Problèmes D'impression - Samsung MultiXpress X740 Serie Mode D'emploi

Résolution d'autres problèmes
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Problèmes d'impression
Problème Cause possible
L'appareil L'appareil n'est pas sous
n'imprime pas. tension.
Vous n'avez pas défini
votre appareil en tant
qu'appareil par défaut.
Vérifiez les éléments ci-après sur l'appareil:
• Le capot avant n'est pas fermé. Fermez le capot avant.
• Du papier est bloqué. Supprimez le bourrage papier (voir «
Résolution des bourrages papier » à la page 259).
• Il n'y a pas de papier dans le bac. Chargez du papier (voir «
Chargement de papier dans le bac » à la page 58).
• La cartouche de toner ou l'unité d'imagerie n'est pas installée.
Installez une unité d'imagerie ou une cartouche de toner.
Si une erreur système se produit, contactez le service de
maintenance.
Le câble de connexion qui
relie l'ordinateur à
l'imprimante n'est pas
raccordé correctement.
Le câble de connexion qui
relie l'ordinateur à
l'imprimante est
défectueux.
Solutions proposées
Vérifiez que le cordon d'alimentation
est branché correctement. Vérifiez le
bouton Marche/Arrêt et l'alimentation
électrique.
Réglez votre appareil comme
imprimante par défaut pour Windows.
Déconnectez le câble de l'appareil,
puis reconnectez-le.
Si possible, raccordez le câble à un
autre ordinateur en état de marche et
imprimez un document. Vous pouvez
également utiliser un autre câble
d'appareil.
Problème Cause possible
L'appareil La configuration du port
n'imprime pas. n'est pas correcte.
L'appareil est peut-être
mal configuré.
Le pilote d'impression est
peut-être mal installé.
L'appareil ne fonctionne
pas correctement.
Le document est si
volumineux que l'espace
disponible sur le disque
dur n'est pas suffisant
pour accéder à la tâche
d'impression.
Solutions proposées
Vérifiez les paramètres de
l'imprimante dans Windows pour voir
si la tâche d'impression est envoyée
au port approprié. Si l'ordinateur
comporte plusieurs ports, assurez-
vous que l'appareil est raccordé au
port adéquat.
Vérifiez les Options d'impression
pour voir si tous les réglages
d'impression sont corrects (voir «
Ouverture des préférences
d'impression » à la page 81).
Réparez le logiciel e de l'appareil.
Vérifiez le message affiché à l'écran
du panneau de contrôle pour
déterminer s'il s'agit d'une erreur
système. Contactez le service de
maintenance.
Si vous imprimez la GUI, libérez de
l'espace sur le disque dur pour votre
tâche d'impression puis réessayez
d'imprimer le document.
10. Dépannage
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