Table des Matières
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Tableau 2-1
Aucun son n'est émis ou le volume sonore est trop bas.
Cause
Le volume du système peut être défini sur un niveau faible ou
être coupé.
Impossible de retirer le capot ou le panneau d'accès de l'ordinateur.
Cause
Le verrou Smart Cover, disponible sur certains ordinateurs, est
activé.
Vous observez de faibles performances.
Cause
Le processeur est chaud.
Le disque dur est plein.
Manque de mémoire.
Disque dur fragmenté.
Les programmes récemment utilisés n'ont pas libéré la
mémoire qui leur a été attribuée.
Virus résident sur le disque dur.
Trop d'applications en cours d'exécution.
FRWW
Résolution des problèmes généraux (suite)
Solution
1.
Vérifiez les paramètres du BIOS F10 pour vous assurer
que le haut-parleur interne du système n'est pas coupé
(ce paramètre n'affecte pas les haut-parleurs externes).
2.
Assurez-vous que les haut-parleurs externes sont bien
connectés et alimentés et que le contrôle de volume est
correctement réglé.
3.
Utilisez le contrôle de volume du système disponible dans
le système d'exploitation pour vous assurer que les haut-
parleurs ne sont pas coupés ou pour augmenter le
volume.
Solution
Désactivez le verrou Smart Cover via Computer Setup.
La clé Smart Cover FailSafe, permettant de désactiver
manuellement le dispositif Smart Cover Lock, est disponible
auprès de HP. Vous aurez besoin de cette clé si vous oubliez
votre mot de passe, en cas de coupure d'alimentation ou de
dysfonctionnement de l'ordinateur. Utilisez la référence de
commande PN 166527-001 pour l'outil en forme de clé ou la
référence PN 166527-002 pour l'outil en forme de tournevis.
Solution
1.
Assurez-vous que l'arrivée d'air de l'ordinateur n'est pas
obstruée. Laissez un espace libre d'au moins 10 cm tout
autour des côtés ventilés de l'ordinateur et au-dessus du
moniteur afin d'assurer une bonne aération.
2.
Assurez-vous que les ventilateurs sont connectés et
fonctionnent correctement (certains ventilateurs ne
tournent qu'en cas de besoin).
3.
Assurez-vous que le dissipateur thermique du
processeur est installé correctement.
Libérez de l'espace sur votre disque dur en transférant des
données sur un autre disque.
Ajoutez de la mémoire.
Défragmentez le disque dur.
Redémarrez l'ordinateur.
Exécutez un programme antivirus.
1.
Fermez les applications non utilisées pour libérer de la
mémoire.
2.
Ajoutez de la mémoire. Certaines applications sont
exécutées en arrière-plan et peuvent être fermées en
cliquant avec le bouton droit sur leur icône
correspondante dans la barre des tâches. Pour
Résolution des problèmes généraux
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