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Problèmes d'impression
Situation
Cause possible
L'appareil
L'appareil n'est
pas sous tension.
n'imprime
pas.
Vous n'avez pas défini
votre appareil en tant
qu'imprimante par
défaut.
Vérifiez les éléments ci-après sur l'appareil :
• Le capot avant n'est pas fermé. Fermez le capot.
• Du papier est bloqué. Supprimez (homogeneity)
le bourrage papier. Reportez-vous à la page 11.1.
• Il n'y a pas de papier dans le bac. Chargez du papier.
Reportez-vous à la page 5.5.
• La cartouche de toner n'est pas installée. Installez
la cartouche de toner.
Si une erreur système se produit, contactez le service
de maintenance.
Le câble de connexion
qui relie l'ordinateur à
l'imprimante n'est pas
raccordé correctement.
Le câble de connexion
qui relie l'ordinateur
à l'imprimante est
défectueux.
La configuration du
port n'est pas correcte.
L'appareil est peut-être
mal configuré.
Le pilote d'impression
est peut-être mal
installé.
L'appareil ne
fonctionne pas
correctement.
Le document est
si volumineux que
l'espace disponible sur
le disque dur n'est pas
suffisant pour accéder
à la tâche d'impression.
Solutions éventuelles
Vérifiez que le cordon
d'alimentation est branché
correctement. Vérifiez le
bouton marche/arrêt et
l'alimentation électrique.
Sélectionnez Samsung
CLX-216x Series en tant
qu'imprimante par défaut
dans Windows.
Déconnectez le câble
d'imprimante, puis
reconnectez-le.
Si possible, raccordez le câble
à un autre ordinateur en état
de marche et imprimez un
document. Vous pouvez
également utiliser un autre
câble d'imprimante.
Vérifiez les réglages de
l'imprimante sous Windows
pour voir si la tâche
d'impression est envoyée
au bon port. Si l'ordinateur
comporte plusieurs ports,
assurez-vous que l'appareil
est raccordé au port adéquat.
Vérifiez dans les propriétés
de l'imprimante que tous les
paramètres d'impression sont
corrects.
Réparez le logiciel d'impression.
Reportez-vous à la Section
Logiciel.
Vérifiez le message affiché
à l'écran pour déterminer s'il
s'agit d'une erreur du système.
Libérez davantage d'espace
disque et relancez l'impression
du document.
Situation
Cause possible
L'appareil
La source d'alimentation
n'utilise
papier sélectionnée
pas la bonne
dans les propriétés
source
de l'imprimante est
d'alimentation
incorrecte.
papier.
Une tâche
L'impression est peut-
d'impression
être très complexe.
est très
lente.
Si vous utilisez
Windows 9x/Me,
il est possible que
les paramètres du
spouleur soient
incorrects.
La moitié de
L'orientation de la
la page est
page n'est peut-être
blanche.
pas correcte.
Le format papier et les
paramètres de format
ne correspondent pas.
11.6
<Dépannage>
Solutions éventuelles
Pour de nombreuses
applications, la sélection
de l'alimentation papier
s'effectue dans l'onglet
Papier de la fenêtre des
propriétés de l'imprimante.
Sélectionnez la source
d'alimentation papier adéquate.
Consultez l'aide du pilote
d'impression.
Simplifiez la page ou modifiez
les paramètres de qualité
d'impression.
Dans le menu Démarrer,
choisissez Paramètres puis
Imprimantes. Cliquez sur
l'icône de l'appareil Samsung
CLX-216x Series avec le
bouton droit de la souris,
choisissez Propriétés,
cliquez sur l'onglet Détails,
puis choisissez la touche
Paramètres du spouleur.
Sélectionnez le paramètre
désiré.
Changez l'orientation de la
page dans votre application.
Consultez l'aide du pilote
d'impression.
Assurez-vous que le format
de papier défini dans les
paramètres du pilote
d'imprimante correspond au
format du papier se trouvant
dans le bac d'alimentation.
Vérifiez également que le
format de papier défini dans
les paramètres du pilote
d'imprimante correspond au
format de papier sélectionné
dans les paramètres de
l'application.
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Chapitres
Dépannage
