Table des Matières
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Si le serveur ne démarre pas avec la configuration minimale, remplacez les composants un par un jusqu'à ce
que l'incident soit isolé.
Résolution des incidents liés au contrôleur Ethernet
La méthode à utiliser pour tester le contrôleur Ethernet dépend du système d'exploitation. Consultez la
documentation du système d'exploitation pour y trouver des informations sur les contrôleurs Ethernet et
lisez le fichier readme du pilote du contrôleur Ethernet.
Tentez les procédures suivantes :
• Vérifiez que les pilotes de périphérique appropriés, fournis avec le serveur, sont installés et que tous sont
les plus récents disponibles.
• Vérifiez que le câble Ethernet est correctement installé.
– Le câble doit être correctement branché. Si tel est le cas mais que l'incident persiste, utilisez un
autre câble.
– Si le contrôleur Ethernet est configuré pour fonctionner à 100 Mbit/s, vous devez utiliser un câble
de catégorie 5.
– Si vous connectez directement deux serveurs (sans concentrateur) ou si vous n'utilisez pas de
concentrateur avec des ports X, utilisez un câble simulateur de modem. Pour déterminer si un
concentrateur a un port X, consultez l'étiquette du port. Si elle contient un X, le concentrateur a
un port X.
• Déterminez si le concentrateur prend en charge la négociation automatique. Dans la négative, essayez
de configurer manuellement le contrôleur Ethernet intégré pour faire correspondre la vitesse et le mode
duplex du concentrateur.
• Contrôlez les voyants du contrôleur Ethernet sur le panneau arrière du serveur. Ces voyants indiquent si
un incident lié au connecteur, au câble ou au concentrateur est survenu.
– Le voyant d'état de la liaison Ethernet est allumé lorsque le contrôleur Ethernet reçoit une impulsion de
liaison du concentrateur. Si le voyant est éteint, un connecteur ou un câble peut être défectueux ou un
incident a pu survenir au niveau du concentrateur.
– Le voyant d'activité de transmission/réception Ethernet est allumé lorsque le contrôleur Ethernet
envoie ou reçoit des données via le réseau Ethernet. Si ce voyant est éteint, assurez-vous que le
concentrateur et le réseau fonctionnent et que les pilotes de périphérique appropriés sont installés.
• Contrôlez le voyant d'activité du réseau local à l'arrière du serveur. Ce voyant est allumé lorsque des
données sont actives sur le réseau Ethernet. Si ce voyant est éteint, assurez-vous que le concentrateur et
le réseau fonctionnent et que les pilotes de périphérique appropriés sont installés.
• Recherchez si l'incident peut avoir une cause propre au système d'exploitation.
• Vérifiez que les pilotes de périphérique du client et du serveur utilisent le même protocole.
Si le contrôleur Ethernet ne peut toujours pas se connecter au réseau mais que le matériel fonctionne,
l'administrateur réseau peut rechercher les autres causes possibles de l'erreur.
Résolution des incidents indéterminés
Si les tests de diagnostic ne détectent pas la défaillance ou si le serveur n'est pas opérationnel, consultez la
présente section.
Si vous pensez que les défaillances (continues ou intermittentes) sont liées à un problème logiciel, voir
« Incidents liés au logiciel » à la page 124.
La présence de données endommagées dans la mémoire CMOS ou l'endommagement du microprogramme
peuvent entraîner des incidents indéterminés. Pour restaurer les données CMOS, utilisez le commutateur de
mots de passe 2 du bloc SW4 pour ignorer le contrôle du mot de passe à la mise sous tension et effacer la
mémoire CMOS (voir « Emplacement des composants sur la carte mère » à la page 17).
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ThinkServer TD230 Guide d'installation et d'utilisation
All manuals and user guides at all-guides.com
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