Table des Matières
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Problèmes de numérisation
ÉTAT
Le scanner ne
•
Assurez-vous que l'original est placé face
fonctionne pas.
imprimée vers le bas sur la vitre de
numérisation ou vers le haut dans
le chargeur automatique.
•
Il se peut qu'il n'y ait pas assez de mémoire
disponible pour vous permettre de stocker
le document que vous souhaitez numériser.
Essayez la fonction de prénumérisation
pour voir si elle fonctionne. Essayez de
diminuer la résolution de numérisation.
•
Vérifiez que le câble USB ou parallèle est
correctement branché.
•
Assurez-vous que le câble USB ou parallèle
n'est pas défectueux. Interchangez le câble
existant avec un autre en bon état. Le cas
échéant, remplacez le câble.
•
Vérifiez que le scanner est configuré
correctement. Vérifiez les paramètres de
numérisation dans la Configuration SmarThru
ou dans l'application que vous voulez
utiliser pour vous assurer que la tâche de
numérisation est envoyée vers le port correct.
La numérisation
•
Vérifiez si l'appareil est en train d'imprimer
est très lente.
des données reçues. Si tel est le cas,
attendez la fin de l'impression des données
avant de numériser le document.
•
La numérisation des graphismes est plus
lente que celle des textes.
•
La vitesse de communication diminue en
mode numérisation, car une grande quantité
de mémoire est requise pour analyser et
reproduire l'image numérisée. Dans le BIOS,
paramétrez votre ordinateur sur le mode
d'imprimante ECP. La vitesse s'en trouvera
augmentée. Pour plus d'informations sur
le paramétrage du BIOS, reportez-vous au
guide de l'utilisateur de votre ordinateur.
Un message s'affiche
•
L'imprimante est peut-être en cours de
sur l'écran de votre
copie ou d'impression. Une fois cette tâche
ordinateur :
terminée, réessayez.
•
« Le périphérique
•
Le port sélectionné est en cours d'utilisation.
ne peut être réglé
Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
sur le mode
•
Il se peut que le câble d'imprimante soit mal
matériel souhaité. »
branché ou que l'imprimante ne soit pas
•
« Le port est en
sous tension.
cours d'utilisation. »
•
Le pilote de numérisation n'est pas installé
•
« Le port est
ou l'environnement d'exploitation est mal
inhibé. »
configuré.
•
« Le scanner est
•
Vérifiez que l'appareil est correctement
occupé à recevoir
branché et sous tension, puis redémarrez
ou à imprimer des
votre ordinateur.
données. Une fois
•
Il se peut que le câble USB soit mal branché
la tâche terminée,
ou que l'appareil ne soit pas sous tension.
essayez de
nouveau. »
•
« Traitement non
valide. »
•
« La numérisation
a échoué. »
82 _Dépannage
SOLUTIONS POSSIBLES
Problèmes avec le Gestionnaire de numérisation
Samsung
ÉTAT
Je ne parviens pas
Vérifiez votre système d'exploitation.
Les systèmes d'exploitation pris en charge
à utiliser Gestionnaire
sont Windows 2000/XP/Vista.
de numérisation
Samsung.
Problèmes de télécopie (CLX-3170FN/CLX-3170FW
uniquement)
ÉTAT
L'appareil ne
•
Débranchez et rebranchez le câble
fonctionne pas, rien
d'alimentation.
ne s'affiche à l'écran
•
Vérifiez que la prise est alimentée.
et les touches ne
répondent pas.
Aucune tonalité
•
Vérifiez que le cordon de la ligne
d'appel émise.
téléphonique est correctement branché.
•
Pour vérifier que la prise téléphonique
murale fonctionne correctement,
branchez-y un autre téléphone.
Les numéros
Vérifiez que les numéros sont correctement
mémorisés. Imprimez la liste des entrées du
mémorisés ne sont
RÉPERTOIRE (reportez-vous à la page 56).
pas composés
correctement.
L'original n'est pas
•
Assurez-vous que le papier n'est pas
entraîné dans
froissé et que vous l'avez introduit
l'appareil.
correctement. Assurez-vous que l'original
est à la bonne épaisseur, ni trop épais ni
trop fin.
•
Vérifiez si le chargeur est bien fermé.
•
Il faut peut-être remplacer le patin du
chargeur. Contactez le service de
maintenance.
Impossible de recevoir
•
Le mode de réception doit être paramétré
automatiquement
en position FAX.
les fax.
•
Vérifiez qu'il y a du papier dans le bac
d'alimentation.
•
Voyez si l'écran affiche un message
d'erreur. Dans ce cas, réglez le problème.
L'appareil
•
Assurez-vous que l'original est chargé dans
n'imprime pas.
le chargeur ou sur la vitre de numérisation.
•
Le message ENVOI doit s'afficher à l'écran.
•
Assurez-vous que le télécopieur
destinataire est en mesure de recevoir votre
télécopie.
Les télécopies
•
Il se peut que le télécopieur source soit
reçues comportent
défectueux.
des espaces blancs
•
Une ligne téléphonique bruyante peut
ou sont de qualité
provoquer des erreurs de ligne.
médiocre.
•
Vérifiez le fonctionnement de votre appareil
en imprimant une copie.
•
Il se peut que la cartouche de toner soit
vide. Remplacez la cartouche de toner
en vous référant à la page 64.
SOLUTIONS POSSIBLES
SOLUTIONS POSSIBLES
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