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Problème
Cause et solutions éventuelles
L'appareil n'apparaît
• Vérifiez si l'appareil est connecté à
pas dans la liste des
l'ordinateur. Vérifiez qu'il est correctement
scanners.
connecté via le port USB et qu'il est sous
tension.
• Vérifiez si le pilote de numérisation
correspondant à votre appareil est installé
sur votre système. Ouvrez Unified Driver
configurator, passez en mode Scanners
configuration, puis appuyez sur Drivers.
Vérifiez que le pilote portant le même nom
que votre appareil est répertorié dans la
fenêtre. Vérifiez que le port est disponible.
Étant donné que les composants des
périphériques MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface d'E/S (port),
plusieurs applications demandeuses
risquent d'accéder au port au même
moment. Pour éviter tout conflit, une seule
application est autorisée à accéder au
périphérique. Le message « device busy »
est envoyé aux autres applications
demandeuses. Ceci se produit généralement
au début de la procédure de numérisation ;
un message apparaît alors.
• Pour identifier la source du problème, vous
devez ouvrir la configuration de port et
sélectionner le port affecté à votre scanner.
Le symbole de port /dev/mfp0 correspond
à la désignation LP:0 affichée dans les
options de scanner, /dev/mfp1 se rapporte
à LP:1 et ainsi de suite. Les ports USB
démarrant à l'indication /dev/mfp4, le
scanner sur USB:0 correspond à /dev/mfp4,
et ainsi de suite. Vérifiez si le port est
occupé par une autre application dans le
volet Selected port. Si tel est le cas, attendez
la fin de la tâche ou appuyez sur la touche
Release port si l'application utilisant le
port ne fonctionne pas correctement.
Problème
L'appareil refuse
de numériser.
Impossible de
numériser via Gimp
Front-end.
11.13
<Dépannage>
Cause et solutions éventuelles
• Vérifiez qu'un document est chargé
dans l'appareil.
• Vérifiez que l'appareil est connecté à
l'ordinateur. En cas d'erreur d'E/S pendant
la numérisation, vérifiez si la connexion
est correcte.
• Vérifiez que le port est disponible.
Étant donné que les composants des
périphériques MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface d'E/S (port),
plusieurs applications demandeuses
risquent d'accéder au port au même
moment. Pour éviter tout conflit, une seule
application est autorisée à accéder au
périphérique. Le message « device busy »
est envoyé aux autres applications
demandeuses. Ce problème se produit
généralement pendant le démarrage de la
procédure de numérisation ; un message
apparaît alors.
Pour identifier la source du problème,
vous devez ouvrir la configuration des
ports et sélectionner le port attribué à
votre scanner. Le symbole du port /dev/
mfp0 correspond à la désignation LP:0
affichée dans les options du scanner,
/dev/mfp1 se rapporte à LP:1 et ainsi
de suite. Les ports USB démarrant à
l'indication /dev/mfp4, le scanner sur
USB:0 correspond à /dev/mfp4, et ainsi de
suite. Vérifiez si le port est occupé par une
autre application dans le volet Selected
port. Si tel est le cas, attendez la fin de la
tâche ou appuyez sur la touche Release
port si l'application utilisant le port ne
fonctionne pas correctement.
• Vérifiez si « Xsane: Device dialog » apparaît
dans le menu « Acquire » de Gimp Front-
end. Sinon, installez le compagnon Xsane
pour Gimp sur votre ordinateur. Vous
trouverez l'ensemble compagnon Xsane
pour Gimp sur le CD Linux ou sur la page
d'accueil Gimp. Pour obtenir des
informations plus détaillées, reportez-vous
au CD d'aide de Linux ou à l'application
Gimp Front-end.
Si vous souhaitez utiliser un autre programme
de numérisation, reportez-vous au programme
d'aide de l'application.
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Chapitres
Dépannage
