Table des Matières
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État
Les enveloppes
s'impriment de
travers ou ne sont
zpas entraînées
correctement.
Problèmes d'impression
État
L'imprimante
L'appareil n'est pas sous
tension.
n'imprime pas.
Vous n'avez pas défini
votre appareil en tant
qu'imprimante par
défaut.
Vérifiez les éléments ci-
contre sur l'appareil :
• Le capot avant
n'est pas fermé.
• Le papier est coincé.
• Il n'y a pas de papier
dans le bac.
• La cartouche d'encre
n'est pas installée.
Le câble de connexion qui
relie l'ordinateur à
l'imprimante n'est pas
correctement raccordé.
Le câble de connexion qui
relie l'ordinateur
à l'appareil est
défectueux.
La configuration du port
n'est pas correcte.
L'imprimante est peut-
être mal configurée.
Le pilote d'impression est
peut-être mal installé.
L'imprimante
ne fonctionne
pas correctement.
Assurez-vous que les guide-papier appuient bien sur les
deux côtés des enveloppes.
Cause possible
Solutions éventuelles
Solutions éventuelles
Assurez-vous que le cordon d'alimentation
est correctement branché. Vérifiez le bouton
Marche/Arrêt et l'alimentation électrique.
Sélectionnez l'appareil Samsung SCX-
4x20 Series PCL 6 en tant
qu'imprimante par défaut dans Windows.
Après avoir identifié le problème, résolvez-le.
• Fermez le capot.
• Supprimez le bourrage papier.
Reportez-vous à la page 9.5.
• Chargez du papier. Reportez-vous
à la page 2.7.
• Installez la cartouche d'encre.
Reportez-vous à la page 2.5.
En cas d'erreur système de l'imprimante,
contactez votre technicien de maintenance.
Déconnectez le câble d'imprimante,
puis reconnectez-le.
Pour le vérifier, raccordez le câble à un
ordinateur en bon état de marche et imprimez
un document. Vous pouvez également
utiliser un autre câble d'imprimante.
Vérifiez les paramètres d'imprimante dans
Windows pour être certain que l'impression
est envoyée sur le port adéquat (par exemple,
LPT1). Si l'ordinateur comporte plusieurs
ports, assurez-vous que l'imprimante est
raccordée au port adéquat.
Vérifiez dans les propriétés de l'imprimante
que tous les paramètres d'impression sont
corrects.
Réparez le logiciel d'impression.
Reportez-vous à la page 2.42.
Vérifiez le message affiché à l'écran
pour déterminer s'il s'agit d'une erreur
du système.
9.17
D
ÉPANNAGE
9
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