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Problèmes de copie
Situation
Des traînées,
• Si les défauts n'apparaissent pas sur l'original,
des lignes, des
nettoyez le module de numérisation.
marques ou des
Reportez-vous à la page 10.3.
taches apparaissent
sur les copies.
L'image copiée
• Vérifiez que la face imprimée de l'original
est de travers.
est bien dirigée vers la vitre d'exposition.
• Assurez-vous que le papier est
correctement chargé.
Des copies
Vérifiez que la face imprimée de l'original
blanches sont
est bien dirigée vers la vitre d'exposition.
imprimées.
L'image s'efface
• Remplacez le papier du bac par une
facilement de
nouvelle rame tout juste déballée.
la copie.
• Dans les environnements très humides,
ne laissez pas le papier dans l'appareil
pendant un trop long moment.
Les bourrages
• Ventilez la pile de papier, puis retournez-la
papier sont
dans le bac d'alimentation. Changez la pile
fréquents.
de papier du bac d'alimentation. Si nécessaire,
vérifiez/ajustez les guides papier.
• Assurez-vous que le grammage du papier est
correct. L'utilisation d'un papier de 75 g/m
est recommandée.
• Vérifiez qu'aucune feuille ni aucun morceau
de papier ne reste coincé dans l'appareil
après un bourrage.
La cartouche de
• Les originaux contiennent peut-être des
toner est épuisée
images, des zones sombres ou des lignes
avant impression
épaisses. Ainsi, les documents de type
du nombre de
formulaire, lettre d'information ou livre
copies normal.
consomment plus de toner.
• Il se peut que l'appareil soit fréquemment
éteint et rallumé.
• Le capot du scanner a peut-être
été laissé ouvert pendant les copies.
Solutions éventuelles
Problèmes de numérisation
Situation
Le scanner ne
fonctionne pas.
La numérisation
est très lente.
2
11.10
<Dépannage>
Solutions éventuelles
• Vérifiez que la face imprimée du document
à numériser est bien dirigée vers la vitre
d'exposition.
• Il se peut qu'il n'y ait pas assez de mémoire
disponible pour vous permettre de stocker
le document que vous souhaitez numériser.
Essayez la fonction de prénumérisation.
Essayez de diminuer la résolution de
numérisation.
• Vérifiez que le câble USB ou parallèle
est correctement branché.
• Assurez-vous que le câble USB ou parallèle
n'est pas défectueux. Interchangez le câble
existant avec un autre en bon état.
Le cas échéant, remplacez le câble.
• Vérifiez que le scanner est configuré
correctement. Vérifiez les paramètres
de numérisation dans la Configuration
SmartThru ou dans l'application que vous
voulez utiliser pour vous assurer que la tâche
de numérisation est envoyée vers le port
correct.
• Vérifiez si l'appareil est en train d'imprimer
des données reçues. Si tel est le cas, attendez
la fin de l'impression des données avant
de numériser le document.
• La numérisation des graphismes est plus
lente que celle des textes.
• La vitesse de communication diminue en
mode numérisation, car une grande quantité
de mémoire est requise pour analyser et
reproduire l'image numérisée. Dans le BIOS,
paramétrez votre ordinateur sur le mode
d'imprimante ECP. La vitesse s'en trouvera
augmentée. Pour plus d'informations sur le
paramétrage du BIOS, reportez-vous au
guide de l'utilisateur de votre ordinateur.
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Chapitres
Dépannage
