Problemi Comuni - Roborock S6 MaxV Mode D'emploi

Problemi comuni

Problema
Impossibile accendere il robot
Impossibile effettuare la ricarica
Bassa velocità di ricarica
Impossibile tornare alla base
Funzionamento anomalo
Rumore durante il ciclo di pulizia
Scarse prestazioni di pulizia e/o
perdite di polvere
Impossibile connettersi al WiFi
Soluzione
Il livello della batteria è basso. Collocare il robot sulla base di ricarica e ricaricarlo prima dell'uso.
La temperatura della batteria è troppo alta o troppo bassa. Utilizzare il robot solo nell'intervallo da 4 a 40 °C
(da 39 a 104 °F).
Se la base di ricarica non riceve alimentazione, verificare che le due estremità del cavo di alimentazione
siano collegate correttamente.
Se il contatto è scarso, pulire le aree di contatto della base di ricarica e il robot.
Verificare che spia della base di ricarica sia accesa.
Il robot viene caricato in un ambiente ad alta o bassa temperatura. Per mantenere il ciclo di vita della
batteria, il robot riduce automaticamente la velocità di ricarica.
È possibile che i contatti di ricarica siano sporchi. Pulirli con un panno asciutto.
Vi sono troppi ostacoli in prossimità della base di ricarica. Spostarla in un'area aperta.
Il robot è troppo distante dalla base di ricarica. Posizionarlo più vicino e riprovare.
Riavviare il robot.
È possibile che la spazzola principale, la spazzola laterale o le ruote principali si siano inceppate. Spegnere
il robot e pulirle. Se la ruota omnidirezionale è inceppata, utilizzare un cacciavite per rimuoverla per pulirla.
La vaschetta raccoglipolvere è piena e deve essere svuotata.
Il filtro è bloccato e deve essere pulito.
La spazzola principale è sporca. Pulirla e riprovare.
La funzione WiFi è disabilitata. Ripristinare la funzione WiFi e riprovare.
Il segnale WiFi è debole. Spostare il robot in un'area con una buona ricezione del segnale WiFi.
Connessione anomala del WiFi. Ripristinare il WiFi, scaricare la versione più recente dell'app e riprovare.
L'attuale dispositivo non è supportato. I modelli supportati sono disponibili nell'app.
Impossibile connettersi al WiFi. Potrebbe essersi verificato un errore con le impostazioni del router.
Contattare il servizio clienti di Roborock per ricevere aiuto con la risoluzione dei problemi.
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