Solutions Éventuelles; Problèmes D'impression; Cause Possible - Samsung SCX-4300 Série Mode D'emploi

État
Plusieurs feuilles • Assurez-vous qu'il n'y a pas trop de papier dans
sont collées les unes le bac d'alimentation. Le bac d'alimentation peut
aux autres.
contenir 250 feuilles de papier au maximum, en
fonction de l'épaisseur du papier.
• Vérifiez que vous utilisez un type de papier adéquat.
Reportez-vous à la page 3.2.
• Retirez le papier du bac d'alimentation et déramez-le
ou ventilez-le.
• Dans un environnement humide, les feuilles risquent
de se coller les unes aux autres.
Impossible d'insérer • Il se peut que différents types de papier soient
plusieurs feuilles de
empilés dans le bac d'alimentation. Chargez des
papier.
feuilles de type, de format et de grammage identiques.
• En cas de bourrage dû à la présence de différents
types de feuilles, retirez les feuilles coincées.
Reportez-vous à la page 9.1.
Le papier n'est pas • Retirez tout ce qui peut obstruer l'intérieur de l'appareil.
• Le papier n'a pas été chargé correctement. Retirez
entraîné dans
le papier du bac d'alimentation et rechargez-le
l'appareil.
correctement.
• Il y a trop de papier dans le bac d'alimentation.
Retirez le surplus du bac d'alimentation papier.
• Le papier est trop épais. N'utilisez que du papier
conforme aux spécifications de l'appareil. Reportez-
vous à la page 3.2.
Le papier ne cesse • Il y a trop de papier dans le bac d'alimentation.
de se coincer. Enlevez le surplus de papier. Si vous imprimez sur
des supports spéciaux, utilisez le chargeur manuel.
• Le type de papier utilisé n'est pas correct. N'utilisez
que du papier conforme aux spécifications de
l'appareil. Reportez-vous à la page 3.2.
• Des particules (poussière, encre ou papier) se sont
accumulées dans l'appareil. Ouvrez le capot avant
de l'imprimante et retirez les particules en question.
Les transparents se N'utilisez que des transparents recommandés pour les
collent les uns aux imprimantes laser. Retirez chaque transparent au fur
autres au niveau du et à mesure de sa sortie de l'appareil.
plateau de sortie.
Les enveloppes Assurez-vous que les guide-papier appuient bien sur
s'impriment de les deux côtés des enveloppes.
travers ou ne sont
pas entraînées
correctement.
Problèmes d'impression
Solutions éventuelles État

Cause possible

L'imprimante L'appareil n'est
n'imprime pas sous tension.
pas.
Vous n'avez pas
défini votre
appareil en tant
qu'imprimante
par défaut.
Vérifiez les éléments ci-contre sur l'appareil :
• Le capot avant n'est pas fermé. - Fermez le capot avant.
• Du papier est coincé. - Éliminez le bourrage papier.
Reportez-vous à la page 9.1.
• Il n'y a pas de papier dans le bac. - Chargez du papier.
Reportez-vous à la page 2.3.
• La cartouche d'encre n'est pas installée. - Installez
la cartouche d'encre. Reportez-vous à la page 2.2.
En cas d'erreur système de l'imprimante, contactez votre
technicien de maintenance.
Le câble de
connexion qui
relie l'ordinateur
à l'imprimante
n'est pas
correctement
raccordé.
Le câble de
connexion qui
relie l'ordinateur
à l'imprimante
est défectueux.
L'imprimante La configuration
n'imprime du port n'est pas
pas. correcte.
(suite)
L'imprimante
est peut-être
mal configurée.
Le pilote
d'impression
est peut-être
mal installé.
L'imprimante
ne fonctionne pas
correctement.
9.5
Dépannage
Solutions éventuelles
Assurez-vous que le cordon d'alimentation
est correctement branché. Vérifiez le
bouton Marche/Arrêt et l'alimentation
électrique.
Sélectionnez Samsung SCX-4200
Series en tant qu'imprimante par défaut
dans Windows.
Déconnectez le câble d'imprimante,
puis reconnectez-le.
Si possible, raccordez le câble à un
autre ordinateur en bon état de marche
et imprimez un document. Vous pouvez
également utiliser un autre câble
d'imprimante.
Vérifiez les paramètres d'imprimante
dans Windows pour être certain que
l'impression est envoyée sur le port
adéquat (par exemple, LPT1). Si
l'ordinateur comporte plusieurs ports,
assurez-vous que l'imprimante est
raccordée au port adéquat.
Vérifiez dans les propriétés de
l'imprimante que tous les paramètres
d'impression sont corrects.
Réparez le logiciel d'impression. Reportez-
vous à la section relative au logiciel.
Vérifiez le message affiché sur le panneau
de commande pour déterminer s'il s'agit
d'une erreur système.