applications, redémarrez
Windows et recommencez l'impression.
de protection
générale »,
« Exception OE »,
« Spool32 » ou
« Opération non
conforme » apparaît.
Les messages
Ces messages sont susceptibles d'apparaître
en cours d'impression. Attendez simplement
« Échec
que l'appareil ait terminé l'impression. Si le
d'impression »
message apparaît en mode prêt ou une fois
et « Erreur de
l'impression achevée, vérifiez le branchement
temporisation
et/ou l'existence d'une erreur éventuelle.
de l'imprimante »
s'affichent.
Reportez-vous à la documentation Microsoft Windows fournie avec
votre ordinateur pour plus de renseignements sur les messages
d'erreur Windows.
SOLUTIONS POSSIBLES
SOLUTIONS POSSIBLES
Problèmes Linux courants
ÉTAT
L'appareil
•
Vérifiez que le pilote d'impression est
n'imprime pas.
installé. Ouvrez Unified Driver Configurator
et accédez à l'onglet Printers dans la fenêtre
Printers configuration afin de voir la liste des
imprimantes disponibles. Vérifiez que votre
imprimante figure dans la liste. Si ce n'est
pas le cas, ouvrez l'assistant Add new printer
pour paramétrer l'imprimante.
•
Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
Ouvrez Printers configuration et sélectionnez
votre imprimante dans la liste. Vérifiez la
description indiquée dans le volet Selected
printer. Si l'état contient la chaîne « (stopped) »,
appuyez sur la touche Start. Une fois que vous
avez effectué ces étapes, l'imprimante devrait
reprendre son fonctionnement normal. L'état
« stopped » peut être activé lorsque certains
problèmes d'impression apparaissent. Par
exemple, il peut s'agir d'une tentative d'imprimer
un document lorsque le port est utilisé par une
application de numérisation.
•
Vérifiez que le port est disponible. Étant
donné que les composants des périphériques
MFP (imprimante et scanner) partagent
la même interface d'E/S (port), plusieurs
applications sollicitant l'appareil risquent
d'accéder au port au même moment. Pour
éviter tout conflit, une seule application
est autorisée à accéder au périphérique.
Le message « device busy » est envoyé
aux autres applications sollicitant l'appareil.
Ouvrez la boîte de dialogue Ports
configuration et sélectionnez le port attribué
à l'imprimante. Vérifiez si le port est occupé
par une autre application dans le volet
Selected port. Si tel est le cas, attendez la fin
de la tâche ou appuyez sur la touche Release
port si l'application utilisant le port ne
fonctionne pas correctement.
•
Vérifiez si votre application comporte une
option d'impression spéciale de type « -oraw ».
Si « -oraw » figure dans le paramètre de ligne
de commande, supprimez-le pour imprimer
correctement. Pour Gimp front-end,
sélectionnez « print » -> « Setup printer » et
modifiez le paramètre de ligne de commande
dans l'élément de commande.
•
La version du système CUPS (Common Unix
Printing System) intégrée à SuSE Linux 9.2
(cups-1.1.21) n'est pas compatible avec
l'impression IPP (Internet Printing Protocol).
Utilisez l'impression par socket au lieu d'IPP
ou installez une version ultérieure de CUPS
(cups-1.1.22 ou une version supérieure).
SOLUTIONS POSSIBLES
Dépannage_ 83
Publicité
Table des Matières
