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Maintenance
3.
Une fois le redémarrage effectué, rebranchez le câble USB.
Problème : Mon ordinateur continue à afficher des messages d'erreur d'espace sur le
disque dur. Que dois-je faire ?
Le minimum de 350 Mo d'espace libre requis sur le disque dur est destiné à l'installation des
logiciels et à une numérisation de base, de faible résolution. Les numérisations haute résolution
génèrent des fichiers dont la taille peut dépasser 1 Go. Libérez de l'espace sur votre disque dur
pour que le logiciel puisse enregistrer les images numérisées.
Problème : Mon ordinateur continue à afficher des messages d'erreur de mémoire
insuffisante. Que dois-je faire ?
Vérifiez que votre ordinateur offre la configuration requise pour l'utilisation du scanneur,
comme illustré à la page v.
Dépannage à l'aide des codes d'erreur des voyants
Un voyant d'état bleu ou vert indique que l'état du scanneur est normal.
Fonctionnement normal
•
Un voyant bleu ou vert clignotant indique que le scanneur sort de l'état de veille et se
prépare à numériser.
•
Un voyant bleu ou vert fixe indique que le scanneur est prêt à numériser.
•
Un voyant rouge fixe indique que le scanneur est occupé.
Codes d'erreur
Si le scanneur rencontre des problèmes matériels, le voyant d'état rouge clignote. Certaines
options de dépannage à utiliser dans ce cas sont décrites ci-dessous.
•
Assurez-vous que le scanneur est déverrouillé. Sur la plupart des scanneurs à plat, la tête de
lecture est en position verrouillée afin d'éviter tout endommagement au cours du
transport. Mettez le scanneur hors tension, déverrouillez-le, puis mettez-le de nouveau sous
tension.
•
Ouvrez le scanneur afin de vérifier qu'aucun bourrage papier ne s'est produit dans l'AAD.
Avant de poursuivre, veillez à ce que le couvercle soit complètement fermé.
•
Mettez le scanneur hors tension, redémarrez l'ordinateur, puis remettez le scanneur sous
tension à la fin du chargement de Windows.
•
Assurez-vous que le câble USB est branché à l'ordinateur et au scanneur.
Si vous utilisez un concentrateur USB, tentez de brancher le câble USB directement à
l'arrière de l'ordinateur.
S'il est déjà branché, tentez de changer de port USB.
Tentez un autre câble USB.
Sa longueur ne doit pas être supérieure à 182 cm. Dans le cas contraire, des problèmes de
communication surviendront entre le scanneur et l'ordinateur.
•
Veillez à ce que le cordon d'alimentation soit branché.
Si vous utilisez une batterie de secours UPS, un onduleur ou une barre d'alimentation,
tentez de brancher le scanneur directement à une prise murale. Les variations
d'alimentation de ces périphériques peuvent être à l'origine de problèmes de
communication. Si le problème persiste, commandez une alimentation de remplacement
auprès de Xerox.
4-8
DocuMate 742
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