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Le e-pc ne démarre pas correctement
Une erreur est détectée lors de l'autotest à la mise sous tension
Si lors de l'autotest à la mise sous tension, un message d'erreur apparaît à l'écran, un problème de
configuration existe.
Vérifiez que...
La partie de la configuration concernée par
l'erreur détectée par l'autotest à la mise sous
tension est correcte.
Erreur de test du port série ou parallèle
Remarque : ce type d'erreur peut survenir au démarrage du e-pc, lors de l'autotest à la mise sous tension
(POST)
Vérifiez que...
Le port est correctement configuré dans le
programme Setup du e-pc.
Le périphérique est correctement connecté et
se trouve sous tension.
Les pilotes adéquats sont installés.
Le problème n'est pas d'origine matérielle.
Votre e-pc utilise le BIOS le plus récent.
Si le problème persiste, contactez votre service d'assistance agréé
16
Méthode
Ö
1
Pour des informations de dépannage plus détaillées,
reportez-vous à la section "Problèmes généraux" à
partir de la page 20.
2
Si le problème persiste, exécutez HP e-DiagTools
(voir à la page 30).
Méthode
Ö
1
Mettez le e-pc HORS puis SOUS tension.
2
Lorsque le message Press F2 to Enter Setup
apparaît, appuyez sur la touche F2. Voir à la
page 38.
3
Vérifiez que le port est activé et que les paramètres
corrects sont sélectionnés dans le menu I/O Device
Configuration.
Ö
1
Mettez le e-pc hors tension.
2
Branchez les câbles dans les conencteurs apppropriés
situés à l'arrière du e-pc.
3
Mettez le e-pc et les périphériques externes sous
tension.
Ö
Reportez-vous à la documentation accompagnant votre
périphérique série ou parallèle.
Ö
Exécutez e-DiagTools. Voir à la page 30.
Ö
Téléchargez le BIOS le plus récent et les instructions
d'installation sur le site Web de HP à l'adresse :
www.hp.com/go/e–pcsupport
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