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Avant de téléphoner au service à la clientèle
Tips
Symptômes
Images "fantômes"
ou doubles
Pas d'alimentation
Pas d'image
Pas d'image et
alimentation
activée
Pas de son
Bonne sonorité
mais couleurs
médiocres ou
pas d'image
Image médiocre
Image à effet
neige et bruits
Le téléviseur ne
répond pas à la
télécommande
Contrôle de
l'équipement
périphérique
Toujours pas de résultats ?
Mettez vote téléviseur hors service. Remettez-le
en service.
N'essayez jamais de réparer vous-même une
panne de téléviseur.
Consultez votre revendeur ou un technicien.
Vérifications et corrections à effectuer
• Peut être causé par une obstruction à l'antenne comme un gratte-ciel ou des
collines. L'utilisation d'une antenne à grande directivité peut améliorer l'image.
• S'assurer que le cordon d'alimentation c.a. est branché dans la prise murale.
• Débrancher le téléviseur et attendre 60 secondes. Rebrancher la fiche dans la
prise murale et remettre le téléviseur sous tension.
• Vérifier les connexions de l'antenne au bas du téléviseur et s'assurer qu'elles
sont branchées correctement.
• Problème pouvant venir de la station de diffusion. Essayer une autre chaîne.
• Régler les réglages de contraste et de lumière. Essayer un autre réglage de auto
image.
• Vérifier les commandes de sous-titrage. Certains modes TEXTE pourraient
bloquer l'écran.
• Réglez votre source DVI sur un mode d'affichage correct.
• Votre téléviseur possède un mode protection en cas de surchauffe.
Vérifiez l'espace libre autour des sorties de l'appareil pour vous assurer qu'aucun
mur ou meuble ne puisse entraver la circulation d'air.
• Augmenter le VOLUME.
• S'assurer que le téléviseur n'est pas en arrêt, appuyer sur le bouton ¬ de la
télécommande.
• Lorsque aucun signal n'est détecté, le téléviseur coupe le son automatiquement.
Il ne s'agit pas là d'un mauvais fonctionnement mais d'une fonction du système.
• Régler le contraste et la lumière. Essayer un autre réglage de auto image.
• Vérifier la connexion du DVI.
• Vérifier la connexion d'antenne.
• Vérifier que les batteries fonctionnent correctement. Les remplacer au besoin.
• Nettoyer la lentille du capteur du moniteur.
• La distance de fonctionnement entre le téléviseur et la télécommande ne doit
pas dépasser 240".
• Vous pouvez toujours utiliser les boutons en haut du téléviseur.
• Les signaux infrarouge de l'écran peuvent influencer la sensibilité de réception
d'autres périphériques.
Solution: remplacez les piles de la télécommande ou changez la position des
autres appareils. P. ex. gardez les écouteurs sans fil hors d'un rayon de 50".
Numéro de téléphone Philips Customer
Care Centre:
800-531-0039
23 23 23 23 23
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