Résolution Des Problèmes D'imprimante - HP Elite 7000 MT Serie Manuel De Dépannage

Résolution des problèmes d'imprimante
Si vous rencontrez des problèmes avec l'imprimante, reportez-vous à la documentation incluse avec
l'imprimante et au tableau pour connaître leurs causes les plus fréquentes et leurs solutions.
Tableau 2-7
L'imprimante n'imprime pas.
Cause
L'imprimante n'est pas allumée et n'est pas en ligne.
Vous n'avez pas installé les drivers d'imprimante
correspondant à votre application.
Si vous êtes en réseau, la connexion à l'imprimante n'a peut-
être pas été établie.
Panne possible de l'imprimante.
L'imprimante ne s'allume pas.
Cause
Les câbles ne sont pas branchés correctement.
L'imprimante imprime des informations tronquées.
Cause
Vous n'avez pas installé le driver d'imprimante correspondant
à votre application.
Les câbles ne sont pas branchés correctement.
La mémoire de l'imprimante est saturée.
L'imprimante est hors ligne.
Cause
Il n'y a plus de papier.
FRWW
Résolution des problèmes d'imprimante
Solution
Mettez l'imprimante sous tension et assurez-vous qu'elle est
en ligne.
1. Installez le driver d'imprimante requis pour votre
application.
2. Essayez d'imprimer via la commande MS-DOS :
DIR C:\ > [port imprimante]
où [port imprimante] correspond à l'adresse de
l'imprimante utilisée. Si l'imprimante fonctionne, rechargez le
driver d'imprimante.
Effectuez les connexions réseau nécessaires vers
l'imprimante.
Exécutez l'autotest de l'imprimante.
Solution
Rebranchez tous les câbles, vérifiez le cordon d'alimentation
et la prise secteur.
Solution
Installez le driver d'imprimante requis pour votre application.
Rebranchez tous les câbles.
Réinitialisez l'imprimante : éteignez-la environ une minute,
puis rallumez-la.
Solution
Vérifiez qu'il reste du papier dans le bac d'alimentation et
remplissez-le s'il est vide. Sélectionnez En ligne.
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