Dépannage À L'aide Des Voyants Et Codes D'erreur - Xerox Duplex Portable Scanner Guide De L'utilisateur

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Xerox Duplex Portable Scanner
Problème : mon ordinateur affiche, de manière continuelle, des messages d'erreur relatifs à une
mémoire insuffisante.
Le message « Mémoire insuffisante » s'affiche lors de la numérisation de documents longs, avec
une résolution plus élevée. Cela se produit le plus souvent avec les anciennes versions de Mac OS X,
du fait de la taille important du fichier créé en couleur ou en niveaux de gris, à 300 dpi ou plus. Si
un tel message s'affiche, ajustez la longueur de la page et/ou la résolution.
Problème : les images numérisées présentent une anomalie lorsqu'elles sont enregistrées au
format GIF.
Ce problème se produit avec les anciennes versions d'OS X, et plus particulièrement avec les
versions 10.6 et 10.7. Cependant, d'autres peuvent également être concernées. Dans une telle
situation, utilisez un format de fichier différent lors de la numérisation.
Problème : les numérisations effectuées à partir du bac d'entrée sont toujours de travers.
Veillez à aligner les guides-papier sur les bords du papier.
Problème : l'ADF ne charge pas les pages correctement.
Si le rouleau est usé ou sali, il se peut que les documents soient chargés de travers, ou que plusieurs
pages soient entraînées en même temps. Nettoyez les rouleaux de la manière décrite dans la
section « Nettoyage du chargeur automatique de documents » à la page 2. Si le problème
persiste, envisagez de remplacer les rouleaux d'alimentation ou de séparation. Consultez les
sections « Remplacement des rouleaux d'alimentation » à la page 7.
DÉPANNAGE À L'AIDE DES VOYANTS ET CODES D'ERREUR
Fonctionnement normal
• Bleu fixe : indique que le scanneur est prêt à numériser.
• Bleu clignotant (lent) : indique que le scanneur est en mode d'économie d'énergie.
• Bleu clignotant (rapide) : indique que le scanneur sort du mode d'économie d'énergie.
• Rouge fixe : indique que le scanneur est en cours d'utilisation ou n'est pas connecté à
l'ordinateur.
• Rouge clignotant : indique la présence d'une erreur.
Codes d'erreur
Le voyant d'état indique l'état actuel du scanneur. Si votre scanneur présente des problèmes
matériels, le voyant d'état devient rouge et clignote un nombre de fois spécifique. Après une
pause, le même nombre de clignotements est répété. Ce nombre indique le code d'erreur
matérielle. Si une erreur se produit au cours de la numérisation, elle est indiquée sur l'écran LCD.
Les situations les plus courantes sont décrites ci-dessous. Dans tous les cas, vous devez éteindre
votre scanneur et vérifier sa configuration. Assurez-vous que le câble USB est bien branché au
scanneur et à l'ordinateur. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché au scanneur et à
une prise murale. Si vous observez une séquence de clignotements qui n'est pas décrite ici,
contactez l'assistance technique de Xerox.
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Maintenance
Guide de l'utilisateur du scanneur