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Problèmes et solutions
Problèmes de configuration et d'installation des
logiciels
L'imprimante émet des bruits après l'installation d'une cartouche d'encre.
Lorsque vous installez des cartouches d'encre, l'imprimante doit charger sa tête
d'impression pendant environ une minute. Attendez la fin du chargement (le
témoin d'alimentation
hors tension, sinon elle risque d'utiliser trop d'encre la prochaine fois que vous
l'utiliserez.
Assurez-vous que les cartouches d'encre sont bien installées et que le verrou du
support de cartouches est bien fermé. Veillez également à ce qu'aucun matériel
d'emballage ne se trouve à l'intérieur de l'imprimante. Mettez l'imprimante hors
tension, attendez quelques secondes, puis remettez-la sous tension.
Vous avez de la difficulté à charger les logiciels d'impression.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que son câble est bien branché
aux deux extrémités. Suivez les étapes d'installation de l'affiche Point de départ et
assurez-vous que votre système est conforme aux exigences; voyez « Exigences
système Windows » ou « Exigences système Macintosh » à la page 87.
Fermez toutes les autres applications, y compris les programmes de protection
d'écran et les antivirus, puis recommencez l'installation.
Sous Windows, assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée comme
imprimante par défaut et que le bon port s'affiche dans les propriétés de
l'imprimante.
Sous Mac OS 8.6 à 9.x, il se pourrait qu'un conflit d'extensions existe si l'icône
C84 Series
inutiles et redémarrez l'ordinateur. Il se pourrait également que vous ayez trop
d'éléments dans le Sélecteur. Supprimez les éléments inutilisés et vérifiez le
Sélecteur de nouveau.
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vert cesse de clignoter) avant de mettre l'imprimante
ne s'affiche pas dans le Sélecteur Macintosh. Désactivez les extensions
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