Dépannage À L'aide Des Voyants Et Codes D'erreur - Xerox DocuMate 6460 Guide De L'utilisateur

Maintenance
Problème : J'obtiens un message d'erreur indiquant que la ROC échoue à chaque fois que je tente
de numériser à l'aide des fonctionnalités ROC de OneTouch. D'où vient le problème ?
Un logiciel anti-espion défini pour fonctionner en permanence peut interférer avec la
fonctionnalité du pilote. Il est recommandé de désactiver temporairement ou de suspendre la
protection automatique au cours de la numérisation. Une fois la numérisation terminée et votre
fichier enregistré, réactivez la fonctionnalité de protection automatique. Vous n'avez pas besoin
de fermer le logiciel anti-espion.
Problème : l'ADF ne charge pas les pages correctement.
Si le rouleau est usé ou sali, il se peut que les documents soient chargés de travers, ou que plusieurs
pages soient entraînées en même temps. Nettoyez les rouleaux de la manière décrite dans la
section "Nettoyage du chargeur automatique de documents" à la page 6-5. Si le problème
persiste, envisagez de remplacer les rouleaux d'alimentation ou de séparation. Consultez les
sections "Remplacement du rouleau inversé (séparation)" à la page 6-7 et "Remplacez le rouleau
d'alimentation du bac automatique" à la page 6-9.
Problème : le scanneur signale des erreurs d'insertion de plusieurs feuilles, alors que l'AAD ne
contient qu'une seule feuille.
S'il y a trop de poussières de papier ou de saletés sur le capteur d'alimentation multiple, le
scanneur indique à tort des erreurs d'insertion de plusieurs feuilles. Veillez à nettoyer le capteur
d'alimentation multiple lorsque vous nettoyez l'ADD, comme décrit précédemment dans cette
section.
DÉPANNAGE À L'AIDE DES VOYANTS ET CODES D'ERREUR
Fonctionnement normal
• Bleu fixe : indique que le scanneur est prêt à numériser.
• Bleu clignotant (lent) : indique que le scanneur est en mode d'économie d'énergie.
• Bleu clignotant (rapide) : indique que le scanneur sort du mode d'économie d'énergie.
• Rouge fixe : indique que le scanneur est en cours d'utilisation ou n'est pas connecté à
l'ordinateur.
• Rouge clignotant : indique la présence d'une erreur.
Codes d'erreur
Si un problème se produit au cours de la numérisation, un code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD.
Les codes, messages et solutions concernés sont répertoriés dans le tableau suivant.
Guide de l'utilisateur du scanneur
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Xerox DocuMate 6460 / 6480
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