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Sommaire des Matières pour Hewlett Packard E-PC

  • Page 1 Guide d’utilisation...
  • Page 2 “Travailler confortablement” préchargée sur le disque dur de votre e-pc ou visitez le site Web de HP relatif à l’ergonomie : www.hp.com/ergo/. Un résumé est présenté dans la section “Consignes d’ergonomie et de sécurité” à la page 8.
  • Page 3: Itinéraire D'information E-Pc Hp

    à la récupération des logiciels pré-chargés, dont le système d’exploitation, les pilotes et les utilitaires. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section “CD-ROM fournis avec votre e-pc” à la page 31. CD-ROM HP Information Le CD-ROM HP Information (à commander séparément) contient des informations détaillés sur votre e-pc :...
  • Page 4: Informations De Sécurité Importantes

    Remplacez-la uniquement par une pile de même type ou de type équivalent recommandé par le fabricant. La pile de ce e-pc est au lithium et ne contient pas de métaux lourds. Néanmoins, par respect pour l’environnement, ne jetez pas les piles usagées dans votre poubelle.
  • Page 5: Bon De Commande

    FORMULAIRE PRODUIT Titre : CD-ROM Information pour le Vectra VL400, le VL600 et le e-pc Numéro de référence : 5011-8109 Souhaitez-vous obtenir un CD-ROM HP Information ? Pour commander un CD-ROM HP Information sur le Web : 1 Allez à www.hp.com/go/e–pcsupport, puis sélectionnez Manuals 2 Sélectionnez votre produit, puis HP Information CD-ROM...
  • Page 7: Table Des Matières

    Consignes d’ergonomie et de sécurité ... 8 Utilisation du e-pc......11 Aide relative au e-pc .
  • Page 8 CD-ROM fournis avec votre e-pc....31 Le BIOS du e-pc ......33 Retour de votre e-pc pour réparation .
  • Page 9: Mise En Route

    Mise en route Ce chapitre explique comment installer votre e-pc. Connexion des périphériques ............page 2 Connexion de l’unité d’alimentation externe ........page 4 Sécurité de votre e-pc..............page 5 Emplacement du e-pc..............page 6 Fixation du socle................page 7 Consignes d’ergonomie et de sécurité...
  • Page 10: Connexion Des Périphériques

    Il est conseillé de conserver l’emballage et les protections de votre e-pc. Si vous souhaitez installer le système de contrôle des ports, consultez la section “Sécurité de votre e-pc” à la page 5 avant toute connexion de périphériques. Avant de démarrer le e-pc, connectez les périphériques et les cordons d’alimentation à...
  • Page 11: Si Vous Possédez Un Modem

    Connexion des périphériques Baissez toujours le volume du casque ou des haut-parleurs pour ne pas être incommodé ATTENTION par un son trop violent ou statique. Un niveau d’écoute trop élevé pendant une longue période est néfaste pour l’ouïe. Avant de mettre le casque, placez-le autour du cou et baissez le volume.
  • Page 12: Connexion De L'unité D'alimentation Externe

    Pour votre sécurité, utilisez toujours l’adaptateur secteur livré avec votre produit. Vous pouvez débrancher l’ordinateur de l'alimentation en retirant le cordon d'alimentation de la prise secteur. Cela signifie que le e-pc doit être situé près d'une prise secteur facilement accessible.
  • Page 13: Sécurité De Votre E-Pc

    Mise en place du système de contrôle des ports Le système de contrôle des ports HP a été conçu pour assurer la sécurité de votre e-pc. Une fois installé et verrouillé, les périphériques et les câbles ne peuvent plus être déconnectés de l’arrière du e-pc. Pour connecter le système, procédez comme suit :...
  • Page 14: Installation D'un Câble De Sécurité

    Emplacement du e-pc Installation d’un câble de sécurité Vous pouvez fixer votre e-pc au bureau ou à tout autre objet fixe à l’aide d’un câble de sécurité Kensington•. Le e-pc est équipé d’un logement située à l’arrière et destiné à accueillir le câble. Notez qu’il est possible d’installer le système de contrôle des ports par dessus.
  • Page 15: Fixation Du Socle

    Fixation du socle Fixation du socle 1 Placez le socle sur le bureau. 2 Positionnez la base avant du e-pc sur le socle. 3 Enclenchez le socle.
  • Page 16: Consignes D'ergonomie Et De Sécurité

    Consignes d’ergonomie et de sécurité Consignes d’ergonomie et de sécurité Avant d’utiliser votre nouveau e-pc, vérifiez que votre environnement de travail est adapté à votre confort. Préparation de votre environnement de travail Lors de l’utilisation de votre ordinateur HP, il est important que votre environnement de travail contribue à...
  • Page 17: Votre Position De Travail

    Consignes d’ergonomie et de sécurité main droite ou gauche. Si vous utilisez la souris et le clavier, placez-les l’un à côté de l’autre, à la même hauteur. Si vous utilisez un repose-poignets, il doit être à la même hauteur que le bord du clavier. D’autres éléments, tels que votre téléphone ou bloc-notes doivent également être pris en compte.
  • Page 18: Généralités

    Consignes d’ergonomie et de sécurité Généralités Fixez un point au-delà de votre écran de temps en temps pour reposer • vos yeux. Fixez brièvement des objets distants et clignez des yeux régulièrement pour lubrifier vos yeux. Pensez à faire contrôler votre vue régulièrement et assurez-vous que vos lunettes ou lentilles sont adaptées à...
  • Page 19: Utilisation Du E-Pc

    Utilisation du e-pc Utilisation du e-pc Pour démarrer le e-pc pour la première fois, appuyez sur le bouton de mise sous/hors tension. DEL d’état de l’alimentation (vert) DEL d’activité du disque dur (ambre) Bouton de mise hors/sous tension N° de produit Windows Attention N’obstruez pas les trous de ventilation pour éviter toute surchauffe.
  • Page 20: Arrêt De Votre E-Pc

    Réveil du e-pc à partir d’un état de sommeil Après une certaine période d’inactivité, votre e-pc peut entrer dans l’un des modes de sommeil. Lorsque le e-pc se trouve dans l’un de ces modes, la DEL d’état de l’alimentation située sur le panneau avant du e-pc clignote.
  • Page 21: En Cas De Problème

    Ce chapitre explique comment éviter ou résoudre les problèmes survenant sur votre e-pc. Que faire en priorité ?..............page 14 Le e-pc ne démarre pas correctement..........page 15 Le e-pc ne fonctionne pas correctement ......... page 18 Problèmes généraux............... page 20 Problèmes audio ................page 27 Forum aux questions..............
  • Page 22: Que Faire En Priorité

    “Mise en route” pour obtenir des conseils de chose que je ne sais pas faire ? base sur l’utilisation de votre e-pc. Ö Soit Reportez-vous à l’aide en ligne du e-pc • (voir à la page 12). Ö Le problème persiste et un dépannage est nécessaire.
  • Page 23: Le E-Pc Ne Démarre Pas Correctement

    Rebranchez l’adaptateur secteur. Démarrez le e-pc. Ö L’adaptateur secteur fonctionne Lors de la mise sous tension du e-pc, vérifiez que correctement. le voyant de mise sous tension s’allume. Si rien ne se passe, contactez votre service d’assistance agréé. Il peut être nécessaire de remplacer l’adaptateur secteur d’origine.
  • Page 24: Une Erreur Est Détectée Lors De L'autotest À La Mise Sous Tension

    Si le problème persiste, exécutez HP e-DiagTools (voir à la page 30). Erreur de test du port série ou parallèle Remarque : ce type d’erreur peut survenir au démarrage du e-pc, lors de l’autotest à la mise sous tension (POST) Vérifiez que...
  • Page 25: Erreur De Test Cmos

    Setup en appuyant sur F9. Appuyez sur F10 pour quitter le programme Setup et enregistrer vos modifications. Erreur de test CMOS Remarque : ce type d’erreur peut survenir au démarrage du e-pc, lors de l’autest à la mise sous tension (POST) Vérifiez que... Méthode Ö...
  • Page 26: Le E-Pc Ne Fonctionne Pas Correctement

    Attendez une minute pour voir si le e-pc se réveille. Si la DEL de mise sous tension clignote et que le e-pc n’émet aucun son, le e-pc est en état de sommeil profond, afin d’économiser de l’énergie. Appuyez brièvement sur le bouton de mise sous/hors tension et attendez une minute pour voir si le e-pc se réveille.
  • Page 27: Vous Ne Pouvez Pas Éteindre Le E-Pc

    Vérifiez que... Méthode Ö Le e-pc ne s’est pas bloqué lorsque vous avez • Si le e-pc ne peut être arrêté et redémarré essayé de l’arrêter. normalement, maintenez le bouton de mise sous/hors tension enfoncé pendant 5 secondes. Le e-pc s’éteint. Notez que toutes les données non enregistrées sont perdues.
  • Page 28: Problèmes Généraux

    Ne tentez jamais d’effectuer un réglage de l’unité laser. Reportez-vous à l’étiquette se trouvant sur le lecteur de CD-ROM pour obtenir des informations sur l’alimentation et la longueur d’onde. Le e-pc est un produit laser de classe 1.
  • Page 29: Le Moniteur Ne Fonctionne Pas Correctement

    Problèmes généraux Le moniteur ne fonctionne pas correctement Le voyant de mise sous tension du e-pc est allumé mais l’écran est noir Vérifiez que... Méthode Ö Le moniteur est sur ON (DEL allumée). Reportez-vous au manuel du moniteur pour les couleurs du voyant (vert, orange ou clignotant).
  • Page 30: Le Disque Dur Présente Un Problème

    Ce type d’alerte peut apparaître à l’écran au que votre unité de disque dur est endommagée. démarrage ou pendant le fonctionnement du e-pc. Dans ce cas, effectuez immédiatement une copie de sauvegarde de vos données, puis contactez l’assistance HP à l’adresse : www.hp.com/go/e-pcsupport...
  • Page 31: Le Lecteur De Cd-Rom, De Cd-Rw Ou De Dvd Présente Un Problème

    Ouvrez le capot du compartiment du disque dur et vérifiez que les câbles d’alimentation et de données du disque dur sont correctement connectés. Pour plus d’informations sur l’utilisation et le dépannage du lecteur de DVD, reportez-vous Centre d’informations HP en ligne consacré au e-pc.
  • Page 32: Le Lecteur De Dvd Ne Lit Pas Les Dvd Vidéo

    Un logiciel de lecture de DVD est installé sur le système. Un décodeur MPEG matériel ou logiciel est installé sur votre système. Vous utilisez les pilotes les plus récents. Ces pilotes sont disponibles sur le site Web d’assistance e-pc à l’adresse : www.hp.com/go/e-pcsupport Vous avez activé...
  • Page 33: Un Périphérique Installé Récemment Sur Le E-Pc N'est Pas Reconnu

    Problèmes généraux Un périphérique installé récemment sur le e-pc n’est pas reconnu Vérifiez que... Méthode Ö Le périphérique est correctement connecté. • Vérifiez que les connecteurs ne comportent pas de broches tordues et que la connexion est bonne. Ö Le périphérique est sous tension.
  • Page 34: L'utilisation Du Symbole Euro Pose Problème

    F2. Pour plus d’informations, reportez-vous à la page 38. Ö Votre e-pc utilise le BIOS le plus récent. Téléchargez le BIOS le plus récent et les instructions relatives à son installation sur le site Web du e-pc : www.hp.com/go/e–pcsupport...
  • Page 35: Problèmes Audio

    Les conflits entre l’interface audio et un autre périphérique peuvent être dus aux paramètres des adresses d’E-S, d’IRQ ou du canal DMA. Le e-pc émet un bourdonnement Vérifiez que... Méthode Ö La mise à la terre de vos composants audio Branchez tous les périphériques dans des prises...
  • Page 36: Le E-Pc Se Bloque Lors De L'enregistrement

    Problèmes audio Le e-pc se bloque lors de l’enregistrement Vérifiez que... Méthode Ö • Avant d’enregistrer, vérifiez que vous disposez de Votre disque dur ne contient pas une trop grande quantité de fichiers audio numériques l’espace disque suffisant. non compressés. Une minute de son stéréo •...
  • Page 37: Forum Aux Questions

    Forum aux questions Forum aux questions Forum aux questions Ö Comment réinstaller le système d’exploitation Utilisez les CD-ROM fournis avec votre e-pc. Voir à la de mon e-pc ? page 31. Ö Pourquoi mon e-pc est-il lent ou génère-t-il • Si vous êtes connecté à un réseau, la lenteur du des messages étranges ?
  • Page 38: Diagnostic Matériel Hp (E-Diagtools)

    • permettant une résolution rapide et efficace des problèmes. Comment exécuter e-DiagTools ? A partir du disque dur du e-pc, en appuyant sur F10 au démarrage. • Remarque Cette méthode fonctionne uniquement si la partition de diagnostic sur le disque dur est intacte.
  • Page 39: Cd-Rom Fournis Avec Votre E-Pc

    • Image Library and Diagnostics. CD-ROM HP Assist Le e-pc est fourni avec deux CD-ROM HP Assist (version Windows 98) ou trois (version Windows 2000), selon le modèle : CD-ROM HP Assist - Récupération du système Un ou deux CD. Utilisez ce(s) CD-ROM pour effectuer la tâche suivante : récupération complète du système.
  • Page 40: Cd-Rom De Création D'image Et De Récupération

    (b) retirer tous les périphériques que vous avez ajoutés, (c) effectuer une mise à jour du BIOS du e-pc (voir à la page 33) et (d) disposer des pilotes logiciels pour tous les périphériques et matériels ajoutés. L’ensemble du processus prend environ une demi-heure.
  • Page 41: Le Bios Du E-Pc

    La mise à jour (flashage) du BIOS est une procédure facile consistant à amorcer votre e-pc à partir d’une disquette contenant le nouveau BIOS. Le BIOS le plus récent pour votre e-pc et les instructions de mise à jour peuvent être téléchargées depuis le site Web d’assistance e-pc HP à...
  • Page 42: Retour De Votre E-Pc Pour Réparation

    4 Poussez le capot vers l’arrière et soulevez-le. Etape 4 5 Soulevez l’arrière du tiroir du disque dur du e-pc à l’aide de la poignée. Vous accédez ainsi aux connecteurs de données et d’alimentation . 6 Retirez les connecteurs de données et d’alimentation .
  • Page 43: Remise En Place Du Disque Dur

    (ni bloqués, ni pincés) . 5 Remettez le capot du compartiment en place et enclenchez-le dans son logement . 6 Rebranchez les câbles et le système de contrôle des ports (reportez-vous à la section “Sécurité de votre e-pc” à la page 5).
  • Page 44: Services D'assistance Et D'information

    Informations relatives à la garantie et aux Centres d’assistance clientèle Des informations détaillées relatives à la garantie de votre HP e-pc et aux Centres d’assistance clientèle HP sont disponibles respectivement au dos de ce manuel et à la page 50.
  • Page 45: Informations Techniques

    Status Informations techniques Ce chapitre contient des informations techniques relatives à votre e-pc. Pour plus d’informations, consultez la fiche technique de votre e-pc disponible dans la bibliothèque du site Web de HP à l’adresse suivante : www.hp.com/desktops. Programme HP Setup..............
  • Page 46: Programme Hp Setup

    Pour accéder au programme Setup, appuyez sur F2 lorsque le logo HP apparaît à l’écran. Menus du programme Setup Le programme Setup de votre e-pc est affiché sur un écran unique. Il contient plusieurs menus, que vous pouvez sélectionner avec les flèches vers le haut et vers le bas.
  • Page 47: Suppression Manuelle Des Paramètres Du Cmos Et Des Mots De Passe

    7 Remontez le disque dur et le capot, puis rebranchez l’adaptateur secteur. 8 Allumez le e-pc. Le e-pc démarre plus lentement qu’à l’ordinaire car il charge les valeurs de la configuration par défaut. 9 Appuyez sur F2 pour accéder au programme Setup de HP. Mettez à jour les champs qui le requièrent, tels que ceux de la date et de l’heure, des...
  • Page 48: Caractéristiques Techniques

    ENERGY STAR relatives à la consommation en énergie (Windows 98 et Windows 2000 uniquement). Pour vérifier les données de consommation électrique, consultez le tableau ci-dessous. Caractéristiques HP e-pc, e-Vectra Poids (configuration avec 1 lecteur de 3,5 kg CD-ROM ; écran et clavier non compris )
  • Page 49: Informations Réglementaires, Garantie Et Assistance

    Ce chapitre décrit les conditions de garantie et d’assistance pour votre e-PC et explique comment contactez le service d’assistance. Il est conseillé de lire le chapitre 2, “En cas de problème” avant de solliciter de l’aide auprès de votre service d’assistance agréé.
  • Page 50: Informations Réglementaires

    Manufacturer's Address:5, avenue Raymond Chanas - Eybens - 38053 Grenoble Cedex 09 - FRANCE Declares that the product: Product Name: Personal Computer Model Number: hp e-PC, e-vectra conforms to the following Product Specifications: Safety: International: IEC 60950:1991 +A1 +A2 +A3 +A4 / GB4943-1995...
  • Page 51 Informations réglementaires FCC Class B (for USA only) Federal Communications Commission Radio Frequency Interference Statement This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
  • Page 52 Informations réglementaires TELECOM REGULATORY STATEMENTS PART 68 FCC Compliance Statement (USA) This equipment complies with Part 68 of the FCC Rules. A label is attached to the equipment that contains, among other information, its FCC registration number and ringer equivalence number (REN). If requested, this information must be provided to the telephone company.
  • Page 53 Informations réglementaires Industry of Canada Notice The Industry of Canada label identifies certified equipment. This certification means that the equipment meets certain telecommunications network prospective, operational and safety requirements. The department does not guarantee the equipment will operate to the user's satisfaction. Before installing this equipment, make sure you are permitted to connect it to the facilities of the local Telecommunications Company.
  • Page 54 Informations réglementaires differenti paesi, l'approvazione non garantisce però di per sé il funzionamento coretto in tutti punti di terminazione di rete PSTN. In caso di problemi contattare in primo luogo il fornitore del prodotto. Este equipo ha sido homologado de conformidad con la Decisión 98/482/CE del Consejo para la conexión panaeuropea de un terminal simple a la red telefónica pública commutada (RTPC).
  • Page 55: Garantie Matérielle Hp

    Garantie matérielle HP Garantie matérielle HP Important Avant de solliciter le service d’assistance, il est conseillé de (a) lire attentivement les informations de dépannage de ce manuel, (b) vérifier vos conditions de garantie en consultant l’étiquette collée au dos de ce manuel et (c) vérifier sur la facture de votre produit que la période de garantie est toujours en cours.
  • Page 56 COMPLETENT LES TERMES GENERAUX DE GARANTIE MATERIELLE ET LOGICIELLE ENNONCES DANS CE GUIDE D’ASSISTANCE ET DE GARANTIE ET REMPLACENT TOUTE GARANTIE EN LIGNE OU TOUTE DOCUMENTATION ET AUTRES CONTENUS DANS L’EMBALLAGE DU e-PC. Conditions de garantie Garantie matérielle limitée à 3 ans : Intervention sur site pendant 3 ans Garantie matérielle limitée à...
  • Page 57 Garantie matérielle HP Description des conditions de garantie Selon les pays, les services de garantie ci-dessous seront fournies par les services de vente et d’assistance HP ou par un distributeur agréé HP participant au programme de garantie. Garantie matérielle limitée à 3 ans Maintenance sur site pendant 3 ans Maintenance sur site pour l’unité...
  • Page 58: Numéros Des Centres D'assistance Clientèle Hp

    Numéros des Centres d’assistance clientèle HP Numéros des Centres d’assistance clientèle HP Les Centres d’assistance clientèle HP peuvent vous aider à résoudre les problèmes concernant vos produits HP, et le cas échéant, lancer les procédures de maintenance appropriées. Aux Etats-Unis, l’assistance téléphonique est disponible 24h/24 et 7 jours/7. Pour les autres pays, l’assistance téléphonique est disponible pendant les heures de bureau habituelles.
  • Page 59: Garantie Internationale

    Garantie internationale Garantie internationale Dans certaines conditions, la présente garantie est étendue au niveau international pour les produits achetés chez HP ou chez un revendeur agréé HP qui sont exportés par l’acheteur d’origine pour son propre usage ou pour faire partie de systèmes intégrés par l’acheteur d’origine. Le service lié...
  • Page 60: Accord De Licence Logicielle Hp

    Accord de licence logicielle HP Limitation de garantie et recours LES RECOURS DECRITS CI-DESSUS SONT EXCLUSIFS. HP NE SAURAIT EN AUCUN CAS ETRE TENU POUR RESPONSABLE D’AUCUN PREJUDICE LIE DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT (Y COMPRIS LA PERTE DE PROFIT) OU D’AUTRES DOMMAGES SURVENANT A LA SUITE D’UN EVENTUEL PREJUDICE QUELLE QUE SOIT LA JUSTIFICATION LEGALE INVOQUEE (GARANTIE, CONTRAT, NEGLIGENCE OU AUTRE).
  • Page 61: Recyclage De Votre E-Pc

    DOD sont réglementés par la FAR 52.227-19(c)(1,2) Recyclage de votre e-PC HP s’est engagé à respecter l’environnement. C’est pourquoi votre HP e-pc a été conçu pour respecter l’environnement le plus possible HP peut également reprendre votre ancien e-pc une fois qu’il a dépassé...
  • Page 62 Recyclage de votre e-PC...
  • Page 63 4 retrait disque dur 34 démarrage du e-pc 11 sécurité 5 dépannage site Web d’assistance pour le HP e-pc iii que faire en priorité 14 sites Web 12 diagnostic matériel 30 disque dur utilisation remise en place 35...
  • Page 66: Informations Relatives À La Garantie

    Informations relatives à la garantie (collez ici l’étiquette des autres options de garantie) Garantie de retour en atelier pendant 3 ans Retour en atelier pendant 3 ans pour l’unité centrale Echange de pièces gratuit pendant 3 ans pour tous les composants externes : clavier, souris, unité...

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