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PROBLÈME
On n'entend pas le client en
mode Appuyer-pour-parler
(PTT)
Les sons diffusés dans les
casques sont intermittents.
Le personnel reçoit les clients
au plafond ou dans les
casques mais ne peuvent
communiquer en interne.
Le signal sonore d'alerte et le
son ne se mettent pas en
marche quand un véhicule se
présente dans la voie.
Le personnel ne reçoit pas les
clients dans le haut-parleur
au plafond ou les casques.
Le son diffusé dans le casque
est intermittent.
La transmission dans le
casque continue même après
que tous les clients ont été
servis.
Le chargeur de la batterie ne
fonctionne pas.
Le message « Registration
failed » (Registration failed)
est diffusé dans le casque. Les
témoins restent rouges.
Appel au Support technique
*
Pour obtenir les informations concernant comment contacter le Service après-vente d'HME,
appuyez sur le bouton Menu situé à l'ÉTAT DE VOIE du poste de base puis appuyez sur le bouton
Support du MENU PRINCIPAL ou appuyez sur le bouton Help situé au-dessus de l'écran
d'affichage.
CAUSE PROBABLE
Le mode Speed team est peut-être activé.
Le poste de base peut ne pas être configuré
pour le bon mode drive-in (full-duplex ou
half-duplex).
Les connecteurs de l'antenne de
transmission situés au niveau du circuit
émetteur-récepteur du poste de base
peuvent être en faux contact ou
endommagés.
Les circuits électriques peuvent être
défectueux.
Le VAA est réglé à un niveau trop
sensible.
Les circuits électriques peuvent être
défectueux.
Le casque/ceinture-pac est défectueux.
Une panne de courant a peut-être déréglé le
circuit de détection véhicule.
Le mode speed team est peut-être activé.
Il y a peut-être un faux-contact.
Il y a peut être de mauvais raccords au
niveau du câblage du poste de base.
Le mode Speed team est peut-être activé.
Le haut-parleur extérieur, le circuit audio
ou le circuit du détecteur de véhicules sont
en panne.
Le niveau d'atténuation VAA est trop élevé. Diminuez le niveau d'atténuation VAA.
La batterie est peut-être faible.
Le casque/ceinture-pac est peut-être
défectueux.
Le poste de base est peut-être réglé sur
Forçage.
Le détecteur de véhicules est peut-être
coincé.
Le chargeur n'est peut-être pas branché à la
prise de courant.
Le poste de base est éteint.
Le bouton d'enregistrement du casque
n'est pas enfoncé.
SOLUTION
Vérifiez les réglages du mode Speed team.
Vérifiez la configuration du mode drive-in.
Assurez-vous que les antennes sont bien vissées au poste de base.
Vérifiez les branchements des antennes en ANT1 et ANT2 à
gauche sur le circuit émetteur-récepteur. Contactez HME.*
Contactez HME.*
Diminuez la sensibilité du VAA.
Vérifiez si les témoins A1/A2 et B1/B2 s'allument sur le poste de
base lorsque les boutons correspondants sont enclenchés.
Contactez HME.*
Remplacez le casque/ceinture-pac. Contactez HME.*
Réinitialisez le détecteur de véhicules dès qu'il n'y aura plus de
véhicule dans la voie
Assurez-vous que le mode Speed team n'est pas réglé sur ✔(Act.).
Vérifiez toutes les connexions du poste de base. Contactez HME.*
Vérifiez toutes les connexions du poste de base.
Assurez-vous que le mode Speed team n'est pas réglé sur ✔(Act.).
Contactez HME.*
Remplacez la batterie.
Remplacez le casque/ceinture-pac. Contactez HME.*
Assurez-vous qu'à l'écran DÉTECTION VÉHICULE, le
paramètre Mode est réglé sur la position « Normal ».
A l'écran DÉTECTION VÉHICULE, sélectionnez Réinitialisez
détecteur véhicule.
Assurez-vous que le chargeur est branché à la prise de courant.
S'il ne fonctionne toujours pas, contactez HME.*
Assurez-vous que le logo HME et les témoins du poste de base
sont bien allumés. Si les témoins sont tous éteints, assurez-vous
que l'adaptateur secteur est branché à la prise de courant et à J3
sur le circuit audio du poste de base.
Repassez par les étapes d'enregistrement du casque. Contactez
HME.*
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