Hewlett Packard e-Vectra Guide D'utilisation Rapide page 22

DANS LES LIMITES DE LA LOI QUI S'APPLIQUE A VOTRE PAYS, LES RECOURS PRESENTS
DANS CETTE GARANTIE SONT EXCLUSIFS. A L'EXCEPTION DES CONDITIONS INDIQUEES
CI-DESSUS, HP DECLINE TOUTE RESPONSABILITE EN CAS DE PERTE DE DONNEES OU EN
CAS DE DOMMAGES, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFIT OU D'AUTRES DOMMAGES
SURVENANT A LA SUITE D'UN EVENTUEL PREJUDICE ENVISAGE DANS LE CONTRAT.
CES OPTIONS DE GARANTIE MATERIELLE HP SONT SPECIFIQUES AU PRODUIT HP FOURNI.
ELLES COMPLETENT LES TERMES GENERAUX DE GARANTIE MATERIELLE ET LOGICIELLE
ENONCES DANS CE GUIDE D'ASSISTANCE ET DE GARANTIE ET REMPLACENT TOUTE
GARANTIE EN LIGNE OU TOUTE DOCUMENTATION ET AUTRES CONTENUS DANS
L'EMBALLAGE DU PRODUIT INFORMATIQUE.
HP garantit ce produit matériel contre tout défaut matériel ou de main d'oeuvre, pour l'une (1) des
Conditions de garantie ci-dessus, à compter de la date d'achat. Reportez-vous aux Informations
relatives à la garantie indiquées à l'arrière de ce guide.
D'autres garanties, telles que "Garantie à vie pour maintenance par retour en atelier", sont
disponibles via les HP Support Packs : consultez votre distributeur pour plus de détails.
Si HP est averti d'une défaillance matérielle du produit pendant la période de garantie du produit,
HP ou son représentant est tenu, à sa discrétion et selon les conditions de garantie de :
1) réparer les pièces avérées défectueuses OU,
2) remplacer les pièces avérées défectueuses OU,
3) fournir à l'utilisateur final la (les) pièce(s) défectueuse(s) nécessaire(s) à la réparation. Le cas
échéant, HP peut :
•
fournir des instructions relatives au remplacement de la (des) pièce(s) défectueuse(s),
•
fournir une assistance téléphonique gratuite pour vous aider à remplacer la pièce,
•
prendre en charge les frais d'expédition, de douane et les taxes liées à l'expédition des
pièces de rechange ou de toute pièce requise par HP. Toute pièce défectueuse demandée
par HP et non retournée vous sera facturée.
• Exécutez le logiciel de diagnostic HP e-DiagTools (voir page 16) pour diagnostiquer le
produit et être en mesure de fournir les informations nécessaires à l'agent de
maintenance.
• Dépannez votre système en utilisant les informations d'assistance fournies sur le site
Web d'assistance de HP à l'adresse suivante :
• Recherchez la date d'acquisition de votre produit, sur le reçu, la facture, etc.
• Préparez-vous à accéder facilement au produit défectueux dans l'éventualité d'un
dépannage en ligne ou par téléphone avec un agent de maintenance HP.
http://www.hp.com/go/vectrasupport