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ÉTAT
L'appareil refuse
•
Vérifiez qu'un document est chargé dans
de numériser.
l'appareil.
•
Vérifiez que l'appareil est connecté
à l'ordinateur. En cas d'erreur d'E/S pendant
la numérisation, vérifiez si la connexion est
correcte.
•
Vérifiez que le port est disponible. Étant
donné que les composants des périphériques
MFP (imprimante et scanner) partagent
la même interface d'E/S (port), plusieurs
applications sollicitant l'appareil risquent
d'accéder au port au même moment.
Pour éviter tout conflit, une seule application
est autorisée à accéder au périphérique.
Le message « device busy » est envoyé aux
autres applications sollicitant l'appareil. Ce
problème se produit généralement pendant le
démarrage de la procédure de numérisation ;
un message approprié s'affiche.
Pour identifier la source du problème,
vous devez accéder à Ports configuration et
sélectionner le port affecté à votre scanner.
Le symbole du port /dev/mfp0 correspond à la
désignation LP:0 affichée dans les options du
scanner, /dev/mfp1 se rapporte à LP:1 et ainsi
de suite. Les ports USB démarrant à
l'indication /dev/mfp4, le scanner sur USB:0
correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite.
Vérifiez si le port est occupé par une autre
application dans le volet Selected port.
Le cas échéant, attendez la fin de la tâche
ou appuyez sur la touche Release port
si l'application utilisant le port ne fonctionne
pas correctement.
Reportez-vous au guide de l'utilisateur Linux fourni avec votre
ordinateur pour plus de renseignements sur les messages
d'erreur Linux.
SOLUTIONS POSSIBLES
Problèmes Macintosh courants
ÉTAT
L'imprimante n'imprime
Incompatibilité entre le fichier PDF et les
produits Acrobat :
pas correctement le
L'impression du fichier PDF en tant
fichier PDF. Une partie
qu'image permettra peut-être de
des graphiques, du texte
résoudre ce problème. Activez l'option
ou des illustrations
Bitmap dans les options d'impression
manque.
Acrobat.
Le document a été
Mettez à jour votre système d'exploitation
Mac et passez au système 10.3.3 ou plus.
imprimé, mais la tâche
d'impression n'a pas
disparu de la file
d'attente sous
Mac OS 10.3.2.
Certaines lettres ne
Le problème survient car le SE Mac
ne peut pas créer la police lors de
sont pas affichées
l'impression de la couverture. L'alphabet
correctement lors
anglais et les numéros sont affichés
de l'impression de
correctement sur la couverture.
la couverture.
Reportez-vous au guide de l'utilisateur de Mac OS fourni avec votre
ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d'erreur
de Mac OS.
SOLUTIONS POSSIBLES
L'impression d'un fichier PDF en
tant qu'image demande plus de
temps qu'une impression ordinaire.
Dépannage_ 85
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